Um, så, som du vet, noen ganger legger vi til unødvendige ord når vi snakker. I tilfeldig samtale kan dette virke ufarlig. Så lenge du får poenget ditt, hva er problemet med å bruke litt fyllstoff her og der?
Her er gniddet: Hvis du prøver å eliminere fillerord på jobb for å høres mer profesjonell ut, men så kaster forsiktighet mot vinden med språket ditt i løpet av happy hour, kommer du til å ha en hard tid med å holde dem utenfor kommunikasjonen.
Hvis du vil slutte å si "um" og "like" for godt, må du være alt i. Heldigvis er det en app for det - og jeg brukte meg selv som marsvin for å se om det faktisk fungerte.
Som karriere- og ledertrener tjener jeg en levende kommunikasjon med kundene mine. Og i tillegg til det er jeg også en Toastmaster, så jeg er trent til å lytte etter fyllstoffer når jeg snakker. Mellom anna gjekk eg inn på denne oppleva med trygghet om at eg typisk held fyllstoffordene mine til et minimum. Jeg lastet ned den gratis Um Counter-appen for å sette meg på prøve.
Først spilte jeg inn en YouTube-video av meg selv som ble intervjuet for tips og triks fra LinkedIn. Da jeg hørte den første um, tenkte jeg at den var en av muligens noen få. Så hørte jeg den 20., deretter den 30.. Appen telte 41 anmeldelser, tre likes, og to “du vet!” Jeg ble sjokkert og skjønte at jeg måtte komme til bunns i denne oppførselen. Jeg hørte på noen andre innspillinger av meg selv med min pålitelige Um Counter-app i hånden og la merke til et veldig klart mønster til når jeg snubler i talen og setter inn unødvendige ord.
Her er de tre tingene jeg lærte (og hvordan jeg jobber med å kutte ut fyllstoffordene mine).
1. Å bli fanget av vakt forårsaket noen uhs
Da jeg ble spurt om spørsmål i intervjuer eller podcast som jeg ikke forventet, hemmet og hånet jeg og heklet noen ganger svarene mine. Jeg fryktet å si feil, så jeg stoppet med ums, uhs og sos. Selv når jeg spilte noen trenertimer, la jeg merke til at hvis klienten sa noe, og jeg ikke var sikker på hva jeg skulle stille som oppfølging, inneholdt spørsmålene mine på stedet massevis av fyllstoffer. Jeg hørtes ikke overbevisende eller trygg på disse situasjonene.
Løsningen: Ta deg tid til å tenke før du svarer
Det vil alltid være situasjoner der du blir fanget, og du må svare på noe mens du er på farten. Så hva er galt med å ta et øyeblikks stillhet når du formulerer et gjennomtenkt svar? Ingenting. Ta et sekund (eller to, eller tre) for å komponere svarene og spørsmålene dine i ditt eget sinn før du lar dem forbi leppene, så vil du merke at færre fyllstoffer slipper gjennom.
I løpet av et telefonintervju eller et annet tidspunkt når du er bekymret for død luft, kan du prøve en klassisk bås og tenke teknikk som å gjenta spørsmålet tilbake til personen, eller si, "Det er et flott spørsmål." Et annet alternativ: Vær helt ærlig og si, "Jeg vil gjerne tenke over det."
2. Forsøk på å være morsom brakte Ums
Jeg skal innrømme det: Jeg er litt av en klasseklovn. Jeg elsker å sprekke vitser og bruke humor i arbeidet mitt for å gjøre meldingene mine mer relatable. Men jeg er ingen komiker, og da jeg ville ha med det morsomme - med mindre det var en forhåndsplanlagt en-rutebåt - inneholder vitsene mine mange ums og sos. Meldingene jeg prøvde å videresende gjennom humor falt helt flate (støy tristone).
Løsningen: Prøv å si det rett
Hvis morsomme noen ganger føles vanskelig eller tvunget til deg, bare si hva du tenker uten å prøve å pakke det inn i humor. Det er mye mer kraft i å si tankene dine ærlig og selvsikkert, i stedet for å prøve å finne en måte å levere dem på med en hulllinje. Når du føler deg trygg på hva du sier, vil du legge merke til at fyllstoffordene dine vil redusere betydelig. Du vil ikke engang bekymre deg for at dette kommer på bekostning av å miste noen få latter.
3. Winging det resulterte i noen Sos
Som Toastmaster er jeg stolt over å kunne snakke om temaer mens du er på farten. Du trenger noen til å sende ut hendelsen i siste øyeblikk eller introdusere hovedtaler? Jeg er din gal. Jeg antar at jeg hvilte på disse laurbærene, og feilaktig. Når jeg hørte meg selv snakke om innspillinger, innså jeg at jeg i et forsøk på å være spontan ofret min ekspertstatus med hver um, så og du vet at det kom ut av munnen min (og det var mange av dem).
Løsningen: Forbered deg riktig for å høres ut som en ekspert
Beredskap er helt sentralt, enten du er bestilt til et jobbintervju i siste øyeblikk, blir bedt om å snakke på en konferanse i stående rom eller tilby de to øre på en YouTube-kanal. Så morsomt og spennende som det kan være å vinge det, vil det å kjenne til innholdet ditt innvendig og utvendig støtte deg i å snakke med det med selvtillit og overbevisning, slik at fillerord kan falle til veien.
Og for de gangene du virkelig ikke er forberedt (som de siste øyeblikk forespørsler om å fylle ut på arrangementet), ta de flyktige øyeblikkene før du reiser deg og snakker for å skrive ned tankene dine for en introduksjon, tre snakkepunkter og noe en konklusjon - selv om alt du har er en cocktail serviett. Disse kan fungere som ankeret for din improviserte tale, slik at du kan holde praten organisert og logisk. Lent på denne strukturen, vil du føle deg mye mer trygg på å stå opp for å snakke - selv med et øyeblikk!
Hvis du ønsker å høres mer overbevisende når du snakker, anbefaler jeg absolutt å laste ned Um Counter-appen. Det vil fortelle deg (ærlig talt) hva kollegaene dine ikke vil - nøyaktig hvor mange anmeldelser og hva du sier, vet du?
