Hvor å slå til teknisk hjelp

01 av 03

Hvor å slå til teknisk hjelp

En av de beste måtene å lære teknologi er fra barn eller barnebarn. Det er alltid godt å henge ut og bånd, og du vil sikkert også lære mye. Ofte er problemet at de ikke kan finne tid i sine travle rutiner for å dele det de vet. Av den grunn har jeg avrundet en rekke kilder som er tilgjengelige nesten hver gang. Men ikke la det holde deg fra å planlegge en hangout - ekte eller virtuell - med familiemedlemmer også.

Hvor skal du se først

Jeg begynner med noen generelle råd. Så mye som jeg elsker bøker, kan de ikke være den beste måten å lære teknologiske ferdigheter, av to grunner. For det første er de raskt utdatert ettersom teknologien går fort. For det andre er de sjelden rettet mot ditt eget utstyr, behov og forståelsesnivå. Jeg gjør et unntak for brukerhåndbøker som følger med enhetene og programmene dine, men stadig oftere kommer disse ikke i form av faktiske bøker.

Online er måten å gå for de fleste av dine tekniske hjelpebehov. Hvis du jobber med et program eller en enhet og har problemer, må du først konsultere hjelp for det aktuelle programmet eller enheten. Noen ganger vil du kunne leve med en støtteperson. Hvis du ikke finner svaret ved hjelp av disse strategiene, kan du prøve å legge inn et forum eller sende en e-post.

Søk er din venn

Hvis du fortsatt ikke finner det du trenger, Google det. Vær så spesifikk som mulig i spørringen, og du vil bli overrasket over hvor mye nyttig råd du vil avdekke. Selvfølgelig, hvis enheten ikke starter opp eller ikke kobler seg til Internett, vil det nyttige rådet være utilgjengelig. Det er derfor jeg tror det er en god ide å ha to Internett-aktiverte enheter. Bruk en enhet til å søke etter løsningen for den andre enheten.

Telefonen din kan være din venn

Selvfølgelig er det alltid den mye malignerte telefonteknologistøtten. Egentlig er det ikke alltid det alternativet. Flere og flere bedrifter er avtagende for å publisere telefonnumrene sine og gir ikke telefonhjelp. Men hvis telefonhjelp er tilgjengelig, kan det være enten en gudstjeneste eller en prøvelse som ligner på prøve ved brann. Det avhenger bare. Telefonstøtte er også sjelden rask. Du er sannsynlig å være på vent en stund. Når du har kommet gjennom, vær forberedt på å tilbringe litt tid på forberedelsene før du kommer til hjertet av saken.

Men jeg mener ikke å være en downer. Bare en eller to ganger har jeg hatt et teknisk problem som jeg trengte faktiske hender på min maskin, bortsett fra min egen. Så la oss fortsette ved å snakke om noen av de spesifikke områdene hvor besteforeldre føler at de trenger hjelp.

02 av 03

Rediger og administrer bilder og videoer

Vi er besteforeldre. Selvfølgelig elsker vi fotografier, spesielt fotografier av barnebarn. Men dagene med å slippe av film som skal behandles er langt borte, og noen ganger savner vi dem. Da jeg spurte besteforeldre om hvilke tekniske ferdigheter de trengte mest hjelp med, nevnte rundt 40 prosent å jobbe med fotografier.

Den mest ønskede ferdigheten var fotoredigering, og mange av de jeg undersøkte, nevnte Adobe Photoshop. Det er et flott program, men ikke for svak av hjertet. Egentlig er det bare mer sofistikert enn de fleste besteforeldre trenger. Det er hva techies kaller et piksel-nivå redigering program, som er flott for profesjonelle og dedikerte hobbyists. Resten av oss bør starte med et enklere program.

