Sosiale nettverksprofiler representerer en del av våre liv. Når en person går bort, må familier ofte takle den grimme oppgaven å finne ut hva de skal gjøre med alle sine sosiale profiler.
Hvis en avdød bruker holdt sin påloggings- og passordinformasjon helt privat, kan det være en vanskelig prosess å komme inn på noen av deres sosiale nettverkskontoer for å få informasjon eller slette kontoen. Når de ignoreres, har disse nettkontoene en tendens til å vises aktiv godt etter brukerens død.
For å takle denne voksende trenden har store sosiale nettverk som samler brukerinformasjon implementert retningslinjer for de som må ta vare på en avdød brukerens konto.
Her er en kort titt på hvordan noen av nettets største sosiale nettverk foreslår å komme i kontakt med dem, slik at du kan få kontroll over en avdøde kjære sin konto eller har lukket den helt ned.
Rapportere en avdøde person på Facebook
På Facebook har du to standardalternativer når du håndterer en avdød brukerens konto.
For det første kan du velge å slå brukerens konto til en minnesside. Facebook forlater i utgangspunktet brukerprofilen som den er, men legger en merketikett på den ved siden av brukerens navn og forhindrer at den vises som en aktiv konto (som for eksempel i People You May Know-delen). Facebook vil også ta ekstra tiltak for å sikre kontoen for å beskytte personvernet til den avdøde brukeren.
For å få en brukers konto memorialisert, må en venn eller et familiemedlem fylle ut og sende inn en memoriseringsforespørsel. Du må gi bevis på brukerens død, for eksempel en lenke til en dødsdom eller nyhetsartikkel slik at Facebook kan undersøke og deretter godkjenne forespørselen.
Det andre alternativet du har er å spørre Facebook om å lukke kontoen til den avdøde brukeren. Facebook vil bare godta denne forespørselen fra nærmeste familiemedlemmer og be dem om å fylle ut en spesiell forespørsel om avdøde persons konto.
Facebooks legendariske kontaktfunksjon
Facebook har en annen funksjon som hjelper til med å håndtere memorialiserte profiler, kalt eldre kontakter. Brukere kan velge et familiemedlem eller en venn på Facebook som sin eldre kontakt, som gir dem tilgang til profilen deres når de dør.
Etter at en memoriseringsforespørsel er gjort, vil Facebook da tillate den eldre kontakten til å administrere profilen etter at brukeren har passert, og gir dem muligheten til å lage et minnesmerke øverst på den avdøde brukerens profil, oppdatere bilder, svare på venn forespørsler og til og med laste ned et arkiv av deres informasjon. Den eldre kontakten vil kunne håndtere alle disse alternativene fra egen brukerkonto, og det vil ikke være nødvendig å logge på den avdøde brukerens konto.
For å velge en eldre kontakt for Facebook-kontoen din, følg disse trinnene fra Facebook.
Rapportering av en avdød persons Google- eller Gmail-konto
Google sier at det i sjeldne tilfeller kan være å gi innhold til en avdøde brukerens Google-konto eller Gmail-konto til familie eller autoriserte representanter. Selv om det ikke er noen garanti for at du får tilgang til kontoen, sikrer Google at den nøye vurderer alle applikasjoner for denne typen forespørsel.
Du har tre alternativer når du arbeider med en avdøde brukerens Google-konto:
- Lukk kontoen
- Send inn en forespørsel om midler fra kontoen
- Hent data fra kontoen
Google vil be deg om å fylle ut et skjema og inkludere skannede kopier av nødvendig dokumentasjon, for eksempel dødsattesten til den avdøde brukeren, for gyldig bevis. Etter gjennomgang vil Google kontakte deg via e-post for å fortelle deg om avgjørelsen er truffet for å gå videre til neste trinn i prosessen.
I april 2013 introduserte Google Inactive Account Manager for å hjelpe brukerne med å planlegge sine "digitale etterlevelser" som alle kan bruke til å fortelle Google hva de vil gjøre med alle sine digitale eiendeler etter at de har vært inaktive i en bestemt tidsperiode . Du kan finne ut mer om Googles inaktive kontobehandling her.
Rapportering av en avdød Twitter-brukerens konto
Twitter vil dessverre ikke gi deg tilgang til den avdøde brukerens Twitter-konto, uavhengig av forholdet til brukeren, men det vil akseptere forespørsler om å deaktivere brukerens konto fra enten et nærm familiemedlem eller en person som er autorisert til å handle på vegne av eiendommen .
For å gjøre dette, trenger Twitter deg til å gi den avdøde personens brukernavn, en kopi av dødsattestet, en kopi av din utstedte ID og eventuelle tilleggsinformasjon om deres død. For å fullføre forespørselen, velg Jeg vil be om deaktivering av en avdøde eller uføre personens konto fra denne Twitter-hjelpesiden og fyll ut følgende skjema.
Rapportering av en avdød brukerens Pinterest-konto
Pinterest vil ikke overlaste innloggingsinformasjon til en avdød bruker, men den vil deaktivere brukerens konto hvis du sender en e-postmelding med en liste over nødvendige opplysninger.
Du må fremlegge bevis på død (for eksempel en kopi av brukerens dødsattest eller link til en dødsdom), samt dokumentasjon av forholdet ditt til personen for verifikasjon.
Rapportering av en avdøde Instagram-brukerens konto
Instagram sier at du enten kan rapportere en konto for memorialization hvis den tilhører en avdød bruker eller hvis du er et nærm familiemedlem, be om at kontoen skal fjernes.
Du må fylle ut en forespørsel om å rapportere en avdødes konto på Instagram og gi bevis på død, for eksempel dødsattest eller dødsfall.
Rapportering av en avdøde Yahoo-brukerens konto
Selv om Google kan gi tilgang til innholdet til en avdød brukeres konto i noen tilfeller, vil Yahoo, derimot, ikke.
Hvis du trenger å kontakte Yahoo om en avdød brukerens konto, må du gjøre det via post og inkludere følgende:
- En forespørsel brev
- Yahoo-IDen til den avdøde brukeren
- Bevis på at du har blitt autorisert til å opptre som den personlige representanten til den avdøde
- En kopi av dødsattesten
Rapportering av en avdøde PayPal-brukerens konto
For å lukke PayPal-kontoen til en slektning, krever PayPal annen dokumentasjon basert på om den avdøde brukeren hadde en vilje eller ej. Du må gi:
- En sertifisert kopi av viljen hvis den eksisterer eller alternativt en erklæring om hvem administratoren hvis det ikke er noen vilje
- Kontaktopplysningene til eksekutoren eller administratoren
- En kopi av et bilde utstedt av myndigheten eller administratoren
- En sertifisert kopi av dødsattesten
- En sertifisert kopi av Tildeling av Probate eller Letters of Administration hvis du har det
Når du har informasjonen ovenfor, blir du bedt om å ringe til PayPal for å få en forespørsel om å lukke kontoen. Hvis kontoen har penger i det, kan PayPal kreve ytterligere dokumentasjon for å skaffe disse midlene.
