Naturkatastrofer - orkaner, flom, jordskjelv, tornadoer, branner, vulkanske eksplosjoner - kommer i ulik grad av forferdelse. Som vi har sett med orkaner som påvirker Texas, North Carolina og Florida, og skogbrannene som sveiper gjennom California, kan de utslette hele samfunn og påvirke områdene i flere år.
Den viktigste forretningsordenen før, under og etter en naturkatastrofe er selvfølgelig din sikkerhet og velvære og dine kjære. Etter dette har personlig eiendom forrang.
Men etter å ha bodd gjennom både orkanen Andrew og orkanen Irma, vet jeg at å bekymre deg for arbeid under en naturkatastrofe kan øke stresset ditt i en tid hvor du virkelig vil fokusere på de andre prioriteringene. Så fra de som har vært der, her er noen tips for å hjelpe deg gjennom de verste tider.
Kjenn til selskapets beredskapsrutiner
Noen naturkatastrofer, som orkaner, tilbyr nok forhåndsvarsel til å lage planer. Andre kommer opp mye mer plutselig, og gir deg liten eller ingen tid til å forberede deg.
Guirong “Grace” Yan, direktør for Wind Hazard Mitigation Laboratory ved Missouri University of Science & Technology, anbefaler å ta skritt for å bli kjent med selskapets beredskapspolitikker og prosedyrer før noe faktisk skjer.
Uansett hvor du befinner deg, bør du bli informert om hva du skal gjøre i tilfelle en krise.
Det inkluderer å kjenne selskapets poengperson for krisesvar. Forsikre deg om at kollegaen også har all din nåværende kontaktinformasjon, inkludert, hvis relevant, den til personen du forventer å bo hvis du blir evakuert.
Det er spesielt viktig å kjenne til spesielle nødprosedyrer hvis du bor eller jobber i et område som er utsatt for visse typer katastrofer. Men uansett hvor du befinner deg, bør du bli informert om hva du skal gjøre i tilfelle krise.
Hold kontakten uansett
Det er ikke nok å vite hvem du skal ringe eller tekst. Vind, flom eller branner kan ta ut celletårn og strøm, noe som gjør normal kommunikasjon vanskelig eller umulig.
Peter Yang, medgründer av resume Writing Services-selskapet ResumeGo, så kontoret hans i Houston ødelagt under orkanen Harvey. Han anbefaler alle å investere, hvis du kan, i sikkerhetskopieneratorer, utvidede batterier og trådløse kort, og holde ledere oppdatert om statusen din, men mulig gjennom sosiale medier.
Faktisk, ikke rabatt verdien av Twitter, Instagram og lignende. Margit Bisztray, som eier Key West Insider Guide , sier at sosiale medier under orkanen Irma var hvordan alle holdt kontakten. Facebook for menneskene som hadde tilgang til det, og Facebook ved fullmektig for personer i kontakt med folk her nede som hadde satellitt-telefoner eller landslinjer. ”På den måten visste innbyggere i området, hvorav mange jobbet i servicenæringen, om det var til og med en fungerende restaurant eller hotell de kunne komme tilbake til.
Sosiale medier var hvordan alle holdt kontakten. Facebook for menneskene som hadde tilgang til det, og Facebook ved fullmektig for folk i kontakt med folk her nede som hadde satellitt-telefoner eller fastlinjer.
Noen ganger kan det å bruke sosiale medier faktisk gjøre det lettere for deg å kontakte folk fra hele landet (eller kloden!) Enn for de i området å gjøre det samme. Hvis noen medarbeidere befinner seg utenfor krisesonen, kan de kanskje være med på å koordinere kommunikasjonen.
Lisa Mattson, direktør for markedsføring og kommunikasjon for Jordan Vineyard & Winery, var på ferie i Europa da den beryktede Tubbs-brannen begynte å konsumere Sonoma County i California. Adskilt av tusenvis av miles og flere tidssoner da brannen sirklet rundt hjemmet hennes, fant hun lettelse ved å sende tekst til andre ansatte og lage utvendige meldinger til nettstedet om tilstanden til vingården.
Sett sikkerhet først
For de plutselige hendelsene som treffer mens du faktisk er på jobb, ikke hold deg rundt for å gi deg en hånd. Yan forklarer at for eksempel “skader fra tornadoer kan føre til utrygge byggeforhold og i noen tilfeller branner, så det er ideelt å evakuere bygningen når alt klart er gitt.” Det samme gjelder alle ettervirkninger. Gjenoppretting av katastrofer er vanligvis best overlatt til fagfolkene (selv om det i noen regioner, som Panhandle i Florida, kan ta litt tid å komme til hjelp).
Hvis du føler at du er ute av skader, hjelper det å være behagelig alle.
