PR-verdenen har endret seg mye siden 1991, da Liz Kaplow grunnla Kaplow PR, hennes prisbelønte forbruker-PR-byrå som representerer alt fra Timex til Target. Men noen få ting har ikke: Nemlig nøkkelferdighetene det tar å bryte seg inn.
"Vi ønsker alle ledere - mennesker med stor entusiasme, og mennesker som kan uttrykke det på en kortfattet måte om seg selv, " deler hun.
Som leder for det stadig voksende firmaet og presidenten for New York Women in Communications, Inc., har hun utrolig innsikt i hvordan hun skal starte og lykkes i en kommunikasjonskarriere. Her deler hun hvordan hun kom i gang, og de viktigste ferdighetene du har hvis du vil bryte deg inn og komme deg helt til topps.
Fortell oss om bakgrunnen din. Hvordan kom du i gang, og hvordan kom du dit du er i dag?
Utdannelsen min var ikke spesifikk for PR. Jeg var en engelsk major. Jeg er en stor talsmann for en liberal artsutdanning, fordi den lærte meg å lære og tenke kritisk, å se på ting på en veldig 360-graders måte og koble sammen prikker.
Da jeg kom ut av skolen, var det da jeg begynte å tenke på hvordan jeg skulle fokusere denne bakgrunnen i en karriere. Jeg gjorde et års reklamekommunikasjonsprogram som egentlig var det motsatte av min grunnutdanning - det var veldig spesifikk, praktisk læring - og det var slik jeg oppdaget PR. Jeg fikk virkelig se hva det betydde å fortelle en merkevare historie til media, og jeg ble bare forelsket.
Etter det hadde jeg praksisplass og deretter jobbet jeg på et PR-firma i mange år. Jeg hadde små barn, og det ble veldig vanskelig å balansere familie- og byråliv. Jeg startet Kaplow i 1991. Da var det ingen teknologi som kunne fungere eksternt. En av de viktigste grunnene til at jeg startet firmaet, var å ha den fleksibiliteten, for å beholde den følelsen av uavhengighet. Og det er interessant - det er noe av kulturen som vi prøver å bringe tilbake i arbeidsverdenen nå.
Du har vært i PR-verdenen i 25 år nå - så du har sett folk komme og gå. Hva er nøkkelferdighetene som noen trenger for å lykkes?
Når jeg blir stilt dette spørsmålet, går jeg rett på de tradisjonelle ferdighetene. For det første må du kunne være kortfattet og fortelle en historie på en veldig strømlinjeformet måte, spesielt om deg selv. Når du intervjuer for en ny jobb, må du være klar til å snakke om den ene tingen i bakgrunnen din som kommer til å være en løsning for intervjueren.
Selv om du bare begynner, bør du tenke på ting du har gjort som viser lederskap; oppmerksomhet på detaljer, høy energi og en evne til å samle mennesker. Hvis du har samlet inn penger for din sorority eller vært en del av et bærekraftsinitiativ for samfunnet ditt - det er ting som gjelder en jobb. Vi ønsker alle ledere, og det er noe du trenger å kunne uttrykke om deg selv.
I tillegg vil du vise effektivitet på jobben, evnen til å snakke og presentere godt og på vanlig språk, og god, sterk skriving (selv om den er på 140 tegn!).
Hva med de nyere ferdighetene - hva er blitt spesielt viktig de siste årene?
Landskapet har endret seg så raskt - jeg ser på de siste fem årene av denne virksomheten, og det har skjedd mer endring i PR enn de 20 foregående årene!
Og så er det så viktig at du er relevant. Du må virkelig være mye mer 360-grader i ferdighetssettet ditt enn før. Du må kunne forstå sosiale medier og endringer i teknologi og måten teknologi gir løsninger på. Jeg synes det gir en interessant mulighet for unge mennesker som er naturlige dyktige til å bruke teknologi og koble seg gjennom sosiale medier - i den forstand har unge mennesker mye å ta med seg når det gjelder ferdighetssett.
Hva ser du personlig etter når du ansetter og intervjuer kandidater?
Det er et par grunnleggende ting. Når noen kommer inn med energi - når de er spente - er det en flott start. Det er smittsomt, og du vet at det vil være bra for kulturen og teamet.
Også ser jeg etter kandidater som har gjort leksene sine og forstår virksomheten. Å komme inn i intervjuet forståelsen av at Kaplow har utvidet seg utover tradisjonell PR og omfavner alle disse verktøyene for å få kontakt med forbrukeren er nøkkelen. Og det er stort å knytte koblingen mellom ferdighetssettet ditt og hvordan du kan være en løsning for byrået vårt. Når noen møter meg, vil jeg vite om dem, men jeg vil også vite hvordan de kan være til tjeneste for byrået.
Det siste jeg ser etter er det jeg kaller en “bedriftsindie” - noen innen et selskap som har en sterk, uavhengig gründerånd. Du trenger ikke å starte ditt eget selskap for å omfavne nye ting, ta risiko og ikke leve i frykt for å mislykkes.
Når du ser tilbake på karriereveien din, hva er noe du skulle ønske du hadde gjort annerledes?
Å si ja, enkelt, å prøve nye ting. Jeg gjorde dette, men skulle ønske jeg hadde gjort det mer.
Det jeg mener er: Si ja selv om noe ikke er i kjerneområdet ditt, selv om du ikke vet om du er klar for det. Hvis du har besluttsomhet og snarrådighet, vil du lære mens du går, du vil komme til anledningen, og du vil finne ut av det. De gangene jeg har gjort det, har det virkelig vært vellykket.
For eksempel startet byrået vårt innen mote og skjønnhet, men det var på 90-tallet, og vi ønsket å bryte inn i forbrukerteknologi. Og den første muligheten til å gjøre det var iVillage - som var slags dagens stakittgjerde der disse samfunnene av kvinner samlet seg på nettet. Vi satte den virksomheten til tross for at de fleste av teamet vårt ikke hadde noen tidligere internettopplevelse - men jeg visste at vi kunne gjøre det: Vi forstår kvinner, og vi forstår hvordan vi kan nå dem. Det var det vi slo opp, og de ansatt oss i møtet. Jeg tror det var den "ja" holdningen som gjorde det.
Du trenger mot, og du trenger å ikke tenke over ting. At fryktløshet vil komme deg dit.
Noen annen karrierevisdom for mennesker i PR-verdenen - eller noe felt?
Du trenger ikke å ha et spesifikt veikart. Hvis du holder deg fleksibel og åpen, vil du se at det er denne lange veien - vi trekkes inn underveis og vi stopper underveis, og det er der vi finner interessene våre, og vi bruker det til neste ting.
Det jeg elsker så mye med arbeidet mitt med New York Women in Communications, som gjør det mulig for kvinner i alle kommunikasjonsdisipliner å lykkes, er å se at det ikke er en riktig vei for alle. Det er så mye press for å være endelige om hva vi skal gjøre, så jeg elsker å høre historier om forskjellige stier og høre kvinner som har “gjort det” til å være sårbare og snakke om tidene underveis som de ikke visste. nøyaktig hva de ville gjøre - eller at de endret stier eller gikk en annen retning.
Det fine med i dag er at du kan velge en rekke stier. Hvis du elsker å skrive, kan du skrive og bli publisert og samtidig jobbe et sted og samtidig oppfylle en drøm om fotografering. Det er ikke bare en stige på ett selskap. Det er en åpensinnet som har skapt en ny type suksess.
