En kollega tar æren for den geniale ideen din. Sjefen din gir drømmeoppgaven til en helt ny ansatt. En avdelingsleder kaster hele teamet ditt under bussen.
Hvordan reagerer du? Snakker du opp og risikerer å hylle skingrende og berge båten? Eller suger du den opp som en god soldat? Tenk nøye gjennom før du svarer, for om du er bevisst på det eller ikke, hvordan du reagerer på disse arbeidssituasjonene påvirker hvordan folk vil behandle deg senere.
Margie Warrell, kvinnelig leder talsmann og forfatter av Brave: 50 Everyday Acts of Courage to Thrive in Work, Love and Life , sier at vår oppførsel lærer folk hvordan de skal behandle oss, og hun har rett. Neste gang en sjef bulldoser deg til å godta et oppdrag som er bedre gitt til noen andre, eller navnet ditt blir stående av en møte-agenda (og det vil være en neste gang), må du velge svar. Og vet dette: Kollegene dine vil se på hvordan du oppfører deg.
Hvis du lar øyeblikket passere uten å snakke opp, vil du trene den personen (og alle andre som ser på) at det er OK å dra nytte av deg. "Hvis du ikke korrigerer dem, " twitret Warrell, "de vil vite at de kan slippe unna med det."
Å være omgjengelig og lik på jobb kan gi deg en lang vei i virksomheten, men hvis du virkelig vil bli tatt på alvor på lederbanen, er det ikke nok bare å bli likt. Du må også respekteres, og du vil få beundring ved å bestemme og diplomatisk stå opp for deg selv.
I løpet av en vanlig dag på kontoret har du muligheter til å stå opp for deg selv og forme hvordan andre oppfatter deg. Slik kan du diplomatisk håndtere tre tøffe situasjoner.
1. Kredittstjålende kollega
Du er i et møte, og en kollega krever kreditt for arbeidet ditt. Når du triller fra sjokket, går selvtalen din i overdrive. “Hvordan tør hun. Modigheten! Sier du til deg selv. Men i tiden det tar å behandle disse tankene, er øyeblikket gått. Alle på møtet vet hvem som eide prestasjonen, og ingen tror det er deg.
Neste gang dette skjer, må du handle raskt på en måte som heller ikke kaster kollegaen din under bussen foran teamet. Hvis du konfronterer henne offentlig, har du null sjanse til å føre en rimelig samtale om det senere. Hvis du føler deg oppblåst, gjør ditt beste for ikke å la det vises. Når du snakker med varme og autoritet, satte vi rekorden: "Takk, Karen, for at du forklarte hvordan du opprinnelig samlet inn disse dataene. Jeg vil gjerne snakke om hvordan jeg utviklet metodikken og utførte påfølgende analyse. ”
Senere, men ikke for mye senere, privat, kan den virkelige samtalen finne sted. Fortell Karen at du ser frem til fremtidig samarbeid og ikke noen gang vil nøle med å rose henne offentlig for hennes bidrag. Og med en tone som sier at du mener forretning, si: “Men det er uakseptabelt å kreve kreditt for en annen persons arbeid. Hvis det skjer igjen, må jeg slippe lederen vår inn i samtalen. ”
Det skal lett ende der.
2. Bulldozer Boss
Du har nettopp blitt "frivillig", du er den for den verste jobben på laget, motsatt av rollen du ønsket. Du hadde gledet deg til å være på bakken i New York for å koordinere mediaturen, men sjefen din har kunngjort at du vil sitte fast på kontoret og knuse regneark og kaste bort morderne sine ferdigheter. Hvis du ikke sier noe nå, kan det hende du sitter fast med å håndtere papir en stund.
Ta kontroll over karrierebanen din før manageren din gjør det for deg. Vær ærlig med deg selv: Har du vært proaktiv, og utdannet ham eller henne gjentatte ganger om karrieremålene dine og hvordan ditt ideelle oppdrag ser ut?
Hvis du får en oppgave som er det motsatte av den du ønsket, anbefaler jeg at du lager en tankesett. Ikke tenk på deg selv som å bli dyttet over bord i et karrierebegrensende bakvann; heller se på det som om du går i gang med en langvarig forhandling som til slutt kan føre deg mot målet ditt. Slik gjør du det.
Si til sjefen din (selv om det krever litt falsk entusiasme), “Jeg forstår at dette er viktig for deg. Jeg skal være ærlig, det er ikke mitt ideelle oppdrag, men jeg vil gi det mitt beste. Det jeg vil gjøre videre er. ”Spør om å planlegge en oppfølgingssamtale etter at den nåværende oppgaven har gått sammen.
Deretter kan du utføre pokker fra det sprø prosjektet, og når det er fullført, kan du planlegge en anmeldelse med sjefen din. Lukk samtalen med en mild påminnelse om hva du vil jobbe med videre, og hvorfor du er den beste personen for den jobben.
3. Team-skylden leder
En salgsdirektør går inn på ingeniøravdelingen og beskylder teamet ditt for en glipp av fristen. Gruppen ble mildt sagt stresset allerede før han skrek: "Dette prosjektet er et togvrak!" Og nå er de utenfor demotiverte. Alle ser på deg nå for å stå opp for deg selv og teamet ditt.
Begynn med å erkjenne den glemte fristen og den klissete situasjonen som begge lagene er i. La salgsdirektøren vite at du alt sammen er i dette, at du tar personlig ansvar og at du vil samarbeide med ham for å få prosjektet tilbake på banen . Avslutt med et fast, men rettferdig budskap, “Jeg vet at teamet ditt jobber hardt. Min er det også, og denne situasjonen har skadet selvtilliten og motivasjonen. Hvis det er et fremtidig problem med resultatene deres, kan du ta det direkte med meg før du blir involvert.
Send en oppfølgende e-post til den andre lederen og gjenta protokollen for å håndtere den typen situasjoner. Gjør det klart at du ser alvorlig med å jobbe sammen, men at du vil påta deg ansvaret for å motivere og disiplinere ditt eget team.
Et vanlig tema for alle disse scenariene er å håndtere dem med diplomati og nåde. Du kan ikke forutsi når du trenger å bruke disse taktikkene. Så øv deg på ferdighetene før du trenger å påkalle dem i utfordrende arbeidssituasjoner. Å vite når og hvordan du kan stå opp for deg selv - i akkurat riktig mengde til rett tid med de rette menneskene - er noe som blir lettere, lover jeg.
