Nesten alle starter som praktikant - og med god grunn. Internships kan være en fin måte for nye karakterer (og til og med karrierevekslere) å få nye ferdigheter og verdifull erfaring.
Men for å faktisk lære disse ferdighetene, kan ikke praktikanter bruke hele sommeren på å hente kaffe. Så når du har ansvaret for sommeropplevelsen deres, er presset på - hvordan gir du opplæringen som vil forberede dem på vellykkede karrierer?
Det viser seg at du ikke trenger å stole kun på manualer og formelle kurs. Etter min erfaring (både som praktikant og i min nåværende heltidskarriere) har jeg funnet ut at noe av den beste treningen kommer fra måter du kanskje ikke forventer. Her er tre av de mest effektive måtene jeg ble trent på som praktikant - og hvordan du kan bruke disse metodene til fordel for praktikantene dine ikke bare i sommer, men for resten av karrieren.
1. Kaffe løper
Uansett hvor ivrige praktikantene dine er å få en fot i døren til bransjen din, å lage kaffekjør (eller utføre annet tilsynelatende lite viktig arbeid, som arkivering av papir, svare på telefoner eller sortere post), er det sannsynligvis ikke slik de foretrekker å tilbringe sommeren. Men du kan faktisk bruke dette gryntarbeidet som en god treningsøvelse. Først må du sørge for at de kan utføre de grunnleggende oppgavene riktig (og med en stellar holdning) - deretter belønne dem med muligheter til å gå videre til viktigere oppgaver.
Under min aller første praksisplass i Dette gamle huset brukte jeg for eksempel mye tid på å redigere artikler og finne kilder, noe som ikke er veldig glamorøst - spesielt når jeg forventet å lære mer om tonehøyde-prosessen og hvordan jeg kan samhandle med brukere på nettsiden. Heldigvis hadde jeg en flott mentor som trente meg godt: Etter at jeg beviste meg gjennom det travle arbeidet, lot hun meg legge ut artikkelemner og ideer på sosiale medier i våre redaksjonelle møter.
Å vise praktikantene dine at å gjøre de ikke så morsomme tingene til slutt vil føre til større og bedre ting er en fin måte å trene dem ordentlig på - både i å mestre grunnleggende ferdigheter og alltid ha en opp-for-noe-holdning.
2. Ride Alongs
Med tregere forretninger og forkortede fredagstimer (hvis du er heldig) ser det ut som om sommeren steller lunsjmøter - og disse uformelle utfluktene er perfekte muligheter for å trene praktikantene dine. Så uansett om du møter med klienter eller kolleger, kan du invitere sommerpersonalet til å delta i samtalen.
Først må du oppmuntre praktikantene dine til å ta notater under møtet - mens du forblir engasjert i diskusjonen, selvfølgelig - slik at de kan lære å ta det som blir sagt og senere gjøre det til handlingsrike ting. Si for eksempel at du har et lunsjmøte med en leverandør for å berøre basen om et kommende messe. Etter møtet, kan du be praktikantene dine komme med en oppfølgingsoppgave-liste basert på møtet - om det betyr å sende en kopi av kontrakten, fullføre en teller eller bestemme et fargevalg. De lærer raskt hvordan man skal være oppmerksom og stille de riktige spørsmålene.
Og når de blir mer komfortable med å delta på møtene, tren dem for hvordan de skal ha intelligente samtaler om ideene deres. Hvis en medarbeider foreslår å starte en gave, kan du lære praktikantene dine hvordan du kan gjøre svar som ikke tilfører mye verdi (“Fantastisk idé!”) Til noe som støtter deres mening med konkrete punkter (“Dette vil være en fin måte for å øke trafikken - da teamet til Nolan Marketing gjennomførte en lignende konkurranse, doblet de tilhengerne ”).
Og dette trenger ikke å stoppe på lunsjmøter: Når du deltar på en konferanse, leder et toneleiemøte eller tar tak i skjørt på Ralph Lauren for en fotoseanse, la praktikantene dine følge med. De lærer hvordan du snakker virksomhet - og hvordan du kan gjøre "ekte" samtale (du vil bli overrasket over hvor mange forbindelser som er gjort ved å bare si "Jeg elsker veske!"). Det viktigste er at de får en ekte smak på hvordan det er å være i bransjen din.
3. Crowdsource
Uansett hvilket felt du er i, er det viktig å lære praktikantene dine de kritiske tenkekompetansene de trenger for å evaluere bedriftsstrategier, konkurranse og bransjetrender. Og en av de beste måtene å gjøre dette på er å gi praktikantene dine rom til å utvikle sine egne ideer, i stedet for å lære dem metodene du allerede bruker.
For eksempel jobber jeg i sosiale medier, så jeg tenker alltid på hvordan folk samhandler med bedrifter på nettet. Så for å hjelpe praktikanter til å komme inn i samme tankesett, ber jeg dem om å følge selskapet på flere sosiale nettverk og å utvikle nye ideer for hvordan de skal samhandle med fans.
Og faktisk, da jeg var praktikant, gjorde jeg akkurat det: Etter å ha evaluert Det gamle husets tilstedeværelse på sosiale medier, var jeg med på å skape en konkurranse som selskapet brukte i flere år, selv etter at jeg dro - fordi jeg fant ut hva som ville appellere til vår lesere og hva som kan hjelpe oss med å få mer unike seere.
Du kan prøve dette for enhver oppgave, til og med noe så enkelt som å organisere kontorfilene. I stedet for å gi trinnvise instruksjoner om hvordan du har gjort det tidligere, kan du gi praktikantene kreativ frihet til å utvikle et helt nytt system. De vil lære mye - og de vil kanskje overraske deg med noe du aldri har tenkt på før.
Når du bruker disse treningsmetodene, vil ikke praktikantene dine bare lykkes i jobben de har nå (å være praktikanten din), men de vil også lære ferdigheter å bruke i deres fremtidige karriere. Og hvem vet? Du finner kanskje din neste fulltidsutleie.