Fotoredigeringsprogrammer

Elsker du freebies? Jeg vet jeg, og det er noen helt gode gratis bilderedigeringsprogrammer:

• Best Free Photo Editors for Windows
• Topp gratis fotoredigerere for Mac
• 13 gratis fotoredigerere

Visste du at du kan bruke mange gratis bilderedigeringsprogrammer på nettet? Ikke bare trenger du ikke å kjøpe, du trenger ikke en gang å laste ned! Sjekk ut disse lister:

• 30 gratis online fotoredigeringsprogrammer
• 6 Great Free Online Image Editors
• Beste gratis online fotoredigerere

Mange fotoredigeringsprogrammer kan også brukes til å organisere bilder, men det finnes andre programmer som er designet spesielt for dette formålet. Noen har også redigeringskapasiteter. Her er noen råd fra eksperter:

• Topp Digital Photo Software
• My Digital Photo Management Workflow

Og legg til litt video

Det andre området som interesserte besteforeldre var video. Mange av de undersøkte sa at de ønsket å lære å lage, redigere og legge inn video. Full avsløring: Jeg gjør ikke videoer. Men jeg gjorde litt forskning. Windows Movie Maker er en gratis film maker som kommer på mange datamaskiner. Jeg har nettopp sjekket, og det er på meg! Kanskje jeg er en video person … Jeg vil sjekke ut disse artiklene snart!

• Lær å redigere video med Windows Movie Maker
• Hvordan komme i gang på YouTube
• Online videoredigering

Flytter rett sammen, når du får de bildene og videoene redigert, vil du legge inn dem, noe som fører oss til programmer og programmer som besteforeldre ønsker å lære. (Neste bilde, vær så snill!)

03 av 03

Programmer og programmer Besteforeldre ønsker å lære

Mange besteforeldre vil lære nye programmer og programmer, men finne dem vanskelig å bruke. Det er flere grunner til at dette er slik:

• Eldre voksne kan ha mer frykt for teknologi. De frykter å klikke på feil ting, slette noe viktig og ved et uhell dele privat informasjon. Derimot er de fleste barn ikke redd for å leke med teknologi. De lærer ved å gjøre.
• Når vi lar frykt holde oss fra å lære en oppgave, blokkerer vi vår egen fremgang. Jo mer vi bruker teknologi, desto lettere blir det, da visse mønstre gjentas.
• Noen ganger er det ikke vår feil.Noen programmer og programmer er dårlig utformet eller gir utilstrekkelig brukerstøtte, spesielt i denne tiden når alle er programmerer.

Med det for øye, la oss dristig gå hvor så mange allerede har gått.

Fra Facebook til Instagram

Dessverre, så snart de fleste besteforeldre kom til Facebook, begynte våre barnebarn å bytte. (Var det en årsakssammenheng der? Jeg er ikke sikker.)

Mange av dem som forlot Facebook, gikk til Instagram. Det programmet topper listen over apps besteforeldre ønsker å lære. Her er hjelp:

• Hva er Instagram?
• Slik bruker du Instagram

Prøv noen Chatware

Hva er bedre enn videochatt med barnebarn? Nesten ingenting! Dette er hvordan:

• Slik bruker du Skype til å koble med barnebarn
• Programvarebasert VoIP-tjenester og -applikasjoner

Foto Booking

Mange besteforeldre sa at de ville lære å lage fotobøker og fotokort. Tid er bortkastende!

• Hvordan lage fotobøker
• Hvordan lage fotokort (video)

Og et par flere

Noen flere programmer som besteforeldre er interessert i:

• Hva er PowerPoint og hvordan bruker jeg det?
• Hva er Snapchat?
• Hva er Twitter? Twitter Basics

Fremover og oppover

Noen av besteforeldrene jeg undersøkte var interessert i mer komplekse ferdigheter, for eksempel å jobbe med Excel eller andre regneark, programmering og koding, lære å reparere datamaskiner og jobbe med musikk. For disse mer komplekse ferdigheter anbefaler jeg at du tar en klasse, enten online eller på en lokal høyskole eller samfunnssenter. Det er ikke å si at det ikke er mye elektronisk informasjon på disse områdene. Det er. Men det store volumet av informasjon pluss kompleksiteten til emnet gjør det tilrådelig for de fleste besteforeldre å finne mer personlig instruksjon.

Uansett hvilken vei du velger å ta, fortsett å lære!