Å være ansvarlig for et helt selskaps "virksomhet" høres ganske skremmende ut. Tross alt skjer mye bak kulissene for at enhver bedrift skal fungere problemfritt. Fra nettstedets funksjonalitet til kundenes og leverandørenes lykke, det er mange bevegelige brikker å ta i betraktning.
Men det er det Operasjonsledere gjør best. De jobber med flere avdelinger i forskjellige funksjoner, og sørger for at hver del av selskapet integreres sømløst med alle de andre - til slutt, og skaper en velsmurt maskin som ikke bare er vellykket, men et ganske flott sted å jobbe også.
For å lære mer om hvordan du kommer i gang med denne karriereveien, snakket vi med fem driftsledere som viste oss at hvis du er interessert i en driftskarriere, er det ingen spor du må ta. I stedet er nøkkelen å kunne tilpasse seg enkelt, skape konstant og være villig til å gjøre alt som må gjøres.
Mark Swiggum
Manager of Business Operations, StackSocial
"Egentlig ønsket jeg å være en NBA-stjerne da jeg vokste opp, " deler Mark. Men i tilfelle det ikke gikk an, studerte han i finans og entreprenørskap på college og flyttet umiddelbart til Chicago for å starte sin egen virksomhet. Hans venture, et daglig tilbudsselskap for kvinner, "vellykket mislyktes", innrømmer han - men det førte ham rett til LA-baserte oppstart StackSocial.
Nå gjør Mark alt og alt for å hjelpe selskapet til å fungere problemfritt. For ham handler det om å lage, enten det betyr å håndtere leverandører for å bygge kampanjer, samarbeide med utviklingsteamet eller skrive kopi og koordinere grafikk for nettstedet. Jada, det høres ut som mange hatter å ha på hver dag - men han ville ikke ha det på noen annen måte: "Jeg elsker å jobbe med et lite team og bare suste og få ting gjort."
Hør fra Mark
Se hvordan det er å jobbe på StackSocial
Kalisa Martin
Operations Director, Tasting Table
Mens de fleste studenter vurderer ganske mange veier, ville det ikke ha vært fornuftig for Kalisa å ha hovedfag i noe annet enn matvitenskap. "Hele livet mitt, jeg har vært besatt av mat, " deler hun. Og etter å ha lært seg vitenskapen bak matlagingen, bestemte hun seg for å gå på kulinarisk skole for å perfeksjonere kunsten å lage mat også.
Men til slutt ønsket hun ikke å være matforsker eller kokk. Det var ikke før hun fikk sendt en Tasting Table-e-post at hun til slutt fant ut hva hun virkelig ville gjøre med livet sitt - eller rettere sagt, selskapet regnet det ut for henne: "Dette var hva jeg ville gjøre med livet mitt, og jeg visste ikke engang. "
Som en del av Tasting Table-teamet samarbeider Kalisa med selskapets lesere og annonsører for å sikre at alt går sømløst, fra levering av e-post til funksjonaliteten til nettstedet. På slutten av dagen får hun bruke lidenskapen sin for mat til å lære og vokse hver dag - både individuelt og som selskap.
Hør fra Kalisa
Se hvordan det er å jobbe på Tasting Table
Swathy Prithivi
Drifts- og logistikkansvarlig, Uber
Swathy elsket alltid matematikk og naturfag på skolen, så det passet naturlig å studere industriteknikk på college. Men da hun ble kastet inn i en markedsføringsposisjon hos et forsyningskjededirektorat i Asia, skjønte hun raskt at det var mye mer hun kunne lære om å forstå kundene bedre. Så hun dro tilbake til skolen for en mastergrad i markedsføring.
I løpet av disse årene forelsket hun seg i den oppstartsteknologiske verdenen og innså at det passet perfekt for karrieren: "Jeg er høyenergi, og jeg ønsket et rom og et selskap som ville kanalisere det så mye som mulig." Så hun flyttet til San Francisco, hvor hun befant seg utenfor en tåkete dag, og prøvde desperat å hyse en drosje. Å oppdage bilserviceselskapet Uber (løsningen på hennes dilemma) "var en så magisk opplevelse, " husker hun. Faktisk spøker hun med at hun hadde behov for å melde seg inn i selskapet av økonomiske årsaker, fordi hun endte opp med å bruke tjenesten så ofte!
Nå får Swathy bruke alle aspekter av bakgrunnen hennes, fra å analysere data for potensielle vekstområder til å sørge for Ubers sjåfører og partnere på noen måte de trenger.
Hør fra Swathy
Se hvordan det er å jobbe på Uber
Christopher Peters
Drift fører, kostnadsfører
"Jeg hadde egentlig ikke tenkt å jobbe en dagsjobb, " sier Christopher, som ble uteksaminert med en bachelorgrad i musikk. "Jeg regnet med at det kom til å bli en magisk karriere som profesjonell musiker som ville materialisere seg etter skoletid."
Men disse planene etter studiene gikk ikke helt som han forventet. Etter å ha jobbet i noen få administrative stillinger, bestemte Christopher at hvis han skulle jobbe en dagsjobb, ville det være noe han synes var interessant - og siden han hadde hatt en nysgjerrighet på datamaskiner og teknologi som barn, så virket det som den naturlige ruten å følge. Han kom over en åpen stilling ved oppstarten Expensify, søkte, intervjuet og - vel, fikk ikke jobben.
Men han ga seg ikke. Han ble liggende på selskapets radar, og da en annen stilling (som var enda bedre passet) ble tilgjengelig, søkte han igjen - og fikk den. Som Expensify's Operations Lead sørger Christopher for at selskapets teknologi fungerer som den skal og samarbeider med utviklingsteamet for å bygge nye funksjoner.
Hør fra Christopher
Se hvordan det er å jobbe på Expensify
Dima Mogannam
Programleder, Beauty Insider, Sephora
Mens Dima studerte sosiologi, begynte hun samtidig sin karriere med Sephora. Opprinnelig ansatt som en sesongmessig salgssjef, jobbet hun raskt opp til Assistent Manager, deretter butikksjef, og landet til slutt i en bedriftsrolle som en del av Beauty Insider-programmet.
"Den mest spennende delen av jobben min, " forklarer Dima, "er at jeg får gjøre det til et enda morsommere og kjøligere og spennende sted å handle." Det gjør hun ved å utvikle og føre tilsyn med Sephoras kundelojalitetsprogram. Dima samarbeider med butikker for å sikre at de har alt de trenger (som informasjon om trening og promotering), i tillegg til at de hjelper Sephoras andre avdelinger - som markedsføring og visuell merchandising - med å markedsføre programmet effektivt.
"Det er et spennende sted å jobbe, " sier hun. "Du vet aldri hva du kommer til å få."
