Har ikke hoppet på sosiale medier-bandwagon enda fordi du ikke helt er sikker på hvor du skal begynne? Eller, bygget ut sosiale plattformer som du ikke kan følge med?
I begge tilfeller kan du vurdere å ansette en sosial mediekonsulent. Å ha noen andre på kortstokken for å lage en målrettet strategi for sosiale medier og gi ekstra hender for å lage og legge ut innhold, kan være akkurat det du trenger for å bygge vellykkede plattformer for sosiale medier.
Men før du gjør det, er det nyttig å forstå nøyaktig hvordan sosiale mediekonsulenter kan hjelpe - og å veie fordeler og ulemper ved å ansette en konsulent i stedet for å ansette en ressurs internt. Heldigvis har vi deg dekket.
Hvordan de kan hjelpe
1. Strategi
Ingen sosiale mediekonsulenter skal noen gang komme inn og begynne å bygge plattformer eller lage innhold uten å gi deg et kjøttfullt strategidokument (eller hjelpe deg med å finpusse dine egne). Dette bør omfatte veiledning om plattformene du bør fokusere på (og hvorfor!), Stemmen din, arketyper av publikum, foreslåtte innholdstyper og timing, tanker om hashtags og SEO og suksessberegninger.
Noen organisasjoner velger å få på seg sosiale mediekonsulenter for å bare lage denne strategien, og deretter ta implementeringen derfra. Men hvis du trenger litt ekstra støtte, kan du lese videre.
2. Opprette innhold
Å få spikret sosiale medier-strategien er en ting. Lage unikt, overbevisende innhold hver dag? Det kan være et helt annet dyr. Hvis du ikke har ressursene internt, kan konsulenter i sosiale medier lage det innholdet for deg - enten det er YouTube-videoer, Instagram-bilder eller Tumblr-blogginnlegg - og levere det hver dag, ukentlig eller månedlig basert på dine behov.
3. Legge ut innhold
De fleste sosiale mediekonsulenter tilbyr en lagdelt tilnærming til å hjelpe sine klienter. Fullservicepakken inkluderer vanligvis å bygge en strategi for sosiale medier, lage innhold og deretter legge det ut på dine vegne. Hvis du er fast i tid og er ivrig etter å bygge sosiale medieplattformer effektivt, kan dette være et flott alternativ.
4. Analytics
Hvor mange besøkende kjører Facebook-siden din til nettstedet ditt? Hva er økningen i engasjementet på Instagramen din? Konsulenter i sosiale medier kan hjelpe deg med å luke gjennom Google Analytics-data (og konfigurere deg med andre gode analyseverktøy!) Slik at du best kan måle - og promotere - dine seire i sosiale medier. Og selv om analytics absolutt avrunder et fullservicetilbud, er dette grunnen alene til å ansette en sosial mediekonsulent. Bare sørg for at analysene kommer i lett fordøyelige, pent utformede rapporter som du (og dine viktigste interessenter) kan forstå og bruke.
Fordeler og ulemper
Å ansette en sosial mediekonsulent kan (og bør!) Forbedre ditt sosiale medietilbud kraftig og samtidig spare deg for tid. Så hvorfor nøle? Fordi det i noen tilfeller kan være bedre å ansette en ressurs internt. Før du gjør noe av det ovennevnte, kan du stille deg disse spørsmålene:
1. Hvorfor vil jeg lage, finpusse eller forbedre den sosiale strategien min?
Er det for å øke merkevarekjennskapen i løpet av det neste året? Treffer du visse trafikktall de neste tre månedene? Eller jobbe gjennom en krise på sosiale medier i løpet av neste uke? Jo mer aggressiv resonnementet ditt er, jo bedre er det å hente inn en sosial mediekonsulent - og raskt!
2. Hvilke økonomiske ressurser har jeg å sette mot sosiale medier?
Hvis du har nok til å betale en intern ressurs på mellom til høyt nivå, er det sannsynligvis det beste alternativet. En av de eneste ulempene med å få inn konsulenter er at de ikke lever og puster merkevaren din hver dag. Å ha en person til å sitte i morgenmøtene, engasjere seg med publikum hver dag og være interessert i interne og eksterne samtaler vil bare gjøre plattformene dine sterkere.
3. Hvor trenger jeg mest hjelp?
De sosiale medier-plattformene må endres, men det virker ikke som om sosiale medier som helhet skal forsvinne når som helst. Hvis du trenger den komplette serien av tjenester - strategi, innholdsoppretting, innholdsoppslag og analyse - vil du sannsynligvis betale mindre for å ansette noen internt enn du vil ansette en konsulent for å gjøre alt dette arbeidet for deg. Hvis du bare trenger veiledning for å få plattformene dine fra bakken, eller du trenger litt hjelp med å lage innhold, men er tilgjengelig for å legge ut og markedsføre det, kan en sosial mediekonsulent løfte plattformene raskt og effektivt.
Hvis du bestemmer deg for å ansette en sosial mediekonsulent, er her en siste ting du bør vurdere: Hva er denne personens bakgrunn? Er det i markedsføring? Journalistikk? Data? Å forstå hva som brakte noen til sosiale medier vil være nyttig i å evaluere den beste kandidaten for bedriften din. For eksempel, hvis du virkelig trenger hjelp med å sile gjennom analysene, kan du ikke få veien en sosial mediekonsulent som er sterkt fokusert på å lage innhold. Men å hente inn en konsulent med bakgrunn innen markedsføring av ytelse? Nå snakker vi.
