Hva er Enterprise 2.0? Det enkle svaret er at Enterprise 2.0 bringer Web 2.0 til kontoret, men det er ikke helt nøyaktig. Til dels er Enterprise 2.0 et skritt mot å integrere de sosiale og samarbeidsverktøyene til Web 2.0 i kontormiljøet, men Enterprise 2.0 representerer også en grunnleggende endring i hvordan bedrifter opererer.
I det tradisjonelle bedriftsmiljøet flyter informasjonen gjennom en bestilt sti. Informasjon sendes ned fra kjeden fra topp til bunn, og forslag laget fra bunnstrømmen mot toppen.
Enterprise 2.0 endrer denne strukturerte ordren og skaper kontrollert kaos. I en Enterprise 2.0-struktur strømmer informasjonen sidelengs og opp og ned. I utgangspunktet kutter den kjedene som holder tilbake samarbeidet i et tradisjonelt kontormiljø.
Dette er en grunn til at Enterprise 2.0 kan være en tøff salg til ledelsen. Bestilling er en sjefs beste venn, så bevisstløs løselig kaos går i motsetning til deres instinkter.
Hva er Enterprise 2.0? Det frigjør kaos på kontoret, men når det gjøres riktig, kutter dette kaos obligasjonene, slik at ansatte får god kommunikasjon og øker produktiviteten.
Enterprise 2.0 - The Wiki
En av de mest populære former for Enterprise 2.0 er virksomheten wiki. Wiki er et forsøkt samarbeidssystem som er like godt for små oppgaver, som å holde orden på en personellkatalog eller en ordbok for industrijargong, som det er med store oppgaver, som å kartlegge utviklingsprosessen med store produkter eller holde online møter.
Det er også en av de enkleste måtene å begynne å implementere Enterprise 2.0 på arbeidsplassen. Fordi Enterprise 2.0 utgjør en helt annen tilnærming til virksomheten, er den best implementert med baby trinn. Implementering av små tiltak som en ansattskatalog inne i en wiki kan være et flott første skritt.
Enterprise 2.0 - The Blog
Mens wikiene får mye press, kan blogger også gi en stor rolle i en organisasjon. For eksempel kan en personellblogg brukes til å legge inn firmamemoer og ofte stillede spørsmål kan raskt stilles og besvares i bloggkommentarene.
Blogger kan også brukes til å holde medarbeiderne informert om viktige hendelser som gjelder selskapet eller skjer i en avdeling. I hovedsak kan blogger gi den øverste kommunikasjonen som ledelsen trenger å gi mens de gjør det i et miljø der ansatte enkelt kan be om avklaring eller forslag.
Enterprise 2.0 - sosiale nettverk
Sosialt nettverk gir et flott grensesnitt for Enterprise 2.0. Ettersom innsatsen for å implementere Enterprise 2.0 i et bedriftsintranett vokser, kan tradisjonelle grensesnitt for drift av intranettet bli uhåndterlig.
Sosialt nettverk er unikt kvalifisert for ikke bare å gi et grensesnitt for intranettet, men også å legge til verktøy. Tross alt drives en bedrift gjennom en rekke nettverk. En person kan være i en avdeling, men har en underavdeling som de jobber tett med, og kan tilhøre flere komiteer i organisasjonen. Sosialt nettverk kan hjelpe med kommunikasjonsflyten av disse flere nettverkene.
For større bedrifter kan sosiale nettverk også gi en fin måte å finne spesialiserte ferdigheter og kunnskaper på. Gjennom profiler kan en person detaljere prosjektene de har jobbet med og de ulike ferdighetene og kunnskapene de har. Disse profilene kan da brukes av andre til å søke og finne den perfekte personen for å hjelpe deg med en bestemt oppgave.
For eksempel, hvis en leder har et møte med et internasjonalt selskap og ønsker å ha en ansatt ved hånden som snakker et bestemt språk, kan et raskt søk i selskapets sosiale nettverk lage en liste over kandidater.
Enterprise 2.0 - Social Bookmarking
Prosessen med å merke og lagre dokumenter kan bli et viktig aspekt av Enterprise 2.0, ettersom sosial og samarbeidsprosjektene med suksess vokser intranettet til en primær ressurs for selskapet. Sosial bokmerking gjør det mulig for en person ikke bare å lagre viktige dokumenter og sider, men å gjøre det ved å bruke et meget fleksibelt organisasjonssystem som raskt lar dem sette et dokument i flere kategorier om nødvendig.
Sosial bokmerking gir også en annen avenue for brukere å raskt finne den informasjonen de trenger. Som en intelligent søkemotor lar brukerne søke etter bestemte faner for å finne dokumenter andre har bokmerket. Dette kan være bra når du ser etter et bestemt dokument som brukeren vet, men det er usikkert hvor det kan være plassert.
Enterprise 2.0 - Micro-blogging
Selv om det er lett å tenke på nettsteder som Twitter som en morsom måte å kaste bort litt tid, gir de faktisk en flott blueprint for større kommunikasjon og samarbeid. Mikroblogging kan brukes til å la lagkamerater vite hva du jobber med og for raskt å kommunisere og organisere en gruppe.
Brukes som et samarbeidsverktøy, kan mikroblogging brukes til å holde ansatte fra å gå på hverandres tær eller kaste bort tid på å gjenoppfinne hjulet. For eksempel kan et bloggnettverk bruke mikroblogging for å la forfattere varsle andre forfattere hva de jobber med. Dette kan brukes til å holde to forfattere fra å publisere hva som i det vesentlige vil utgjøre de samme artiklene. Et annet eksempel er en programmør om å skrive en rutine som kanskje allerede finnes i hans medarbeiderebibliotek.
Enterprise 2.0 - Mashups og applikasjoner
Office 2.0-applikasjoner kan også gi en sentral rolle i Enterprise 2.0.Online tekstbehandlere gir mulighet for enkelt samarbeid på dokumenter, og online presentasjoner kan tillate rask tilgang fra hvor som helst i verden uten problemer med installert programvare og oppdaterte datafiler.
Som mashups fortsetter å utvikle seg, kan de være gode måter for ansatte å lage tilpassede applikasjoner uten behov for IT-intervensjon. Kanskje det vanskeligste aspektet av Enterprise 2.0 å implementere, har mashups også noen av de største oppsiden. Ved å sette noen utviklingskontroll i brukerens hender, er ikke bare arbeidsbelastningen for IT-avdelingen redusert, slik at de får mer tid til å jobbe med prioriterte prosjekter, men ansatte får søknadene raskere og kan tilpasse dem til deres spesifikke behov.
