Hvis du plutselig finner at du kan motta, men ikke lenger sende e-post i Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express, blir du forvirret. At Outlook Express er forvirret, er også klart når du ser feilmeldingene med tall et sted utover 0x800CCC01.
Men ikke alt er tapt. Det første trinnet i å gjenopprette din evne til å sende e-post er å finne ut hva som er galt (spesielt etter at du har sjekket alle innstillingene dine og de vanlige rettsmåtene ikke hjelper) og innebærer å opprette en loggfil med all SMTP-trafikk. Ved hjelp av denne detaljerte oversikten over hva Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express gjorde, og hvordan serveren reagerte, kan du hjelpe deg med å identifisere - og rette opp - problemet.
Logg SMTP-trafikk for å feilsøke problemer med sending av e-post
Gjør nå Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express logg SMTP-trafikk for å hjelpe deg med å feilsøke sendeproblemer:
- >> Steg for trinn Skjermbilde Walkthrough (ved hjelp av Outlook Express)
- Å velge Verktøy | alternativer fra menyen.
- I Windows Live Mail og Windows Mail:
- Gå til Avansert fane.
- Klikk Vedlikehold… .
- I Outlook Express:
- Gå til Vedlikehold fane.
- Forsikre E-post eller Post er merket under Feilsøking .
- Klikk OK eller Lukk .
Prøv nå å sende en e-postmelding i Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express.
Finn Windows XP, loggfilen for Windows Mail eller Outlook Express
Å finne loggfilen som ble opprettet under prosessen, kan vise seg å være den vanskeligste oppgaven. Du kan enten finne den i Windows Mail eller Outlook Express-butikkmappen (den kalles "WindowsLiveMail.log" for Windows Live Mail og "Smtp.log" for Windows Mail og Outlook Express) eller bruk Windows-filsøk til å lete etter en fil kalt "WindowsLiveMail.log" eller "Smtp.log". Hvis SMTP-serveren returnerer en feilmelding, er det hva det kan bety.
