Jolen Anderson liker å kalle seg en "advokat ved trening og en HR- og mangfoldighets-profesjonell av lidenskap." Og til tross for at hun naturlig lener seg introvert, kaller hun seg også en selvlært ekstrovert, delvis takket være sin karriere.
Før han begynte i Visa i 2005, jobbet Anderson med arbeids- og ansettelsesforhold ved et advokatfirma i Chicago. Og før hun var Visas første Chief Diversity Officer, jobbet hun i deres juridiske avdeling, sist som Chief Counsel, Employment and Corporate Responsibility (hun har fortsatt denne rollen i tillegg til å lede mangfold og inkluderingsarbeid).
Vi satte oss sammen med Anderson for å lære mer om hennes daglige rutine (og samle noen morsomme fakta om hennes arbeidsstil).
La oss begynne enkelt: Når kommer du til sengs og våkner?
Altfor sent og ikke tidlig nok!
Åpne skrivebordsskuffen din akkurat nå - hva er det i den?
Jeg jobber i et åpent arbeidsområde - jeg har ingen skrivebordsskuff! Men hvis jeg gjorde det, ville du finne Post-it-lapper med oppgavelisten min.
Hvordan passerer du tiden under pendlingen din?
Henter med venner og familie eller lytter til lydbøker. Med en travel arbeidsplan og tre små barn hjemme, er det noe av min beste stille tid på dagen.
Hvilke råd vil du gi ditt yngre selv?
Åpne døra når muligheten banker på. Så mye som jeg har sagt ja til forskjellige muligheter, har jeg definitivt hatt øyeblikk der jeg tenkte: “Hva gjorde jeg bare? Hvordan skal jeg nærme meg dette? Skal jeg lykkes? ”
Da jeg flyttet fra min rolle som juridisk til å bli Chief Diversity Officer, dyttet jeg bare inn i den, gitt min tro på hva denne stillingen betyr for en organisasjon. Jeg konsumerte så mye informasjon som mulig, gjennomgikk de siste trendene og tappet inn i nettverket mitt for innsikt og råd - og jeg skjønte det.
Når en mulighet byr seg - selv om timingen ikke er perfekt, eller hvis du ikke føler deg klar - stoler på deg selv og dine evner og har selvtillit til å gå etter det.
Gi oss din definisjon av mangfold og inkludering.
Jeg tror mangfold og inkludering handler om å samle mennesker som har forskjellige kvaliteter, perspektiver og livserfaringer og invitere dem til stolt å vise forskjellene sine, slik at alle kan føle seg komfortable og trygge på at de hører hjemme.
Hvordan ser det ut på Visa?
Jeg reklamerer for strategier og initiativer som sikrer at det er forskjellige representanter for ansatte, og arbeidsmiljøet vårt gjør det mulig for enkeltpersoner å bringe autentisk selv på jobb.
Teamet mitt og jeg opprettet Visa Elevate-programmet for å oppmuntre til profesjonell vekst av farger i vårt selskap ved å tilby karrierefremmestrategier, eksponering for seniorledere og en plattform for bedre å rekruttere, beholde og fremme forskjellige ledere.
De siste to årene har vi tilbudt et Ready to Return-program i Silicon Valley for å skape muligheter for de som kommer tilbake til arbeidsstokken etter å ha tatt en lengre periode borte for å imøtekomme familiens behov. Og teamet mitt har gitt inkluderende ledelse og ubevisst skjevhetstrening for alle ledere på tvers av kontorene våre for å bidra til å identifisere og øke bevisstheten om skjevhet og stereotypier.
Ved å skape en inkluderende kultur der alle ansatte kan trives, er vi i stand til å få det beste ut av menneskene våre.
Hva er en ting folk ikke forstår om å være sjef for mangfoldighet?
Folk blir ofte overrasket over å vite at rollen som en sjef for mangfoldighetsansvar ikke bare inkluderer et fokus på spørsmål som involverer rase og kjønn. Jobben min omfatter så mye mer enn det. Jeg fokuserer på å observere arbeidsplass og kulturell atferd og implementere strategier for å endre måten vi tenker, handler, samarbeider og leder.
Hva er din største utfordring? Den største belønningen?
Den største utfordringen med å jobbe i min rolle er at arbeidet aldri blir "gjort." Det vil alltid være mer å gjøre når det gjelder å skape en mer mangfoldig og inkluderende arbeidsplass og verden.
Den største belønningen er å se arbeidet vi utfører reelle endringer - å se på score for mangfold og inkludering øke på medarbeiderundersøkelsen, bevitne organisasjonen offentlig forplikte seg til lik lønn og høre historiene til kandidater som fant sin drømmejobb gjennom et av programmene våre eller ansatte som føler at deres unike blir feiret i selskapet.
Men det er også de daglige øyeblikkene som skiller seg ut. Jeg sier ofte at hvis vi kan låse opp et “aha” øyeblikk for noen eller inspirere dem til å tenke eller handle annerledes for å sikre at alle føler seg inkludert i vårt selskap, så er det definitivt et mål på suksess.
