Kanskje har du og din medarbeider polære motsatte oppfatninger om hver eneste lille ting. Kanskje måten han tapper pennen på skrivebordet på gjør deg gal. Eller kanskje dere to bare ikke kan komme deg gjennom et team-utflukt uten å kaste små mothull på hverandre. Uansett, nesten alle har en viss kollega som blir nervøs på kontoret. Og når du må jobbe tett med den personen på samme prosjekt eller team, kan det gjøre livet ditt mye mer stressende.
Men hvis du befinner deg i den situasjonen, ikke kast inn håndkleet ennå. I min tid innen HR-feltet har jeg sett noen virkelig inspirerende transformasjoner. Selv om de kanskje ikke har endt bestevenner, har mange ansatte en gang i odds med hverandre klart å sette forskjellene sine til side og komme sammen til beste for teamet. Og gjennom alle disse suksesshistoriene har jeg lagt merke til noen få vanlige trinn.
Gi deg selv plass og gjenoppbygg sakte
Når du blir møtt med en utfordring, ønsker mange dyktige, drevne ansatte å dykke inn og komme med en løsning med en gang. Men når fristerne er høye, kan det å gi deg selv litt pusterom være det mest produktive første skritt du kan ta. Hvis du og din medarbeider har hatt et spesielt negativt møte i det siste eller bare har vært på skjelvede vilkår en stund, kan du ta noen dager for å holde avstand og samle tankene dine.
Forklar høflig at du vil presse pausen litt bare for å kjøle deg ned, så prøv å sitte i et annet område, utsette en-til-en-møter, eller om det er mulig, å jobbe hjemmefra i en dag eller to. (Og hvis det er umulig å sitte langt fra hverandre eller tilbringe tid fra hverandre, kan du lage et rom rundt deg selv ved å bruke hodetelefonene dine og unngå så mange situasjoner som mulig der du kommer ansikt til ansikt.)
Vær den større personen og nå ut
Når du har kommet tilbake fra å rydde i tankene dine, kan du begynne å bygge forholdet opp sakte igjen. Det kan være lurt å skrinlegge eventuelle ikke-presserende problemer foreløpig og prøve å chatte på et personlig nivå.
Inviter henne til lunsj eller ute for å drikke, og gjør det klart at du ikke vil ta opp arbeidsforhold. Spør i stedet hvordan hun har det, hva hun har gjort med i det siste, eller til og med hva hun liker å gjøre på fritiden. Dette vil ikke bare hjelpe deg å humanisere kollegaen din, det kan hjelpe deg å forstå hvor hun kommer fra og hvorfor hun har vært vanskelig å jobbe med. Og noen ganger kan det å komme seg ut av kontoret gjøre hele forskjellen i samtalenes tone og flyt.
Fra min egen erfaring, kunne jeg se en kollega jeg hadde stukket hode med mye mer positivt etter å ha blitt kjent med familien. Dette, kombinert med en ukes begrenset kontakt med ham, hjalp meg med å innse at han var mer enn bare fyren som steamrolled meg i møter hele tiden - han var en god person som bare tilfeldigvis ble båret bort noen ganger. Og med den kunnskapen var jeg i et mye bedre rom å lytte, sammensette og til slutt finne en løsning.
Erkjenn elefanten i rommet
Det er aldri morsomt å ha en tøff samtale, men hvis du virkelig vil gjøre ting bedre, må du til slutt snakke med kollegaen din om problemene du har hatt. Ikke i det første møtet, men i det etterpå. Stol på meg: Uansett hvor godt du tror du kan svelge følelsene dine, vil spenningen fortsette å bygges opp til det til slutt koker over.
Heldigvis skyldes store samarbeidsspørsmål vanligvis på en misforståelse eller forskjell i kommunikasjonsstiler - noe som betyr at de kan fikses hvis begge parter er villige til å gjøre en innsats.
Så, neste steg er å ganske enkelt erkjenne hva du tror går galt. Sørg for å bruke mange "jeg" -utsagn (jeg føler, tror jeg, og så videre), slik at kollegaen din kan forstå perspektivet ditt uten å føle at du anklager eller angriper dem. Husk kommunikasjonsstilen din, legg ut hva du personlig trenger for å trives, enten det er mer positive tilbakemeldinger, større grad av åpenhet, mer overholdelse av frister, raskere svar på presserende e-postmeldinger, eller hva annet du tror plager deg. Oddsen er at denne personen ikke prøver å fornærme deg - det er bare hans naturlige oppførsel, og han visste ikke at det plaget noen.
Etter at du har delt tankene dine, kan du også invitere kollegaen din til å veie inn. Kommunikasjon er en toveis gate, og hans perspektiv må høres like mye som ditt. Når du først har sendt det ut i det fri, er det på tide å be om unnskyldning for alt dårlig blod som kan ha blitt oppstått, komme med en handlingsplan for hvordan du skal snu det og lovet å hold deg ansvarlig.
I en ideell verden er en samtale alt det som trengs for å reparere et såret arbeidsforhold. Og noen ganger er det akkurat slik det fungerer - noe som er flott! Men oftere enn ikke må du legge noen kontinuerlige tanker og krefter på å sikre at du og din kollega kan samarbeide slik du trenger.
Den gode nyheten er at jeg grunnleggende tror at så lenge to parter hver er villige til å tilpasse sin arbeidsstil, er det ingen grunn til at de ikke kan lykkes. Selvfølgelig vil du en gang i blant støte på noen som ikke er så fleksible som du kanskje vil. I den situasjonen kan du finne deg selv å måtte få plass til dem litt mer, noe som kan være utfordrende. Men hvis du holder kommunikasjonslinjene åpne, opprettholder en handlingsplan og lener deg på leder-HR for hjelp når det trengs, bør du være i god form for å komme sammen med en medarbeider du ikke tåler.
