Merker du en nedgang i energi og spenning blant teamet ditt? Hører du flere sukk og ser flere trillede øyne enn vanlig? Tar teammedlemmene dine en slurvete tilnærming til enkle oppgaver?
Hvis du svarer ja på noen av disse spørsmålene, kan teamet ditt lide av lav moral. Mer enn bare et forbipasserende dårlig humør stammer lav moral fra en avtagende følelse av arbeidsglede, og kan skyldes en rekke faktorer - økt press fra ledelsen, en runde permitteringer, en særlig elendig klient og mer.
Men uansett årsak krever lav moral en proaktiv respons fra deg som leder. Og selv om du kanskje ikke kan endre hva som skjer i den bredere organisasjonen, kan du fremme et miljø som er mer produktivt og givende for ditt eget team. Kom i gang med disse velprøvde taktikkene.
1. “God jobb” går langt
Opptatt dager blir til travle uker, som blir til travle måneder og år - noe som betyr at vi ofte glemmer å stoppe og feire små suksesser. Men å ta et øyeblikk til å gjenkjenne teammedlemmene deres for en god jobb i det daglige arbeidet, er den enkleste, billigste og mest effektive måten å øke moralen på.
Når det er sagt, er det viktig å gjenkjenne mennesker på riktig måte - du skal ikke bare dele ut meningsløse komplimenter. Legg merke til når noen har blitt bedre eller gått utover, og fortell henne at du virkelig var imponert over det spesielt gode arbeidet hun gjorde.
Sørg også for å finne muligheter for å fremheve individuelle bidrag fra teammedlemmene dine foran andre. Å gi anerkjennelse foran høyere personer, klienter eller på personalmøter kan gjøre en lang vei for å få teammedlemmer til å føle seg verdsatt.
2. Sett (morsomme) lagmål
Å sette teammål er ryggraden i enhver god styringsstrategi. Men selv om prosjektmål, årlige resultatmålinger og avdelingsbrede leveranser alle er gode motivatorer, kan de også være vanskelige å forholde seg til på daglig basis.
Så jobbe med teamet ditt for å bestemme noen umiddelbare mål. De kan være arbeidsrelaterte, eller de kan til og med være dårlige ting som å nå et team for bagelforbruk eller konkurrere om å finne den rare daglige nyhetshistorien. Å gi teamet noe å jobbe mot på kort sikt (og belønne dem med premier) er en fin måte å bygge spenning på.
3. Konfronter frustrasjoner med hodet
Selv med velfortjente komplimenter og konkrete mål å jobbe mot, er det helt normalt at teammedlemmene dine opplever øyeblikk med lav teammoral. Men i stedet for å vente på at disse periodene naturlig skal passere, bruk øyeblikk av frustrasjon til å søke tilbakemelding og se etter løsninger. Finn ut fra teammedlemmene dine proaktivt hvorfor de føler seg nede og hva du kan gjøre for å styre dem bedre. Disse samtalene kan være vanskelige med det første, men de er også en flott måte å få ærlige og nyttige tilbakemeldinger.
For å bryte isen, prøv å dele en personlig historie om en tid du følte deg frustrert over arbeidsmengden din eller med en tidligere leder. Legg også vekt på hver ansatt at du søker henne hjelp til å øke teammoralen, og oppmuntre henne til å komme med forslag til hvordan hun kan forbedre teamdynamikken.
4. Ikke forstyrr planene
Kontormoralen lider ofte hvis teammedlemmer føler at de ikke kan oppfylle sine personlige, sosiale eller familieforpliktelser utenfor arbeidslivet. Som leder bør du sette opp teamet ditt for profesjonell suksess - men også hjelpe teammedlemmer med å oppnå mål i deres personlige liv.
En enkel måte å gjøre dette på er å snakke regelmessig med teamet ditt om de foretrukne ukeplanene. Finn ut hvilke ansatte som har stående avtaler - bokklubb på onsdagskvelder, yoga kl. 18 på tirsdager, frokost med en mentor på mandager - og prioriter å imøtekomme disse timeplanene. Nei, du vil ikke kunne jobbe rundt alle hele tiden, men hvis du hjelper teammedlemmene dine med å opprettholde et lykkelig liv utenfor arbeidslivet, vil de få en bedre holdning til kontoret.
5. Lær av hverandre
Når du administrerer en gruppe mennesker, er det avgjørende å minne teamet ditt om at det består av individer som bringer forskjellige ferdigheter til gruppen. Dette gjelder selvsagt ferdigheter på arbeidsplassen - Excel, PowerPoint, offentlige taler - men ikke glem de kanskje underutnyttede kreative talentene til dine ansatte.
Prøv å arrangere en roterende "skillshare" (med noen få uker) (du kan basere den på Skillshare-modellen for å lære noe fra hvem som helst) der et teammedlem presenterer en uutnyttet ferdighet for hele gruppen. Du vet aldri - du har kanskje en hemmelig vinkjenner, kunsthistorisk buff eller minigolfmester blant dere! Å oppmuntre folk til å dele sine talenter og interesser vil ikke bare gi dem en sjanse til å jobbe med noe de virkelig er begeistret for, det vil også hjelpe gruppen å slappe av sammen.
6. Gå for tilfeldige handlinger av godhet
Når nyansatte blir med på laget, ber dem om å fylle ut et kort spørreskjema om deres "favoritter" (favorittgodteri, favorittblomst, favorittmagasin, favorittidrettslag). Oppbevar denne informasjonen på filen, og bruk den når folk kan bruke en ekstra pick-up.
Når noen har jobbet sent hele uken, kan du overraske ham med favorittgodteriet på fredag. Eller få en bukett med favorittblomstene på noens bursdag. Alle setter pris på tilfeldige godmenneskelige handlinger, men disse bevegelsene er mer meningsfulle hvis du har satt av tid til å undersøke og huske gaver som de faktisk vil glede seg over.
7. Led etter eksempel
Det er umulig å være munter 100% av tiden, men stress og negativitet er utrolig smittsom. Hvis teamet ditt er på vei inn i en travel sesong eller et tøft prosjekt, er det viktig å komme på jobb med en god holdning hver dag og å være flittig med å minimere klagene dine foran teammedlemmene.
Husk at andre vil se til deg for å forstå hvordan du tilnærmer deg det som foregår i organisasjonen og visualiserer det store bildet perspektiv, og utsiktene dine kan sette tonen for hele teamets holdning.
Husk fremfor alt at du som leder må gjøre teamets moral en topp prioritet, og at du må være konsekvent og strategisk med din innsats. Engangspizzapartier er ikke billetten til god moral - men å kommunisere med teamet ditt, aktivt svare på tilbakemeldinger og gjenkjenne prestasjoner vil gå langt.
Og ikke glem å glede deg over prosessen! Tross alt vil løftende moral til slutt skape et oppfylle og utfordrende arbeidsmiljø, ikke bare for teamet ditt, men også for deg.
