Har du en leder som sender kryptiske e-postmeldinger som sender deg i panikk?
Eller en medarbeider hvis lange, vandrende missiver lar deg lure på hva du skal gjøre videre?
Det kan være vanskelig å gjøre ditt beste arbeid når kollegaene dine ikke er "begavet" i kommunikasjonsavdelingen.
Men inntil alle sjefer er pålagt å gjennomgå obligatorisk opplæring eller vi kan finne en måte å håndheve at folk tenker før de snakker, her er noen tips for å få kommunikasjonslinjene til å flyte jevnere.
Tips nr. 1. Be om avklaring
Ofte på jobb føler folk seg urolige over å be om avklaring. Ingen vil føle seg tette, eller at de trenger alt forklart to ganger!
Men tenk på det på denne måten: Å ta 10 sekunder for å få klarhet i en bestemt forespørsel kan potensielt spare deg for 10 timer med forvirring og unødvendig arbeid. Det er alltid verdt det!
Si:
For eksempel:
For eksempel:
Forhåpentligvis, ved å stille dette spørsmålet, vil kollegaen din innse at hans eller hennes meldinger ikke er helt klare. Eller kanskje til og med være takknemlig for din presisjon! Det er alltid betryggende å høre dine egne instruksjoner gjengjelde seg tilbake (spesielt når hjernen din er tåkete og du ikke er helt sikker på hva du selv sier - noe som kan være tilfelle for kollegaen din!)
Tips nr. 3. Gi konstruktive tilbakemeldinger
Hvis forvirrende kommunikasjon er et vedvarende problem, ikke vær redd for å ha en direkte samtale om det. Si at du har noen ideer om hvordan du kan jobbe bedre sammen, og skissér deretter kommunikasjonspreferansene dine tydelig, enkelt og detaljert.
Si:
Deretter:
Ramme ideene dine som en "flott ny plan!" Som dere begge kan prøve, i stedet for en kritikk av kollegaen.
Når du har gjort dette, ikke vær redd for å gå tilbake til samtalen fra tid til annen hvis du finner ut at kommunikasjonslinjene fremdeles er vridd og sammenfiltrede i knuter. Du fortjener å jobbe i et miljø der tydelig kommunikasjon er normen, ikke unntaket fra regelen. Og hvis det alltid er innrammet på en måte hvordan du kan hjelpe dere begge til å jobbe bedre? Det vil sannsynligvis bli godt mottatt.
Som en siste merknad, husk at du kan lede ved eksempel, kommunisere så tydelig du muligens kan hver dag.
Kanskje kollegene dine vil følge ledelsen, eller kanskje vil de ikke gjøre det, men uansett kan du være stolt av å vite at du leverer ditt absolutt beste.
