Med en skinnende ny tittel, et kontor, og ditt eget team av ansatte, er det en ganske spennende tid for deg og din karriere å lande den første ledelsen. Men som ny leder kan du ikke fokusere på deg lenger - nå handler alt om direkte rapporter.
Så før du begynner å endre prosesser, legge til effektivitet og piske avdelingen i form, er det viktig at du bruker litt tid på å bli kjent med teammedlemmene dine. Hvorfor? For når du først er i komfortable forhold med menneskene du leder, vil du ha en mye bedre ide om hvordan du kan motivere og coache dem - noe som vil gjøre din nye jobb mye enklere.
Hvis du ikke er helt sikker på hvordan du kan vekke disse samtalene - eller til og med hva du skal snakke om - ikke bekymre deg. Jeg har vært der også. Og jeg har lært noen måter å bli kjent med et nytt team på både profesjonelt og personlig nivå.
1. Planlegg en-til-en-ene
I løpet av de første dagene av lederrollen din, kan du blokkere litt tid for korte møter én til én med hver av dine direkte rapporter. Hvis du er helt ny i teamet, vil dette gi deg en sjanse til å introdusere deg individuelt for hver av dine ansatte. Men selv om du jobbet deg inn i stillingen og allerede er kjent med teamet, kan dette være den perfekte muligheten til å grave deg inn og finne ut viktig informasjon.
I samtalene mine med mine direkte rapporter fant jeg det nyttig å lære mer om bakgrunnen deres - både med selskapet og tidligere jobber. Jeg spurte hvor lenge de hadde vært i sin nåværende stilling, hva slags jobber de hadde hatt før, og hva de likte å gjøre mest. De fortalte meg om prosjektene de for øyeblikket jobbet med, og hva de håpet å gjøre mer av i fremtiden, inkludert deres eventuelle karrieremål.
Og mens vi snakket, sølte mer naturlig ut mer informasjon. De var raske med å nevne hva de håpet å se endring på avdelingen, hvor de så hull i kunnskap eller prosess, og områder der de trodde de kunne bruke mer trening.
Alt i alt var det en sjanse for dem å åpne seg for meg - noe som ikke bare var med på å danne et bånd mellom oss, men også ga meg en bedre ide om områdene å fokusere på da jeg begynte min rolle.
2. Bli med på en prosjekt- eller gruppediskusjon
En av de første lederposisjonene mine var med oppstart av rengjøring og resepsjon - men selv om min offisielle stillingstittel var ”manager” de første dagene, ble jeg jobbet med teamet. Jeg merket sammen med et par ansatte og deltok i de daglige oppgavene deres - rengjøring av hus, løpende ærend og snakking med kunder.
Å tilbringe dagen sammen med dem hjalp meg raskt å forstå detaljene og outs i virksomheten, daglige prosesser og teamdynamikk - men enda viktigere, det var en fantastisk bonding mulighet. (Hva annet er det å gjøre mens du skrubber et toalett, foruten å snakke med personen som skurer badekaret rett ved siden av deg?) Og som en bonus, beviste jeg straks for teamet mitt at jeg ikke anså meg selv over deres daglige plikter .
Takeaway er dette: For å bli kjent med teamet ditt raskt (og gjøre et flott førsteinntrykk), hopp inn i et prosjekt eller en gruppediskusjon med små team av ansatte. Å jobbe side om side med dem vil ikke bare hjelpe deg å lære virksomheten og bli kjent med pågående prosjekter, men du vil også lære de ansattes arbeidsstiler, kommunikasjonspreferanser og personligheter.
Med denne informasjonen vil du kunne gå over til å ta beslutninger og endringer strategisk - med kunnskap om hva som fungerer og hva som ikke fungerer, og med en god ide om hvordan dine ansatte vil reagere.
3. Få en godteriboks
Etter de første interaksjonene er nøkkelen til å fortsette å bygge disse relasjonene enkel: Få en godterikrukke.
OK, jeg tuller bare - slags. Hvis du har en godteriboks på skrivebordet ditt, er det lett å slå opp samtaler fordi det ganske garantert garanterer at ansatte vil komme innom pulten din regelmessig og ofte. Men godterikrukke eller ikke, poenget er å opprettholde jevn kommunikasjon på daglig basis.
Visst er en-til-en-møter viktige og bør være en regelmessig forekomst for å diskutere spørsmål, spørsmål og individuelle fremskritt. Men daglige samtaler - selv i tilfeldig forstand - er like viktige. De ansatte skal føle seg komfortable med å henvende seg til skrivebordet ditt for å stille spørsmål, diskutere et prosjekt eller fortelle deg hva de har på tallerkenene.
På samme måte, bør du være i stand til å stikke innom arbeidsområdene deres for å gjøre det samme. Når du beveger deg rundt på gulvet og henvender deg til de ansattes pulter, kan du be dem vise deg hva de jobber med eller gi deg en statusoppdatering. Du kan også ta dette som en mulighet til å bli kjent med dem på et mer tilfeldig nivå, og lære om deres familier, venner og hobbyer.
Bruk selvfølgelig god dømmekraft her - hvis du bruker for mye tid på tilfeldig skravling, lurer de kanskje på hvorfor du ikke har viktigere arbeid å gjøre. Men hvis du holder en sunn balanse (for eksempel liker jeg å opprette mer uformelle samtaler når alle ankommer om morgenen, men trekker mot forretningsorienterte temaer nær slutten av dagen), vil du få et mer fullstendig bilde av hver ansatt.
Å bli kjent med dine ansatte vil gjøre underverker for lederkarrieren din - du lærer hvordan du skal dele opp prosjekter, de beste måtene å coache og konfrontere hver person på, og hva som virkelig gjør dem glade for å komme på jobb hver dag. Og med den kunnskapen, vil du kunne få frem det beste i teamet ditt - som vil få frem det beste i deg, som manager.
