Enten du regelmessig snakker offentlig og skriver på nettet, eller om du ofte uttrykker deg via e-post, er det å være en god formidler en del av hver stillingsbeskrivelse.
Men hvordan kan du virkelig vite om det er noe du er god på?
Her er 17 spørsmål som kan hjelpe deg med å identifisere om du er fantastisk til å kommunisere - eller litt rusten. (Og ikke bekymre deg hvis det er det siste, det er enkle måter å forbedre hver av disse ferdighetene.)
1. Har du en melding?
Folk blir bombardert med informasjon hver dag. Forsikre deg om at du vet hva det er du vil kommunisere - dette kan være så bredt som merkevaren din eller så spesifikk som hovedpoenget i en e-post. (Og husk at hvis du ikke kan koke meldingen ned i en setning, er sjansen stor for at det ikke er klart.)
Relatert : Hvordan sende e-postmeldinger som folk ikke gruer seg til å motta (det er lettere enn du tror)
2. Bruker du historier?
Historier er en flott måte å få kontakt med mennesker på et emosjonelt nivå - og de gjør deg mer minneverdig. Prøv å finne en historie som forsterker budskapet ditt.
Beslektet : 5 trinn for å snu ethvert intervju svar på en minneverdig historie
3. Bruker du tall?
Hvis det å fortelle en historie ikke virker helt riktig, bør du vurdere å bruke data. Det er en kraftig måte å forsterke budskapet ditt eller argumentet ditt. Og tenk på forskjellige måter å få denne statistikken til å feste seg i hodet til menneskene du snakker med.
Relatert : Slik kvantifiserer du CV-kullene dine når du ikke jobber med tall
4. Bruker du aktiv stemme?
Aktiv stemme setter deg i sentrum for handlingen. Det er tydeligere - og mer imponerende. Tenk på forskjellen mellom "Krisen ble løst av meg tidligere i morges da en løsning kom til meg, " og "Jeg løste krisen ved å komme med en løsning."
Beslektet : Er passiv stemme som holder deg tilbake på jobb?
5. Bruker du Jargon?
La oss være tydelige: Det er noen begreper som alle på arbeidsplassen bruker for å forenkle ting - som om du viser til visse møter eller oppgaver med forkortelser. For all del, fortsett å gjøre dette. Imidlertid risikerer sjargong fremmedgjøring, eller i det minste irriterende, mennesker. Så lagre "lav hengende frukt" for epleplukking.
Relatert : 10 Irriterende buzzwords hele kontoret ville vært bedre av uten
6. Hva med klisjeer?
Du leser at noe er "den nye sorte", "den hemmelige sausen" eller "en til en million." Ruller du blikket? Det er det som skjer når noen bruker en klisjé. Vi er så vant til å se og høre disse at de ikke har noen innvirkning.
Relatert : 7 klisjepriser på e-post som driver folk oppover veggen
7. Er du veldig orddig?
Visst, detaljer og kontekst kan være nyttig. Men hvis e-postmeldingene og presentasjonene dine er fulle av fremmede ord og fakta, kan hovedpoengene gå seg vill i blandingen. Alle setter pris på tydelig, skarp kommunikasjon, så hvis noe du har satt sammen føles som om det kjører lenge, ta deg tid til å se hva du kan kutte.
Relatert : Er e-postene dine for lange? (Hint: Sannsynligvis)
8. Eller, er du altfor kort?
Det er også mulig å overkompensere og veere for langt til det andre ekstreme. Spesielt hvis du svarer en rekrutterer, klient eller en veldig senior, ta deg tid til å skrive hele setninger og inkludere riktige hilsener og avmeldinger. Det er sannsynligvis ikke et godt tidspunkt for svar med ett ord eller en linje.
Relatert : 4 grunner til at du ikke har fått svar på e-posten din
9. Vurderer du det generelle formatet?
Hvis du lager noe omfattende, vil du tenke gjennom hvordan du kan gjøre det skumabelt. Kanskje fungerer kulepunkter, eller kan du gi hvert avsnitt en overskrift? På den måten kan lesere skanne e-posten eller tankeledningsinnlegget og finne den delen som er mest relevant for dem. Det er mange forskjellige måter å formatere artikler på. Nummererte lister (som denne!) Fungerer ofte bra. Bruk blogger og nettsteder som du synes er spesielt enkle å navigere som inspirasjon.
