- Ivacy Support Center
- Rundt klokken Live Chat Assistance
- Støtte i appen
- Topp e-poststøtte
- Del dine tilbakemeldinger
Ivacy VPN lar ikke kundene være høye og tørre i deres behovstid, for eksempel når det gjelder feilsøking. Mer enn noe annet gleder kundene seg over at de blir behandlet riktig når de får problemer med tjenesten, uavhengig av hvor enkelt eller komplisert problemet er. Håndtering av kundesøk er veien videre for enhver bedrift og ikke bare VPN.
I teksten som følger vil vi utdype hvor nøyaktig Ivacy scorer høyere i kundeservicearealet, og det er derfor vi først og fremst er valgt ut som en av finalistene for de kommende BestVPN.com Awards 2019 i Las Vegas . Der har Ivacy VPN ikke bare fått ros for sin enestående kundeservice, men har også oppnådd full karakter for å være 'den raskeste VPN-tjenesten', det er det!
Uten videre, la oss ta en titt på hvordan Ivacy's Customer Support sparer dagen, hver gang!
Ivacy Support Center
Ivacy Support Center er en database med artikler som beskriver hvordan du kan navigere i Ivacy-appen til dine daglige behov. Vår søkeboks der vil gi deg svar på noen av de vanligste spørsmålene du måtte møte når du bruker Ivacy VPN.
Følgende brede kategorier er dekket, hvor du kan søke ønskede løsninger. Disse inkluderer:
- Starter
- Installasjonsveiledninger
- Tekniske problemer
- Spørsmål og svar
Under hver overskrift kan du enkelt finne svar. Vi lover det.
Rundt klokken Live Chat Assistance
OK, så kanskje det å grave i artikkeldatabasen ikke er din greie. Du kan alltid ty til vårt vennligere live chat-alternativ, uansett hvilken del av dagen det er. Bare klikk på chat-ikonet vårt, så åpnes et vindu der du kan oppgi ønsket spørsmål eller spørsmål. Du vil få en oppløsning på kort tid!
Støtte i appen
Støtten vår i appen er ikke bare utstyrt med å heve en supportbillett, men i tillegg kan du finne vanlige spørsmål og et tilbakemeldingsskjema . Anlegget er tilgjengelig på både desktop- og smarttelefonapper. Bare gå videre til Hjelp og support- delen, så kan du få tilgang til et vell av støtteinnhold der for å lette apprelaterte bekymringer.
Topp e-poststøtte
Våre brukere kan også sende oss en e-post på og få svar på spørsmålet deres ASAP. For raskt å kunne komme tilbake til deg, oppfordrer vi kundene våre til å gi oss følgende informasjon:
- Landet du besøker tjenesten vår fra
- Serveren du prøver å koble til
- Enheten du bruker (Windows, Android, Mac osv.)
- Ethvert nettsted eller streaming plattformer du får tilgang til
Utstyrt med fullstendig tilgjengelig informasjon, vil våre samfunnsansvar være bedre i stand til å adressere spørringen og det også på rettidig måte.
Å og topp det, nyt våre innovative funksjoner som inkluderer, men ikke er begrenset til,
- Slank UI Design
Appnavigering kan bli litt vanskelig hvis brukergrensesnittet ikke er brukervennlig. Det er dermed avgjørende at navigeringen i en app skal gjøres enklere. Derfor pakker Ivacy et rent og elegant design.
- Enestående service
Som deg tror vi på sikkert internett og mest av alt, internettfrihet. Derfor, med Ivacy VPN, kan du forvente ubegrenset båndbredde, skifte av server / sted og hastighet. Nok sagt.
- Raskere tilkobling
Vi snakket om fart. Hva forventet du? Med Ivacy er fartsbegrensninger en saga blott. Appens sømløse funksjonalitet vil ikke på noen måte hemme hastigheten din mens du surfer, streamer eller handler på nettet.
- Kryptering av militær karakter
Gjør deg klar til å oppleve 256 kryptering i militær klasse med Ivacy VPN. Identiteten din og aktivitetene dine på nettet er synlige for alle som kan prøve å holde øye med deg. Kryptering i militær klasse gir et forbedret lag med sikkerhet til din online tilstedeværelse.
Del dine tilbakemeldinger
Så der går du! De viktigste grunnene til at Ivacy VPN tilbyr den beste kundeservicen og er den raskeste VPN hittil. Vi ønsker velkommen til alle tilbakemeldinger eller forslag som du kanskje er interessert i og ønsker å se dem i appen vår. Følg oss på sosiale medier, eller du kan alltid abonnere på Ivacy for å sole deg i service som overgår forventningene.
