Gjenopprett et glemt Gmail-passord - Ta disse trinnene

Når du har glemt ditt Gmail-passord. . . Gmail vet det fortsatt.

Endre ditt Gmail-passord ofte, sa de, og det gjorde du også. Nå husker du selv passordet du hadde i forrige uke eller til og med forrige måned. Men det nåværende Gmail-passordet? Hvem vet i tillegg til Google?

Den gode nyheten er at ved å gå gjennom en valideringsprosess, kan du angi et nytt Gmail-passord - for eksempel, forrige uke - og få tilgang til Google-kontoen din.

Gjenopprett et glemt Gmail-passord

1:30

Slik tilbakestiller du glemt Gmail-passordet ditt og gjenoppretter tilgang til kontoen din:

1. Først må du kontrollere at du enten har en sekundær e-postadresse angitt for Gmail-kontoen din eller ikke har logget på Gmail-kontoen din i 5 dager.

2. Klikk Glemt passord? på Gmail-påloggingssiden.

   

3. Hvis du blir bedt om det, skriv inn hele Gmail-e-postadressen din over Skriv inn e-postadressen din påKonto støtteside.

4. Klikkneste.

5. Gmail vil nå stille en rekke spørsmål for å prøve å etablere deg som eier av kontoen.

   

   For hvert spørsmål, skriv inn svaret ditt så vel som du kan og klikkneste.

6. Hvis du ikke kan svare på et spørsmål eller ikke har tilgang til ressursen (som en sekundær e-postadresse eller et telefonnummer), klikker duPrøv et annet spørsmål.

Spørsmål Google vil spørre under Gmail Account Recovery

Spørsmålene Gmail ber deg om å bekrefte Gmail-kontoen din kan inneholde følgende, ikke nødvendigvis i denne rekkefølgen:

• Et tidligere passord: Hvis du har endret Gmail-passordet ditt og bare husker en eldre, kan du skrive inn den.
• Verifisering ved hjelp av en kode (med 2-trinns autentisering aktivert for Gmail-kontoen): Avhengig av bekreftelsesmetoder som er konfigurert for 2-trinns autentisering (skriv inn telefonnummeret som brukes til bekreftelse hvis du blir bedt om det), kan du få en kode fra:
  • En SMS-tekstmelding mottatt fra Google;
  • En app (for eksempel Google Authenticator); eller
  • Trykte sikkerhetskoder.
• Et telefonnummer satt opp for kontogjenoppretting i Gmail: Du vil motta en SMS-melding fra Google som inneholder en bekreftelseskode.
• En sekundær e-postadresse for gjenoppretting av Gmail-konto: Følg lenken i en melding fra Google sendt til e-postadressen for å tilbakestille passordet til Google-konto. Du kan også være i stand til å skrive inn en gjeldende e-postadresse for å motta en bekreftelseskode.
• Et sikkerhetsspørsmål for gjenoppretting av Gmail-passord: Skriv svaret på gjenopprettingsproblemet ditt etter spørsmålet under Svar på sikkerhetsspørsmålet du har lagt til i kontoen din.
• Når du setter opp kontoen: Angi måned og år når du opprettet Gmail (eller Google) -kontoen.

Hvis du har brukt Gmail-kontoen din de siste fem dagene, men ikke har angitt en sekundær e-postadresse, må du vente på at disse fem dagene skal passere.

Når du har etablert deg selv som kontoens eier ved hjelp av noen av de - og vanligvis flere trinnene ovenfor, logger Gmail deg på kontoen. Hvis du av sikkerhetsgrunner ønsker å endre passordet ditt, følger duBytt passord link.