Da han var stasjonert i Afghanistan med den 101. luftbårne divisjonen, husker Kip Beach levende mottatt en rød strikket hette i posten. Der var det, inne i en pleiepakke han fikk, gjemt bort blant godteriene og magasinene.
Kip vet ikke hvem som sendte ham hatten, men han har den fremdeles i dag.
"Når du er ute i felten og på vakt, " sier han, "er du et sted mellom skjøre og døde. Jeg har sett voksne menn gråte når de får disse pleiepakkene. ”Da han kom tilbake fra marka, ville han gå tilbake til brakkene, ta på seg den røde hatten og se på en bootleg DVD. Og i et kort øyeblikk, 6 700 mil fra der han vokste opp i Kingston, New York, ville han føle seg trygg.
Rob Lewis har en lignende historie. Han var stasjonert i Kosovo da 9/11 skjedde og mistet en veldig nær venn da tårnene kom ned. Han husker at han gikk ut i marka i to uker av gangen, og når han endelig skulle komme tilbake til basen, kunne han ringe sin snart-til-være-brud og føle en slags normalitet.
Og der var pleiepakkene. Pakker satt sammen av noen du aldri hadde møtt eller sa hei til, en livline som bundet deg noen sinne til hjemmet.
Se hvordan Unilever leverer godhet
Finne oppdrag og mening
I dag jobber både Rob og Kip i forsyningskjeden på Unilever langt fra deres tjeneste i Afghanistan og Kosovo. Det var ingen enkel overgang til sivilt liv, enn si bedriftsverden. Til tross for sin erfaring som offiser, var Kip bekymret for at han skulle få sparken tre måneder ut i jobben. "Det var mange utfordringer, " innrømmer han. For det første å bygge et nettverk og navigere i vannet til et så stort selskap. Men også mindre ting, som e-postetikette, hadde han ingen erfaring med.
Det skjedde for Kip at andre må gjennomgå dette også - så ville det ikke være flott om Unilever kunne bygge et støttenettverk for veteraner? Rob følte det på samme måte. Omsorgspakker kan hjelpe moral utenlands, men han ønsket en måte å hjelpe veterinærer da de kom hjem og kom inn i arbeidsstokken.
Sammen med hjelp av sin utøvende sponsor Wendy Herrick startet de en Veteran's Business Resource Group (BRG) med det formål å bygge den livslinjen og representere en gruppe mennesker som ønsker å hjelpe hverandre, men også gjøre Unilever til et sted å returnere veteraner. "Å ha en gruppe som dette påvirker virksomhetens fastholdelsesnivå, rekruttering og hjelper med å drive kreativ."
Ingen steder var dette mer tydelig enn da Unilever trengte hjelp med et produkt som veteranens BRG drømte om å eksistere.
Reklamekampanjen for produktet innebar spesielle pakker, en type skjerm du ville møte i matbutikken som var utstyrt med produkt som er til salgs, og som skulle målrette militære forbrukere på baser. Men gruppen som jobbet med den likte ikke de originale kunstverkene de så på spesialpakken, så det ble overført til Veteranens BRG, som bestemte seg for å ha en konkurranse for å skape et bedre display.
Tom Kearns, medlem av veterinærgruppen, kom med slagordet, "fra feltet til familien." Rob forklarer at "tanken bak slagordet er at du har vært i feltet i flere uker og alt du ønsker er å bare ta en dusj, å rydde opp, å føle en følelse av å være menneske igjen. Og dusjen er kjøretøyet for å få deg tilbake til familien slik at du føler deg hel igjen. ”
Slagordet ble godkjent av BRG, og pakkene drar ut til militærbaser nå. For Kip er det slik Unilever kan levere verdien av virksomheten til forbrukerne, og også vise sitt eget engasjement for mangfold og inkludering.
Mange av veterinærene som kommer hjem har egenskaper som vil være velkomne i ethvert selskap - ledelse, disiplin og modenhet. "Når du har folks liv bokstavelig talt i hånden, " sier Rob, "er det ikke et så stort problem å selge såpe."
Emballasje vennlighet
I år utvider BRG, som nå inkluderer over 150 veteraner, oppdraget sitt - å nå ut til veteraner med nedsatt funksjonsevne, rekruttere dem til stillinger i Unilever og andre steder. De tok til og med sin første ansettelse tilbake i desember hos en veterinær som fullførte et seks ukers treningsprogram og jobber nå som logistikkspesialist.
Rob og Kip bruker også et par helger hvert år på å bygge omsorgspakker for soldater som er utplassert i utlandet, på lik linje med de de fikk da de var i feltet. Pakkene inneholder noen av Unilevers produkter som Dove og Axe, godteri, magasiner, til og med julekort fra barnehager. Men det er en annen mulighet til å bygge en livline og betale den frem.
Kip er i stand til å forbedre folks liv, og sier små handlinger hver dag får lokalsamfunn til å fungere. For meg er det ingen større følelse av gjennomføring enn å vite at jeg hjalp noen. Etter å ha mottatt frivillighetsinnsats, betaler jeg bare gjelden. ”
