Når du jobber med kontoadministrasjon, får du hendene i litt av alt: Som en talsmann for bedriftens produkt, er du delesalg; som en feilsøkingsguru, er du delstøtte; som en strateg som finner ut hvordan du best kan bruke produktet, er du til og med delklient.
Men med et så bredt spekter av ferdigheter og ansvar, hvordan lander du i den typen rolle?
Sannelig er de beste kandidatene mennesker som virkelig brenner for selskapets tilbud - menneskene som alltid sier: "Vent til jeg viser deg hva du kan gjøre med denne nye funksjonen!" Som et resultat vil kundene dine kunne bruke produktet ditt mer effektivt, og hjelpe dem med å vokse sine egne personlige eller offentlige virksomheter.
For å lære mer om hvordan man lykkes i denne rollen, satte vi oss ned med fem suksessrike kontosjefer for å chatte om deres profesjonelle veier og hva som førte dem til deres drømmekarriere.
Tobias Abdon
SMB Account Manager, Twilio
Tobias Abdon kan være systemingeniør ved opplæring, men gjennom en jobb i støttetjenester fant han ut at han i tillegg til sine tekniske ferdigheter, virkelig elsket å jobbe med kunder. "Så, jeg bestemte meg for at jeg skulle være en selger, " forklarer han.
Hos Twilio er han teknisk sett i salgsteamet - men i sin rolle som kontosjef har han ansvaret for mye mer enn bare å selge produkter. Gjennom dagen forblir Abdon i kontinuerlig kontakt med kundene sine når de bruker Twilios teknologi for å bygge apper, og sørger for at de er i stand til å bruke plattformen effektivt og flytte prosjektene sine fremover.
Hør fra Tobias
Se hvordan det er å jobbe på Twilio
Brooke Goodbary
Seniorkontosjef, PaperG
Brooke Goodbary hadde aldri en klar ide om hva hun ønsket å bli når hun vokste opp, "og det strekker seg langt inn i college, " innrømmer hun, der hun studerte statsvitenskap. Fortsatt usikker på sin ultimate drømmejobb fortsatte hun utdannelsen i Europa, hvor hun tjente en mastergrad i internasjonale studier.
Men uansett grader, visste hun to ting sikkert: Hun ønsket å virkelig tro på selskapets oppdrag, og hun ønsket å jobbe direkte med klienter, styre forhold og hjelpe dem med å vokse. Hos reklameteknologiselskapet PaperG fant Goodbary nettopp det; den typiske dagen hennes inkluderer å ombordstille nye kunder og hjelpe eksisterende kontoer med å lære å bedre bruke selskapets produkter.
Hør fra Brooke
Se hvordan det er å jobbe på PaperG
Spencer Christeck
Seniorkontosjef, Xero
Etter endt utdanning fant Spencer Christeck seg fast i et fastkjørt papir: Mens han elsket å samhandle med kunder på familiens lille virksomhet, ble han også trukket til teknologien hos et større programvareselskap. Han fant det perfekte mellomrom på Xero, der han jobber direkte med små bedrifter for å hjelpe regnskapsførere med å få mest mulig ut av selskapets programvare.
Påminner om sin første jobb i familiens entreprenørselskap, er det beste med hans nåværende stilling å være en del av Xero-familien - som strekker seg utover de interne ansatte til å omfatte også regnskaps- og tilleggspartnere. "Det er denne overveldende energien og spenningen rundt entreprenørskap, " forklarer han om "familiens" kultur. "Det er følbar når du tilbringer tid i vårt økosystem."
Hør fra Spencer
Se hvordan det er å jobbe på
Literary and Nonprofit Outreach, Tumblr
Selv om en bokorm fra en tidlig alder, forventet Rachel Fershleiser aldri virkelig å lande i en litterær karriere. Men etter endt utdanning tok hun stilling i tradisjonell publisering, etterfulgt av en stint i en bokhandel, hvor hun ledet markedsføring og sosiale mediekampanjer. Og når hun hadde utviklet den lidenskapen for nettsamfunn, skjønte hun hvilken forskjell det kunne gjøre i den litterære verdenen.
I sin rolle i Tumblr når Fershleiser ut til forfattere og forleggere, og viser dem hvor effektiv Tumblr kan være med å få publisitet, finslitte sin litterære stemme og forbedre forholdet til leserne. "Internett skaper disse fantastiske mulighetene for folk å lykkes, " deler hun. "Jeg tror det er den rikeste tiden for lesere og forfattere, og jeg tror at Tumblr er en del av det."
Hør fra Rachel
Se hvordan det er å jobbe på Tumblr
Nate Floyd
Account Strategist, Crowdflower
En gründer i hjertet, det tok ikke lang tid for Nate Floyd å innse at en karriere innen finans bare ikke var noe for ham. På jakt etter en mer nyskapende kultur tok han en rolle hos Crowdflower som kontostrateg, som kombinerer rollene som kontostyring og produktstyring.
"Jeg elsker å ta på meg klienten som vender hatten her, " deler Floyd. "Jeg elsker å jobbe med kundene mine og holde dem lykkelige." For å gjøre det bruker han det meste av dagene på å få kontakt med kunder via e-post, telefonsamtaler og personlig møter, samt samarbeide med selskapets andre avdelinger for å sikre at prosjektene går jevnt.
