Alt du sier, og slik du sier det, blir bevis på din kompetanse, eller mangel på det.
Deborah TannenHar du noen gang gått bort fra et møte eller en samtale ansiktsglamrende, tenkt ting som: Hva tenkte jeg? Hvorfor løp jeg sånn? Eller, jeg kan ikke tro at jeg ikke visste når jeg skulle slutte å snakke!
Det er ikke uvanlig. Jeg jobber ofte med klienter som sliter med å være tydelige, korte og direkte i kommunikasjonen. Det er et tema som kan løpe opp alle som er selvsikkerhetsutfordrede eller blir nervøse når de snakker opp i møter og viktige samtaler. Selv om det er flott å uttale seg og delta aktivt, kan du faktisk blåse kommunikasjonsbevisene dine ut av vannet bare ved å snakke for mye.
Vanligvis høres symptomet noe slik ut: ”Jeg begynte å snakke, og så fortsatte jeg å snakke, og så mistet jeg poenget, og da visste jeg ikke hva jeg skulle gjøre, så jeg fortsatte å snakke og visste ikke hvordan jeg skulle stoppe. Og så følte jeg meg som en idiot. ”
Yikes! En slik opplevelse gir deg ikke akkurat svimlende selvtillit, gjør du det?
Når du mangler evnen til å være kortfattet og kortfattet, setter du din troverdighet, budskapet og omdømmet ditt i fare - og det er sannsynlig at du ikke vil bli bedt om å snakke med et utøvende team eller presentere for en nøkkelkunde når som helst. Så hvis du ønsker å bevege deg oppover, eller forbedre deg på et hvilket som helst nivå, er det på tide å lære å tømme det verbale volumet ditt.
Kan du forholde deg? I så fall kan du bruke disse tre teknikkene for å identifisere kommunikasjonsfellene som holder deg fast og hva du kan gjøre for å overvinne dem.
1. Slå på pausen
Neste gang du er opptatt av å snakke for mye i en samtale eller møte, ta en pause. Før du snakker, ta en pust, telle til fem og samle tankene dine. Eksperter sier at en pause på tre til fem sekunder er nok til å hjelpe deg med å gjenskape, refokusere og dempe spenningen som inspirerer deg til å snakke for mye.
2. Treg rullen din
Jusstudenter læres å senke - ikke heve - stemmen sin for å fremheve visse punkter. De læres også å bevisst senke tempoet i talen deres. Dette signaliserer til lytterne at det de er i ferd med å si er viktig og må beholdes. Kort sagt læres de å bremse for vekt.
I stedet for å falle inn i en konstant, nervøs strøm av ord, øv deg på å levere budskapet ditt "lavt og sakte."
Til å begynne med kan dette være vanskelig, siden det er langt fra det du er vant til. Men hvis du planlegger, forutser og visualiserer deg selv som kortfattet og til poenget, vil du få mer suksess.
3. Bruk et konversasjonsrammeverk
Ved å bruke et rammeverk mens du snakker, vil du raskt kunne organisere tankene dine, i stedet for å starte, rusle og avslutte i flammer. Selv om det er mange måter å ramme opp meldingen din, er her et enkelt eksempel som du kan prøve i dag: PRES-modellen (poeng, grunn, eksempel, sammendrag).
For å vise deg nøyaktig hvordan du bruker det, la oss si at du svarer på et spørsmål eller kommenterer i et møte. Bruk denne firetrinnsprosessen til å gå gjennom tankene dine uten å miste oversikten over planen din.
Punkt
Begynn med hovedpunktet du vil lage.
Grunnen til
Forklar hva som fører din kommentar til saken.
Eksempel
Gi et eksempel for å utvide hvorfor kommentaren din er viktig.
Sammendrag
Lukk den ved å gjenta hovedpoenget ditt.
Så min anbefaling er å bruke den ekstra finansieringen til å skape en mer passende plass, slik at vi kan tiltrekke kunder og skape en ny inntektsstrøm.
Ved å bruke denne enkle firetrinnsrammen, gir du deg selv en plan å henge ordene og ideene dine på. Du vil ha en klar begynnelse, midten og slutt som vil hindre deg i å gå seg vill i dine ord. Og ved også å pause strategisk før du snakker og senke og senke stemmen din, vil du overvinne din tendens til å snakke for mye og styrke kommunikasjons-IQen din på kort tid!
