I det minste er det ikke en venn eller samarbeidspartner, eller banken din: Windows Live Mail lar deg ned, er fortsatt dårlig, og det ville være fint å komme til e-postene dine, ikke sant? - Hvem vet? Kanskje du slipper en venn eller partner.
Når du får problemer med Windows Live Mail, er det alltid bra for beslutningstakere å vite om det. De er til slutt de som mest effektivt vil kunne fikse hva som skjer i e-postprogrammet. Eventuelt kan Windows Live Mail-støtte hjelpe deg med en gang.
Kontakt Windows Live Mail Support eller Rapporter en feil
For å få støtte for et Windows Live Mail-problem eller rapportere en feil:
- Gå til forumet for Windows Live Mail på Microsoft Answers.
- Klikk Logg inn i øverste høyre hjørne hvis du ennå ikke er logget på Microsoft Answers.
- Hvis du ikke er logget inn på din Windows Live-konto:
- Skriv inn Windows Live Hotmail-adressen din under Windows Live ID: .
- Skriv inn ditt Windows Live Hotmail-passord under Passord: .
- Klikk Logg inn .
- Hvis du ikke kan logge på din Windows Live-konto, kan du prøve å gjenopprette passordet ditt eller opprette en ny Live-konto.
- Hvis du ikke har opprettet en profil for Microsoft Answers ennå:
- Skriv inn navnet du ønsker å gå med innleggene dine i forumet for Windows Live Mail under Visningsnavn: .
- Skriv inn e-postadressen du vil motta valgfrie varsel om svar på spørsmålet ditt under Epostadresse: .
- Forsikre Jeg aksepterer adferdskodeksen er sjekket etter at du har lest koden og er enig med den.
- Klikk Melde deg på .
- Klikk Spør et spørsmål .
- Skriv inn en enkeltsammendrag av spørsmålet ditt under Legg inn spørsmålet ditt til samfunnet .
- Klikk Spørre .
- Se under Før du legger inn spørsmålet ditt … for potensielt nyttige svar på spørsmålet ditt.
- Skriv inn hele spørsmålet ditt under detaljer .
- Inkluder så mye informasjon som mulig. Hvis noe kommer til å tenke og du tror det er ubetydelig, opplist det.
- Nevn den nøyaktige versjonen av Windows Live Mail når du beskriver problemet ditt.
- Å velge Windows Live Mail | Handle om (eller Hjelp | Om Windows Live Mail ) for å se versjon nummeret under Versjon . Hele versjonsnummeret kan være "2011 (Build 15.4.3538.0513)", for eksempel.
- Forsikre Hotmail, Messenger og SkyDrive er valgt under Forum .
- Nå sørg for Post er valgt under Produkt .
- Velg den mest hensiktsmessige kategorien under Emne .
- Permisjon Gi meg beskjed når noen svarer på dette spørsmålet sjekket for å motta varsler ved e-postadressen du skrev inn tidligere.
- Klikk Sende inn .
Du kan fortelle offisielle svar ved å se på brukernavnet: Windows Live-representanter har "MSFT" eller "Windows Live" i navnet eller "Forum Moderator" under det.
Ved å bruke en annen avenue, kan du også sende inn forslag til forbedringer for Windows Live Mail.
