Feil er gjort. Feil er også gjort åpenbare ofte med e-post: I stedet for e-postene du forventet, får du bare en feilmelding - en POP-feilmelding, hvis kontoen din er konfigurert til å laste ned post ved hjelp av det, postkontoret, protokollen.
POP-statuskoder
Noen ting kan gå galt i denne prosessen med å laste ned e-post. Serveren du vanligvis mottar din e-post fra, kan ikke svare på anropet i det hele tatt. Eller kanskje er passordet ditt feil (men kanskje serverens passord er feil, på grunn av noe programvarefeil). Serveren kan også løse noen interne problemer og svare med en feilkode.
Heldigvis er en POP-server veldig tydelig om statusen sin. Det vet i utgangspunktet to svar: det positive + OK og den negative -ERR . Selvfølgelig er dette litt uspesifisert hvis du vil vite hva som har gått galt.
Som det viser seg, + OK og -ERR handler om all den nye koden du må lære om du vil forstå POP-feilmeldinger. Resten er standardkode: menneskelig språk. Tilsynelatende ble postkontorprotokollen designet av mennesker for mennesker. Mer detaljert informasjon om en -ERR serverrespons er gitt i vanlig engelsk, etter -ERR budskap. Mens POP-servere ikke er pålagt å tilby denne tilleggsinformasjonen, gjør de fleste.
POP-feilmeldinger
Det første som kan gå galt (bortsett fra at serveren er helt ned), er POP-serveren ikke gjenkjenne brukernavnet ditt. Kanskje du har skrevet feil, kanskje databasen som serveren bruker til å identifisere brukere, er nede. Kanskje en flom har ødelagt all lagring der postkasser holdes hos din ISP.
Når en POP-server ikke gjenkjenner brukernavnet ditt, svarer det vanligvis til: -ERR postkasse ukjent .
Like etter brukernavnet kommer passordet, og en annen sjanse for feil. Feil, det stemmer, for bortsett fra passordet som ikke samsvarer med brukernavnet ( -ERR ugyldig passord ) POP-serveren kan løpe inn i et annet problem. En POP-postkasse kan bare åpnes av en innkommende tilkobling om gangen. Hvis e-postkontoen din allerede har logget på din e-postkonto, kan e-postprogrammet ditt ikke få tilgang til samme konto samtidig. I slike tilfeller, når postkassen allerede er låst av en annen prosess, returnerer POP-serveren: -ERR kan ikke låse postboks .
Når en gang er logget på kontoen, vil en POP-klient vanligvis begynne å hente meldinger, en om gangen. Når det ber om en melding fra serveren, er det mulig å gi et negativt svar: -ERR ingen slik melding . Ser ut som klienten har et problem. Det samme svaret kan returneres når e-postklienten prøver å markere en melding for sletting som ikke eksisterer (eller allerede er merket for sletting).
Når en POP-økt er avsluttet, blir alle meldinger som er merket for sletting, vanligvis slettet permanent av serveren. Hvis POP-serveren ikke kan fjerne alle meldinger (muligens på grunn av en ressursmangel) returnerer den en feil: -ERR noen slettede meldinger ikke fjernet .
Se for deg selv
Siden Postkontorprotokollen er så enkel, er det bare få ting som kan gå galt, og bare få feilmeldinger. Alle feil returnert av en POP-server er faktisk meldinger og ikke bare kryptiske koder.
Hvis e-postprogrammet ditt gjør disse meningsfulle feilmeldingene til ikke-beskrivende feilbokser, er det sannsynligvis best å prøve det selv. Brann opp en DOS-ledetekst og telnet direkte inn i din e-postkonto. Type telnet
Når serveren hilser deg med en lykkelig + OK , følg prosessen som beskrevet i Postkontorprotokollen, og du bør kunne identifisere feilen. I det minste, hvis alt fungerer bra, vet du at problemet er virkelig med e-postklienten din, ikke din e-postserver.
(Oppdatert juni 2001)
