Du får en samtale fra en ansettelsesleder som vil vite om du vil gi en referanse for en tidligere praktikant eller ansatt. Men dette er ikke det typiske referansesamtalen din, og for å være ærlig er du ikke sikker på hvordan du skal svare - fordi du har vært helt blind.
For det første visste du ikke at du ble oppført som referanse. Pokker, du visste ikke engang at forbindelsen din var ute etter å bytte jobb eller dugnad - eller hva det måtte være personen på den andre siden av telefonen ringer for å forhøre seg om.
Selvfølgelig skal noen ikke bare anta at du vil tjene som referanse. Hva om hun feilvurderte forholdet, og du ville ha avvist henne? For ikke å nevne at hun savner sjansen til å virkelig forberede deg.
Men det skjer: Det har skjedd med meg, det har skjedd med ledere jeg kjenner, og en dag kan det skje med deg. Og mens du kanskje tenker: "Jeg aner ikke hva du snakker om, " vil du sannsynligvis si noe mer diplomatisk til personen på linjen. Slik håndterer du denne situasjonen basert på ditt forhold til søkeren.
Hvis du vil gi en fantastisk anbefaling
Strategi: Svar bredt
Da jeg var programleder for stipendiat, hadde jeg en stipendiat jeg skal ringe Jane. Jane var fantastisk: Hun var strålende, hun gjorde alt jeg ba om henne (til og med frivillige oppdrag), hun jobbet i en superkrevende organisasjon som elsket henne - hun hadde til og med perfekt holdning.
Vel, en dag får jeg en samtale fra et mentorprogram som matcher fagpersoner med ungdomsbyer. Jane hadde listet meg opp som referanse, og selskapet hadde flere konkrete spørsmål som gikk utover “Hva synes du om Jane?”. Jeg ble spurt om hun hadde rett i rollen, samt å diskutere hennes erfaring med å jobbe med minoritetsungdom.
Hvis Jane hadde gjort meg klar, hadde jeg hatt relevante svar - men jeg hadde ingen anelse om at hun til og med hadde søkt. Jeg kunne ikke innrømme det: Det ville ha fått henne til å se på det beste formuende og i verste fall uforsvarlig (som egentlig ikke er mentormateriale).
Så jeg ga en henvisning som var sannferdig - og bred. For å svare på om jeg trodde hun kunne gjøre jobben, svarte jeg for eksempel at hun var en konkurransedyktig løper og hadde mer drivkraft enn omtrent noen jeg noensinne har møtt (sant - og aktuelt om hun søkte seg som systemanalytiker eller kontakt med en grunnskoleelev). På spørsmål om hennes erfaring med mangfold, diskuterte jeg hennes samhandling med styremedlemmene og forklarte at styret vårt hadde alders- og kjønnsdiversitet (igjen, bredt og litt tangentielt, men sant).
Hvis du befinner deg i denne situasjonen, kan du gi ærlige, allment anvendelige svar som maler kandidaten i et positivt lys. For eksempel er gode kommunikasjonsevner og pålitelighet alltid positive. Men å fortelle historien om at noen låser seg på kontoret sitt for å fullføre arbeidet sitt - mens du tror det viser utholdenhet og hardt arbeid - ville sannsynligvis ikke kommet så bra ut hvis han søker en klientvendt rolle.
Hvis du ikke er komfortabel Servering som referanse
Strategi: Svar spesifikt (Så Punt)
Det er en ting når en tidligere ansatt unnlater å nevne at han la deg som referanse, fordi han hadde spurt deg fire ganger de siste fire månedene, og han ikke ønsket å overvelde deg med (enda en) e-post angående en applikasjon han sendte inn. Det er en helt annen historie når noen feilvurderer forholdet ditt og aldri har bedt deg om å tjene som referanse - for hvis han hadde gjort det, ville du ha avvist det. Du vil ikke synke noens kandidatur, men din troverdighet står på spill.
Å hoppe av telefonen (fordi du er “forsinket til et møte”), uten å si noe og aldri ringe tilbake, er som å trekke en nødspak: Du kan gjøre dette hvis du ikke har noe hyggelig å si, men det bør være siste utvei .
Se i stedet om du ikke først kan si en fin ting før du går av telefonen - og gjør den superspesifikk. Slik fungerer det: Si at noen oppførte deg fordi du har navnet anerkjennelse, men du har bare noen få interaksjoner på bransjearrangementer. Ansettelsesansvarlig ringer og ber deg om du tror han vil være en god markedssjef. Prøv dette: "Hver gang jeg har snakket med Mark, har jeg blitt imponert over hans evne til å skifte mellom småprat og diskutere markedstrender." Så sier du må løpe.
Kortfattet av anmeldelsen din innebærer at du ikke er en nær forbindelse, men at du klarte å si noe fint - og sant - slik at alle vinner (så mye de kunne i denne gitte situasjonen). Hvis du virkelig ikke kjenner (eller tenker høyt på) personen det er snakk om, må du være så kort som mulig: ”Dessverre føler jeg ikke at jeg kjenner Marks arbeid godt nok til å gi en referanse. Beklager at jeg ikke kan være mer behjelpelig! ”Det er mye å foretrekke fremfor" Vi har bare møttes to ganger, "eller verst av alt, " Hvem? "
Uansett hva, så snart du går av telefonen med ansettelsesansvarlig, må du kontakte søkeren. Først vil han være glad for å vite at referansene blir sjekket! Men utover det, må du fylle ham på hvordan samtalen var ut fra ditt perspektiv.
For kandidaten du er i nærheten, kan du prøve noe som, “Jeg vil gi deg den høyeste anbefalingen. Jeg gjorde det beste jeg kunne, men i fremtiden, gi meg beskjed når du vil liste meg som referanse, slik at jeg er bedre forberedt. "
Og for kandidaten du knapt kjenner? Vær oppriktig. ”Jeg ble overrasket over å bli kontaktet som referanse, siden jeg ikke husker at vi noen gang har diskutert det. Dessverre føler jeg ikke at jeg kjenner deg godt nok til å gi en så sterk referanse som du fortjener. Så jeg vil sette pris på det hvis du vil avstå fra å liste meg fremover. ”
Det er en ære å være oppført som referanse: Det betyr at kandidaten stoler på deg til å snakke med en potensiell arbeidsgiver. Men han eller hun bør spørre først - og du kan avvise etter behov.
