Hvis du har funnet deg selv frustrert av en feilmelding som forkynner 'Internet Explorer har sluttet å fungere,' har du kommet til rett sted for å komme seg opp igjen. Denne vanlige feilen kan finnes på Windows 7, Windows 8, Windows 10 og Windows Vista-PCer på grunn av en rekke forskjellige systemlister.
Merk: Hvis du bruker Microsoft Edge-nettleseren, gjelder disse løsningene ikke for systemet.
Slik løser du problemet og kommer tilbake til ditt favorittinnhold på Internett.
Årsaker til at "Internet Explorer har stoppet å jobbe"
Som med de fleste problemer som står overfor Windows-brukere, kommer problemet vanligvis ned til programmer som ikke kan få tilgang til bestemte biblioteksfiler kjent som DLLs; Disse dynamiske koblingsbibliotekene tillater programmer å kommunisere, dele data og fungere hensiktsmessig, men når de er skadet eller feilplassert, slutter programmer å fungere.
Andre grunner til å motta Internet Explorer-feilen kan skyldes skadede hurtigbufferfiler eller inkompatible plugins.
Vil du ikke fikse det selv?
Å fikse denne feilen kan være ganske enkelt når du følger en veiledning. Men hvis du ikke har lyst til å dykke i datamaskinreparasjon, er det andre støttemuligheter tilgjengelig for å få datamaskinen fast av en anerkjent reparasjonstjeneste.
Slik løser du 'Internet Explorer har stoppet å jobbe' feil
Oppdater Windows og Internet Explorer
Problemene du står overfor kunne ha blitt adressert og løst i en tidligere oppdatering. Som et resultat er det viktig å sikre at du har den nyeste versjonen av Windows og Internet Explorer installert på PCen.
Tilbakestill dine personlige innstillinger
Tilbakestilling av dine personlige innstillinger er den enkleste metoden for å få oppstart av Internet Explorer.
Viktig: Tilbakestilling av dine personlige innstillinger vil deaktivere eventuelle ekstra verktøylinjer, tilbakestille hjemmesiden din, slette all nettloggen, slette alle lagrede passord og kreve at du logger deg tilbake på alle nettstedene dine.
- Begynn med å starte Internet Explorer.
- Velg Verktøy alternativet øverst til høyre i programmet det er avbildet som et lite utstyrsikon.
- Å velge Internett instillinger fra menyen som vises.
- I vinduet som vises, velg Avansert fane.
- I bunnen av vinduet velger du tilbakestille.
- Sørge for at Slett personlige innstillinger er merket og velg tilbakestille.
- Sjekk om problemet ditt er løst.
Deaktiver tilleggene
Det kan hende du oppdager at tilleggsprogrammer forårsaker problemer. Som sådan anbefales det at du åpner Internet Explorer og deaktiverer alle tilleggsprogrammer manuelt. Hvis denne løsningen løser problemet ditt, vet du at en av tredjeparts tilleggene påvirker nettleseropplevelsen din.
- Begynn med å starte Internet Explorer.
- Velg Verktøy alternativet øverst til høyre i programmet det er avbildet som et lite utstyrsikon.
- Å velge Administrere Add-ons fra menyen som vises.
- I vinduet som vises, velg Alle tilleggsprogrammer for å se alt som er installert for øyeblikket.
- Høyreklikk på hver tillegg og velg Deaktiver til alle nåværende tilleggsprogrammer er deaktivert.
- Tilbakestill Internet Explorer ved å lukke alle vinduene.
- Sjekk om problemet ditt er løst.
Tilbakestill dine sikkerhetssoner
Microsofts Internet Explorer følger et strengt sett med sikkerhetsregler når du åpner nettet. Noen ganger begynner disse reglene å bryte ned og forårsaker dermed problemer med programvaren.
- Begynn med å starte Internet Explorer.
- Velg Verktøy alternativet øverst til høyre i programmet det er avbildet som et lite utstyrsikon.
- Å velge Internett instillinger fra menyen som vises.
- I vinduet som vises, velg Sikkerhet fane.
- I bunnen av vinduet velger du Tilbakestill alle soner til standardnivå.
- Sjekk om problemet ditt er løst.
Deaktiver programvareakkelerering
Internet Explorer kan dra nytte av programvaregjenoppretting for å forbedre nettleseropplevelsen din. Men hvis systemet ikke er riktig konfigurert, eller har grafiske problemer, kan denne innstillingen forverre problemet.
- Begynn med å starte Internet Explorer.
- Velg Verktøy alternativet øverst til høyre i programmet det er avbildet som et lite utstyrsikon.
- Å velge Internett instillinger fra menyen som vises.
- I vinduet som vises, velg Avansert fane.
- I den oppgitte listen under Akselerert grafikk, sørg for Bruk programvaregjenoppretting i stedet for GPU-gjengivelse alternativet er ikke merket.
- Å velge Søke om, velg deretter Greit for å bekrefte innstillingene dine.
- Sjekk om problemet ditt er løst.
Kjør Microsofts Fix It Solution
Hvis ingen av løsningene ovenfor virket for ditt Internet Explorer-problem, kan du forsøke å bruke Microsofts spesialbyggede reparasjonsverktøy for å lappe mulige feil eller programvarelys på systemet ditt. Gå til følgende nettsted for å laste ned to mulige oppdateringer:
- Finn og fikse problemer med ytelsen til Internet Explorer
- Finn og fikse problemer med sikkerhets- og personvernfunksjoner i Internet Explorer.
Last ned disse to programmene til PCen og kjør dem for å forsøke å løse problemet ditt.Når hver er installert, må du starte maskinen på nytt og deretter sjekke om problemet ditt er løst.
Fortsetter å møte problemer?
Hvis du fremdeles står overfor problemer med at Internet Explorer ikke fungerer, er det en løsning å prøve å bruke en annen nettleser. Brukere av Microsofts Windows 10-operativsystem kan stole på den nylig omdesignede Edge-nettleseren eller andre alternativer som Google Chrome eller Mozilla Firefox.