På den annen side kan en veileder be om hjelp med noen oppgaver som ikke er helt innenfor jobbområdet ditt, for eksempel å dekke datamaskiner med plast for å beskytte dem mot vannskader. Hvis du føler at du er ute av skader, hjelper det å være behagelig alle. Imidlertid, hvis du har tilbudt arbeidskraft og det er blitt akseptert, ikke forvent å få betalt for din tid eller tjenester utover din vanlige lønn, med mindre du har forhandlet om det på forhånd med sjefen din, sier Yan.
Hvis du har evakuert fra kontorlokalet og fått ordre om å komme tilbake av nødpersonell, kan du sjekke inn med lederen din for å hjelpe deg med å ta informerte beslutninger om hvilke deler av kontoret som virkelig fungerer eller hva som skal gjøres når.
Be om assistanse
Hvis arbeidsplassen stort sett ikke påvirkes, men ansatte blir hardt rammet - som tilfellet var med Jordan Vineyard & Winery, der flere mennesker mistet alt - kan arbeid bli et tilfluktssted. Normalitet og rutine er en motgift for forsikringssaker, bankpapirer, denne regningen, den telefonsamtalen.
“Det gir deg noe annet å tenke på, ” erkjenner Mattson, som mer enn et år senere fremdeles ikke er tilbake i hjemmet sitt, som måtte gjennomgå røykrensing og gjenoppbygging. Men støtte er nøkkelen.
Når du tar kontakt med din veileder etter katastrofen, må du oppgi en tidslinje for hjemkomsten. Og ikke vær redd for å spørre om hva du trenger, fra tid til forskudd på lønnsslipp. Gode arbeidsgivere har ofte midler fra regnværsdager, eller i det minste nok penger til å dekke en ekstra lønnsbelastning. I katastrofetider brukes midler noen ganger uttrykkelig for midler til å hjelpe ansatte og deres familier. På vingården, for eksempel, delte John Jordan ut $ 500 til hver ansatt.
Bedrifter kan ta med følelsesterapidyr eller planlegge teambyggingsaktiviteter. Dra nytte av dem selv om du tror de er kornete - komforten og kameratskapet kan virkelig hjelpe.
Bedrifter kan ta med følelsesterapidyr eller planlegge teambyggingsaktiviteter. Dra nytte av dem selv om du tror de er kornete - komforten og kameratskapet kan virkelig hjelpe. Du bør også sjekke forsikringsplanene dine og andre fordeler for tilbud om mental helse og bruke dem, enten de er til terapi for å håndtere følelser av forskyvning og tap eller medlemskap i treningsstudio for å redusere stressnivået. Hvis du ikke vet hva alternativene dine er, kan du avtale en leder eller noen i HR og finne ut av det.
Vær samtidig villig til å påta oss andres plikter til de også kan komme tilbake på jobb i full fart. Kollegene kan ha det bedre eller mye, mye verre. Det Yan kaller "gjenoppretting av katastrofer", som kan referere til den første etterspillet eller de langsiktige virkningene av mye større tap, er som sorg. Det er annerledes for alle, veldig personlig, og bør ikke være opp til dom.
Bestem deg for å holde deg eller begynne på nytt
I verste fall må virksomheter starte på nytt, og du vil være ute av jobb - selv om det bare er midlertidig. Hvis det personlige livet eller eiendommen din også har blitt påvirket, kan dette være et godt tidspunkt å flytte på stedet å gjenoppbygge. Noen ganger gjør minnene det for vanskelig å bli. Mattson rådgiver nå ofre for Camp Fire om å bestemme seg for om de skal bli og kjempe med forsikringsselskaper eller ta hvilke penger som er tilgjengelige for å begynne på nytt et annet sted.
Hvis du følelsesmessig og økonomisk er i stand til å forbli, kan det føre til arbeidsfordeler i det virkelige liv. Å delta i lokale veldedige tiltak kan ikke bare hjelpe regionen til å komme seg, men også hjelpe deg med å oppnå en viss stenging. Og når kontorer og bedrifter åpnes igjen, husker arbeidsgivere de som handlet etter det iboende behovet for solidaritet, slik Bisztray var vitne til mens de jobbet med en organisasjon kalt Nourishing the Lower Keys for å mate dem som bygde om.
Om og om igjen var de mest sjenerøse, uselviske og imøtekommende med sin tid og ressurser ble belønnet.
"De fleste restauranter kjørte på skjelettansatte - vanligvis en kokk og deretter eieren som gjorde det meste alt annet, eller kanskje en server tilgjengelig. Alle var veldig tålmodige, og ventet på at personalet skulle komme tilbake og få tak i hjemmesituasjonen før de kunne komme tilbake på jobb, ”minnes hun. "Om og om igjen var de mest sjenerøse, uselviske og imøtekommende med sin tid og ressurser ble belønnet."
Noen ganger slipper det ikke unna en naturkatastrofe når den kommer din vei, og arbeidsgivere er (eller burde være) forståelse hvis det verste skulle skje. Men ved å forberede deg og handle profesjonelt etter beste evne, kan du i det minste redusere stressnivået og ivareta omdømmet ditt under og etter en hendelse.