Relatert : 10 presentasjonsregler. Du hadde ingen anelse om at du brøt
10. Korrekturleser du?
Hvis du allerede har brukt mye tid på å skrive noe, er det fristende å slå publiser med en gang og være ferdig med det. Men du får et helt nytt perspektiv hvis du lar det hvile. Tiden er alltid kort, men hvis det er mulig, gi et utkast i 24 timer for å hvile og deretter lese den på nytt. (Ikke mulig? Selv 30 minutter kan gjøre en forskjell.)
Relatert : 4 Korrekturlesing-triks som hjelper deg med å fange flere skrivefeil)
11. Ber du om tilbakemelding?
Jeg kryper når jeg ser tilbake på noen av tingene jeg har skrevet tidligere. Forfatterne mine er forbedret fordi jeg har hatt noen fantastiske mentorer som har tatt seg tid til å gi meg tilbakemelding. Hvis du vil forbedre deg, kan du be om tilbakemelding fra noen du arbeider med.
Relatert : 4 trinn for å be om (og få) ærlig tilbakemelding
12. Er du direkte?
Spesielt hvis du snakker med et vanskelig tema - og det er desto mer fristende å slå rundt i bushen - er det beste alternativet å enkelt. Ikke forvent at folk gjetter hva som skjer i hodet ditt. Vær høflig, men vær tydelig og ærlig.
Beslektet : 5 nøkler til å være stump på jobb - uten å høres ut som en total rykk
13. Tenker du på hvilken kanal du skal bruke?
Bør du bruke en tweet, en e-post, en telefonsamtale, et Facebook-innlegg, en blogg eller en hovedtaler for å levere meldingen din? Avgjørelsen din vil være basert på hvem du er og hvem du snakker med. For vanskelige meldinger foretrekker jeg alltid å snakke med noen på telefonen eller ansikt til ansikt over e-post.
Relatert : Hvordan lage innlegg i sosiale medier som folk faktisk vil lese, like og dele
14. Varier du stilen din etter medium?
På samme måte som du snakker med kollegene dine annerledes enn hvordan du snakker med foreldrene dine, kan det som er passende på Twitter, ikke være OK i en e-post til administrerende direktør. Hvis du er usikker på om du har tonen riktig, kan du sjekke inn med en pålitelig kollega før du trykker på send.
Beslektet : 23 feil Selv smarte mennesker lager online - og hvordan fikser jeg dem raskt
15. Tar du deg tid til å bli kjent med hvem du forbinder med?
Det er ingen vits i å åpne munnen eller sette fingrene på tastaturet med mindre du vet litt om hvem som er i den andre enden. Å ta seg tid til å bli kjent med publikum er avgjørende for å være en god formidler.
Relatert : Det eneste du må gjøre før tale eller presentasjoner
16. Studerte du på hva som var viktig med ham eller henne?
Google Alerts er en flott måte å sikre at du alltid er oppdatert om hva som skjer for menneskene du er i kontakt med. Har en kunde som er besatt av produktivitet hacks? Forsikre deg om at du har satt opp en Google Alert, og så kan du skyte ham de beste artiklene eller vite at du vil ha en samtaleoppstart neste gang du møter opp.
Relatert : Den gratis, karriereøkende Google-funksjonen du bør bruke
17. Holder du kontakten regelmessig?
Sannhet: Det er mye mindre vanskelig å be om en invitasjon, en intro eller en anbefaling hvis du ikke når ut for første gang på måneder (eller år) for å gjøre det. Når du vet hvem den andre personen er og hva han eller hun bryr seg om, hold forbindelsen varm.
Og dette er ikke bare for en-til-en-forhold: Konsekvent kommunikasjon gjennom å delta med følgere på sosiale medier eller gjennom regelmessig blogging eller sende ut et nyhetsbrev forsterker det faktum at du bryr deg.
Relatert : Det siste trinnet til suksess i nettverk
Sterke kommunikasjonsevner vil hjelpe deg når du klatrer opp i stigen i karrieren. Så klapp deg selv på baksiden for alle de du har fått, og planlegg litt tid til å jobbe på forbedringsområder.
