Når du er en ny manager, vil du sannsynligvis få tilbakemelding på hvordan du gjør det fra sjefen din. Så selv om du kanskje har en god ide om hva bedriften din synes om deg, hvordan vet du hvordan de ansatte føler deg? Tross alt, bortsett fra de "anonyme" HR-undersøkelsene (det, la meg si deg - ikke vanligvis er så lysende), vil ansatte sannsynligvis ikke komme rett ut og fortelle deg hva de synes.
Men når jeg ser tilbake på noen av de elendige sjefene jeg har hatt, blir jeg påminnet om de subtile måtene teamet mitt og jeg antydet til ledere de trengte for å jobbe med lederegenskapene sine. Her er noen måter teamet ditt kan fortelle deg å få litt lederopplæring.
1.
Hvert kontor har (minst) ett - den store Kahuna. Når denne personen kommer inn i rommet, setter alle seg rett opp og prøver å se opptatt ut, mens de likevel tar seg tid til å erkjenne sin tilstedeværelse. Du vet hva jeg mener, ikke sant? Hun gir oppmerksomhet ved å gå forbi pulten din.
For mange år siden hadde jeg en leder som, la oss bare si det, ikke var ledelsesmateriell. Jeg hadde ingen respekt for ham, og det gjorde heller ikke resten av teamet. Da han fikk jobben, antok han at den nye tittelen automatisk ga ham autoriteten han trengte, og at vi automatisk ville behandle ham akkurat som vår tidligere manager.
Ikke så mye. I stedet gjorde vi vårt beste for å ignorere ham når det var mulig. Da han gikk forbi, fortsatte vi å jobbe, og så bare opp hvis han stilte et spørsmål. Selv en enkel "god morgen" ville ikke trekke blikket vekk fra skjermene våre. Vi så definitivt ikke på ham som en Kahuna - stor eller ellers - og det viste.
Hvis du merker at teamet ditt trekker dette mot deg, er det på tide å tenke hardt over hvordan de oppfatter din rolle og ledelsesstil - og hvorfor. En god manager trenger ikke å være noens beste venn, men hun bør ha minst nok respekt for å få sin tilstedeværelse anerkjent.
2.
Det er noen mennesker i verden som alltid vil være informasjonsholdere, og hvis du har en på laget ditt, er det ikke alltid et speilbilde av lederegenskapene dine. Men hvis teamet ditt kontinuerlig forlater deg fra løypa i store og små saker, er det et stort problem.
Hvorfor vil ansatte ikke ønske sjefen sin fullt ut informert? Etter min erfaring indikerer det vanligvis at folk ikke føler at manageren deres har deres beste interesser, eller at deling av informasjon vil føre til flere problemer enn løsninger. Eller verre er at de håper hun vil bli fanget uvitende og mislykkes.
Dette er åpenbart ikke egenskaper ved noe sunt forhold. Du vil at teamet ditt skal være motivert til å dele selv de små detaljene med deg og stadig gi deg oppdateringer. Stol på meg, oversharing kan være irriterende, men det er langt bedre enn å være underinformert.
Hvis du føler deg utelatt av teamet ditt, er det på tide å begynne å bli mer involvert - men du vil henvende deg med forsiktighet, slik at du ikke blir en mikromanager. Begynn med å sette i gang en-til-en-samtaler med hver enkelt ansatt for å spørre hvordan det går og hva hun jobber med. Og hvis du ikke virkelig forstår? Be henne om å lære deg. Teamet ditt må tro at du har fått ryggen og forstå hva de gjør før de føler at du har tjent retten til å bli inkludert.
3.
Som manager kan du ikke alltid bli ansett som en venn, men hvor godt teamet ditt følger reglene - både din og selskapets - er en flott indikator på hvor godt du gjør jobben din.
På den annen side, når teamet ditt ikke er bekymret for konsekvensene av å skjørt med reglene, betyr det også at de ikke er spesielt bekymret for hva du tror - og det er et farlig sted å være som manager. Det kan hende at teamet ditt ikke alltid liker deg, men de bør definitivt være opptatt av hva du tror og konsekvensene du vil håndheve hvis de ikke fungerer innenfor retningslinjene du eller selskapet har satt.
Dette er sannsynligvis den tøffeste situasjonen å bøte på, for det betyr at du må være den slemme fyren når tiden er inne. I den første tiden som leder hadde jeg en ansatt som var vanlig for sent, tok lange lunsjer og ba ikke om nødvendig godkjenning når jeg utførte visse oppgaver for sin rolle. I dette tilfellet måtte jeg lage et eksempel på henne. Hver gang hun var sen, eller hadde tatt av en lang lunsj uten å fullføre arbeidet, sørget jeg for at teamet visste at jeg lette etter henne, og at jeg skulle snakke med henne når hun kom tilbake. Husk at det er viktig å unngå å disiplinere noen på teamet ditt foran noen andre - poenget er ikke å ydmyke noen - men den ansatte og teamet ditt trenger å vite at du mener forretning, og at hvis de bryter reglene, de må også møte konsekvensene.
På slutten av dagen koker det hele til respekt. Hvis teamet ditt ikke behandler deg som den store Kahuna - eller i det minste noe nær - kan det være på tide å se nærmere på lederstilen din. Den gode nyheten er at å fortsette å vokse som leder ikke bare vil gjøre dine ansatte glade - det vil også hjelpe deg med å fremme din egen karriere.
