Vi vil satse deg en god del på at når du hører uttrykket "fremtidens arbeid", er det første som kommer opp i tankene "teknologi." Data, enheter og den digitale revolusjonen har forandret arbeidsplassen de siste tiårene., og endringstakten, ser det ut til, er eksponentiell.
Men tidligere denne uken, da eksperter fra The Muse, WeWork, Google og flere samlet seg for å diskutere fremtidens arbeid, handlet samtalen mindre om teknologi og mer om menneskene som bygger og samhandler med det.
Målet med arrangementet, myntet # Work2027 og arrangert av MyLittleJob og WeWork, var å forutsi hvordan arbeidet kan se ut om ti år fra nå. Mens ingen av paneldeltakerne holdt krystallkuler, ga de innsikt i trendene som alle arbeidsgivere burde ta hensyn til.
Her er tre av de viktigste temaene - alt om folket.
Work2027 Tema 1: Selvbevissthet vil føre til resultater
Vi vet alle hvordan ansettelser fungerer i dag. Søkere satt sammen en CV som skisserer sine ferdigheter og erfaringer; disse dokumentene blir vurdert av en ATS, en rekrutterer og en ansettelsesansvarlig; og de best tilpassede kandidatene går videre til intervjuprosessen, hvor arbeidsgiveren bestemmer om de vil ta dem med på laget.
Men for at denne prosessen skal være virkelig effektiv, må kandidater kjenne til (og enda viktigere, hvordan de skal kommunisere) sine ferdigheter, og arbeidsgivere må vite hvordan de skal matche disse ferdighetene til organisasjonens behov. Og i økende grad trenger de å forstå hvem som vil være nyttige ikke bare i dag, men også i en usikker fremtid.
Fortsettelser og intervjuer har en tendens til å fokusere på harde ferdigheter, men det er myke ferdigheter som vil være viktige fremover. Kandidatene må vite hvordan de kan identifisere og vise frem de myke ferdighetene, og arbeidsgivere vil trenge å forstå hvordan de skal evaluere dem. "Når vi rekrutterer, ansetter vi ikke bare noen til å gjøre denne rollen, " nevnte Nina Temple, Global Staffing Lead hos Google. I stedet spør de: "Er det noen som kan gjøre jobben om fem år som ikke eksisterer?"
Hva om teknologi kan hjelpe? Hver av paneldeltakerne rørte ved ideen om hvordan data kunne identifisere myke ferdigheter i de ansatte og matche de ansatte med de teamene som trenger disse ferdighetene mest. "Jeg er fascinert av ideen om å måle karriereopplegg, kompetanseutvikling og vite hva vi er gode på, " sa Shiva Rajaraman, Chief Product Officer i WeWork. "Fem år fra nå løser vi det med analyser."
Work2027 Tema nr. 2: Maskiner erstatter ikke mennesker; De trenger dem
I noen tilfeller kan roboter gjøre jobben for mennesker - tror kasserere eller bompengebyråer. Men paneldeltakerne var raske med å si at dagens teknologisk utvikling krever mer menneskelig hjernekraft, ikke mindre. Rajaraman bemerket at teknologien vil skape hull vi ennå ikke kan forestille oss, og det vil være behov for menneskelige redaktører med spesielle ferdigheter. "Helt ærlig, algoritmer har mye kraft, men hva er rollen som mellommenn?" Delte han. "Jeg tror det vil komme en helt ny klasse av redaktører i verden."
Et eksempel han delte: Det tyrkiske språket er kjønnsnøytralt, men når en bruker prøver å oversette tyrkisk til engelsk, vil språkprogrammer ofte tildele kjønn basert på tilgjengelige data. Betydning: En setning om å være interessert i et medarbeiders prosjekt kan automatisk bli "ingeniøren er interessert i sitt arbeid", fordi flertallet av ingeniørene er mannlige.
Ja, teknikken er kraftig, men uten avkrysning kan det også være farlig og forsterke skjevheter basert på feil informasjon. Når det gjelder å ta hensyn til og i noen tilfeller tilpasse denne teknologien, er ikke spørsmålet om vi trenger mennesker. Det er, som Rajaraman påpekte, "Hvordan pleier vi disse menneskene?"
Work2027 Tema nr. 3: Personlig er det nye fleksibelt
Flere og flere selskaper har tatt i bruk en fleksibel tilnærming til arbeid - enten det er å tillate arbeid hjemmefra, tilby ubegrenset ferie eller bytte avlukker for forskjellige typer arbeidsstasjoner.
Men mange paneldeltagere bemerket at disse trendene har en tendens til å være en-størrelse-passer-alle. Og i fremtiden, i stedet for å lage teppe-policyer, vil selskaper lytte - og tilpasse seg - individuelle ansattes behov. "Det er lett å si at verden skifter fra en norm til en annen, men vi går fra en norm til mange normer, og det er personlig og vanskelig, " sa Alex Tryon, administrerende direktør for Strategic Initiatives at The Muse. “Fleksibilitet betyr ikke alltid ett teppeutsagn. Det betyr ikke arbeid fra hjemmepolitikk. Arbeidets verden er mye mer komplisert og må individualiseres. ”
Selv om det høres sammensatt ut, vil denne trenden bidra til å fremme engasjement, foreslo Jessica Lawrence Quinn, administrerende direktør i Civic Hall. Fordi arbeid ikke ender med en gylden pensjonisttilværelse, koselige besparelser, forutsigbar sikkerhet - folk vil ha mening akkurat nå. De leter etter umiddelbarhet i å finne formål, og et selskap som vil lette det. ”
Kort sagt, hvis fremskrittene de siste ti årene er noen indikasjon, er det ingen måte å forutsi hvilke teknologier vi bruker eller hvilke tekniske ferdigheter vi trenger å bruke dem. Men vi kan fokusere på det vi vet: menneskene bak teknologien.
