Å gå over til manager er ikke bare et skritt, for mange er det et kjempesprang. I ordene til utøvende trener Marshall Goldsmith: "Hva fikk deg hit, vil ikke få deg dit."
Det krever et helt annet ferdighetssett.
De fleste nye ledere lærer de grunnleggende gjør og ikke må - for å motstå trangen til å skryte av hvor erfarne du er og å oppmuntre dine ansatte til å foreslå nye ideer.
Men noen feil er subtile og vanskelig å se, mye mindre riktige. Dette er de som kan kaste deg av før du selv går i gang, fordi ingen forteller deg om dem.
Her er syv av de “usynlige” nye lederfeilene som du vil være sikker på å korrigere ASAP:
1. Du hører på, men ikke se på
Folk deler følelsene sine med mye mer enn bare ord. De kommuniserer også ubevisst gjennom kroppsspråk.
Nye ledere kan være så fokuserte på å lytte, de glemmer å observere hva folk sier gjennom sine handlinger. Si at du har gitt noen en utfordrende oppgave og spør hvordan det går. De svarer raskt med "fint", men du merker også at de tørker pannen og banker raskt på en fot opp og ned. Du opplever angst.
Ikke blåse av observasjonen din; følge opp. Har de noen spørsmål? Går det slik de forventet? Kan du gi noen ekstra støtte?
Å vite hva som faktisk skjer vil gjøre det lettere for deg å hjelpe dem til å lykkes.
2. Du Fake it to Make It
Du er en ny manager, ikke en erfaren veteran. Ingen kommer til å tenke dårlig på deg hvis du trenger å be om avklaring. Faktisk er det andre som er mer sannsynlig at andre dømmer deg hardt hvis du later som om alt går perfekt, og så løfter en jobb fordi du ikke ba om hjelp.
Vær trygg når du vet at du har det, men vær ekte og fortell sjefen din eller team sannheten hvis du gjør noe for første gang.
3. Du Micromanage
Det er en stor forskjell mellom å tildele noen en oppgave og deretter overvåke hans fremgang, og å styre ham hvert skritt. En god sjef viser folk at det er OK å komme til deg hvis de trenger hjelp, og gir dem også rom til å gjøre jobben slik de vil gjøre det: De svever ikke.
Mennesker som føler seg mikromanerte har en tendens til å gjøre en av to ting. De slutter (eller overfører) slik at de kan jobbe for en leder som gir dem rom til å gjøre jobbene sine - eller de sjekker hjernen deres på døren fordi de vet at du kommer til å overkontrollere hvordan de gjør ting.
For å slippe fri fra denne dårlige vanen, gi deg mer tid til å tildele et prosjekt. I stedet for å bare gi den fra deg, ta deg tid til å dele visjonen og målene dine, gi deg tid til spørsmål og planlegg regelmessige innsjekkinger. Hvis du har gitt en klar vei fremover med planlagte sjekkpunkter, vil det være mindre stressende for deg å stole på den ansatte.
4. Du mister synet av det store bildet
Ja, du vil at teamet ditt skal fungere som en velsmurt maskin, men ikke la tunnelsyn hindre deg i å se det store bildet. Utover å oppfylle dine mål, må du være sikker på at du forstår hvordan teamets funksjon kobles til oppdraget og strategien i hele organisasjonen.
Del det deretter med dine ansatte. Når teamet ditt vet hvordan arbeidet deres bidrar og kobles til alt annet, vil de ta bedre beslutninger.
5. Du sier “Ja” til hvert prosjekt
Det er ikke din jobb å skaffe deg opp hver nye oppgave som kommer ovenfra. Hvis du blir sugd inn for mange oppgaver på lavt nivå, vil du verken være tilgjengelig eller være i stand til å jobbe med de store tingene som krever mer av dine ferdigheter.
Vet forskjellen mellom å jobbe hardt og å jobbe smart. Hver gang du kan velge prosjekter som er mer komplekse og skape mer verdi for organisasjonen.
Hvis sjefen din ber deg om å gjøre noe som ikke virker som det passer, kan du stille spørsmål. Trenger han spesielt øynene dine for det? Vil det være fornuftig å delegere det slik at du får mer tid til noe av større betydning?
6. Du klarer deg bare ned
For mange nye ledere er så fokuserte på å gjøre en god jobb med å bygge sterke relasjoner med teamet sitt, de glemmer å bruke tiden på å kommunisere med sin egen sjef.
Ikke anta at fordi hun vet hvordan du skal styre din rolle, så vet hun automatisk hvordan du skal styre deg. Lær henne om styrkene og svakhetene dine, hva som motiverer og de-motiverer deg og dine foretrukne kommunikasjonsstrategier. (Slik gjør du det på riktig måte.)
7. Du behandler alle på samme måte
Det er forskjell på å behandle mennesker rettferdig (som er essensielt) og å behandle mennesker på samme måte (som er en rookie-feil).
Mennesker er unike, og hver av oss liker å bli sett på for våre spesielle gaver eller unike egenskaper. Streber etter å forstå hva som betyr noe for hver av dine ansatte. Noen mennesker kommer for eksempel inn mandag morgen og håper du vil spørre om hvordan fotballaget til barna deres i løpet av helgen. Andre ser på å spørre om deres personlige liv som en invasjon av privatlivet. Lær hva som betyr noe for folket ditt, selv om det betyr feilopptak ved å spørre for mye eller ikke nok. (Det er her du vil bruke de andre ferdighetene, for eksempel å se på kroppsspråket ditt og be om tilbakemelding.)
Selv når du skruer fast, vil de legge merke til at du prøver å møte dem på deres vilkår, og de vil sette pris på innsatsen.
Som ny leder - og i livet generelt - er feil uunngåelige. Du kommer til å lage dem, og det er OK. Når du gjør det, støv deg av og prøv. I de fleste organisasjoner er det viktigere at du lærer å komme deg tilbake fra dine feil, enn det er å ikke gjøre dem.
Og hvis du oppdager at du sliter, ta pusten dypt og vurdere å be om hjelp fra din egen sjef, fra HR, eller til og med fra en karriere-trener som spesialiserer seg på å hjelpe nye ledere til å utmerke seg.
