Første gang jeg holdt en presentasjon for et utøvende team, innså jeg raskt at det ikke var forretning som vanlig. Det var en annen energi i rommet. Det var intenst, effektivt og forventningsfullt. Ingen måtte si til meg at det ikke var tid til å kaste bort; det var tydelig. Jeg visste at det var en viktig mulighet, men den gangen skjønte jeg ikke hvor uforberedt jeg var for det.
Heldigvis gikk det bra - men jeg skjønte at det å jobbe med ledere ikke akkurat er ditt typiske møte.
Når du vokser i karrieren din og blir tilbudt flere muligheter, vil du sannsynligvis også ha sjansen til å samhandle med disse høyere-ups. Når du gjør det, vil du merke at de fungerer litt annerledes. De leser situasjoner raskere, kommer til betydningen bak meldingen og har en uhyggelig evne til å tyde tall og huske informasjon på en bemerkelsesverdig måte.
Så hvis du vil være oppadgående mobil (les: bli forfremmet), må du forstå hvordan du blir sett og hørt av de ledere på seniornivå mest effektivt. Begynn med disse seks tipsene for kommunikasjon med ledere, slik at du kan begynne å forberede deg til det samspillet på høyere nivå.
1. De flyr i en annen høyde
For å ha de mest meningsfulle samtalene, må du forstå publikum.
Ledere ser på tvers av hele organisasjonen (eller bransjen) og kobler punktene fra topp til bunn. Så for å koble deg mest mulig effektivt sammen med dem, må du forstå hvordan samtaleemnet ditt passer inn i deres verdensbilde.
For å øve på dette, ta en kompleks kunde du jobber med, og øv deg på å presentere en oppdatering om arbeidet ditt med dem. Du er dypt involvert i den daglige detaljene om hva kunden trenger, hvis forsendelsen gikk ut i tide eller en dag for sent, og de utfordrende personlighetene til klienten.
Men når du snakker med en administrerende direktør, bør du ikke fokusere på de daglige prøvelsene for kontostyring. I stedet vil du snakke om de samlede inntektene de genererer, margininnskuddet og strategien din for å utvide virksomheten. Spør deg selv: "Hva vil administrerende direktør vite om denne kontoen?" Og utvikle materialet ditt derfra.
2. De kommer til poenget
Ledere på seniornivå vet hvordan de raskt kan dykke ned i en dagsordenpost, dissekerer den og stille skremmende gode spørsmål på stedet for å evaluere den.
Og det kan hende at de ikke trenger at du går opp til samtalen ved å gi dem all bakgrunnsdata du har utarbeidet. De vil kjøre presentasjonen; hvis de har spørsmål eller trenger mer bakgrunnsinformasjon, vil de spørre. Ha din agenda forberedt, selvfølgelig, men vær klar til å flexe samtalen deretter.
På den lappen kan du forutse spørsmålene de kan stille og utarbeide svar. En av de største problemene jeg ser i utøvende samtaler, klarer ikke å svare på spørsmål tilstrekkelig. Hvis du ikke er sikker på hva de vil, kan du stille avklarende spørsmål (f.eks. "Så det du vil vite er hvordan jeg planlegger å finansiere prosjektet?") Slik at du ikke kaster bort tid på å gi feil informasjon.
3. De vil vite at du tror på det du sier
Overbevisning om hva du sier til en utøvende leder er like viktig som selve meldingen. Jeg var halvveis i mitt første virkelige ledermøte da jeg forsto at det bare delvis handlet om mitt forslag - og mye om hvordan jeg eide mitt forslag. Laget på seniornivå ville vite at jeg hadde et forslag jeg ville gå til veggen for. For hvis de skal ut på en lem for å støtte den, vil de være sikre på at jeg ikke kommer til å brette.
Jeg hadde en manager som slet med dette. Vi ville sendt ham inn til et eksekutivmøte med programforslag og dette forbeholdet: "Uansett hva du gjør, ikke blinke." En gang blinket han. Og det tok oss måneder å komme oss etter nedfallet av å ikke få godkjennelsene vi trengte.
For å påvirke ledere, må du virkelig tro på det du sier og ha overbevisning om at det er den rette løsningen for organisasjonen.
4. Hvis det er en feil i logikken din, tallene eller innholdet, vil de finne det
Og de vil peke det ut for deg.
Når du jobber med tall - og du alltid vil jobbe med tall når ledere er involvert - kjenner dataene og logikken din inne og ute.
Når du forbereder deg, kan du lese noen med innholdskompetanse, pirke, prod og teste innholdet ditt - og du - på forhånd. Dette vil hjelpe deg med å gjøre deg klar til å grave dypere enn hva som er på hvert PowerPoint-lysbilde.
Ikke risikere å ødelegge troverdigheten din med dårlige tall, eller verre, gjette. Hvis du ikke er sikker på om et nummer eller svar på et spørsmål, kan du si at du vil undersøke det og komme tilbake.
5. De kan lukte BS a Mile Away
Hvis du tenker på alt som ledere er ansvarlige for (som å drive et helt selskap), kan du tenke deg at de har finpussede sensorer som lar dem jobbe raskt og kun fokusere på det som er viktigst. Og de kan umulig gjøre det ved å la andre kaste bort tiden sin med tullete problemer eller sjargong som "paradigmeskift, " "åpne kimonoer" og "spise din egen hundemat."
Så ikke gjør det. Og hvis du velger å gjøre det, ikke si at jeg ikke har advart deg.
6. De er utålmodige, og de kan være brå - ikke forvent et gruppeklem når du drar
Hvis du presenterer noe, ikke forvent blomstrende kudos og high fives når du er ferdig. De vil gå videre til neste agenda når du samler tingene dine. Dette betyr ikke at de hatet ideene dine. Husk den effektive atmosfæren jeg snakket om tidligere: De har mye på gang og mye på skuldrene. Seiersdansen din kommer når du skal implementere forslaget de har akseptert.
(Og når det skjer, dans bort. Du fortjener det.)
Vettskremt? Ikke vær. Du klarer dette. Det gjelder å utvikle tankesettet og gjøre fotarbeidet. (Et annet godt tips? Ledere har assistenter som vet nøyaktig hvordan de skal jobbe best med dem. Be en om litt innsikt i hvordan den utøvende fungerer, og hva han forventer å se i presentasjoner.) Jo mer forberedt du er, jo mer selvsikker er du. ' jeg vil være. Og det vil gjøre deg bedre på alt annet du gjør.
