Tror noen gang at en klient sier en ting (“Javisst, jeg tror det er en god idé, men jeg trenger å styre den av teamet …”) men tenker en annen? Tips: De gjør det hele tiden. Men ved å forstå noen enkle antydninger til ansiktet, vil du kunne matche folks ord til handlingene deres, og "se" hvem som forteller sannheten hver gang.
Ta en titt på denne visuelle guiden til hva klienten din virkelig sier.
Infographic med tillatelse av Visuelt
Har du lest teksten min? Hvem har ikke spurt det spørsmålet? Slik ser du om du blir blåst av på Android, iOS, Facebook Messenger eller WhatsApp.
Hjemmekinosystemer med trådløse høyttalere kan være attraktive som en måte å kvitte seg med stryke ledninger på, men de kan ikke være så trådløse som du tror.
Noen ganger er kontoret ærlighet ikke den beste politikken - spesielt når det gjelder berørte emner som en konkurrents åpning. Her er en liste over spørsmål du absolutt ikke vil svare med (hele) sannheten, sammen med måter å unngå dem med letthet.
