Virksomheten din har en god start - du kjenner markedet ditt, du har utviklet en god tilstedeværelse og holder publikum engasjert. Og du vet at innsatsen på sosiale medier spiller en betydelig rolle. Naturligvis er noen mer effektive enn andre - men hvordan vet du egentlig hva som fungerer?
Å måle den samlede suksessen til enhver type PR-strategi kan være komplisert virksomhet. Mens en rekke verktøy for medieovervåking og følelsesanalyser er tilgjengelige, forblir parametrene som bestemmer hvor godt du forteller bedriftens historie, påvirker folks meninger og beskytter merkevaren din sterkt omdiskutert - og helt ærlig, ofte til forvirrende.
Heldigvis, i det minste så langt som sosiale medier går, er det en rekke verktøy som kan hjelpe. Det er laget gode plattformer som lar merkevarer spore rekkevidden og effektiviteten til kampanjene deres på sosiale medier. Og selv om disse alternativene kommer i alle tenkelige prisklasser, tror vi det er noen få garantert å passe til budsjettet ditt (eller mangel på det).
Ta en titt på disse fire verktøyene - alle gratis - for å hjelpe deg med å få tak i hvilke meldinger, engasjementsstrategier og innholdsstykker som fungerer på tvers av sosiale mediekanaler - og hvilke som ikke er det.
1. Google Analytics
Google har en omfattende analysetjeneste som hjelper deg med å spore brukeraktivitet på nettstedet ditt i sanntid. I løpet av få minutter kan du få Google Analytics satt opp for å fortelle deg blant annet antall daglige besøk på nettstedet ditt, demografien til brukerne dine, hvordan de kom til nettstedet ditt, hvor lenge de blir værende, og hvilke av innholdene dine er mest - og minst - populære. Når du er satt opp, vil det virkelige trikset være å forhindre deg i å bruke for mye tid på å klippe og kutte grafene dine på nytt.
2. Klout
Klout Score måler innflytelse, som Klout definerer som "din evne til å drive handling på sosiale nettverk", og i økende grad i den virkelige verden. Konkret forteller den deg hvor mange mennesker du påvirker, hvor mye du påvirker dem og påvirkningen av nettverket ditt på sosiale plattformer. Når du er påmeldt, vil Klout la deg se et kart over aktiviteten på sosiale medier de siste 90 dagene, slik at du kan kryssreferere de eksakte øyeblikkene poengsummen din økte (i det minste under deres algoritme) med innholdet du lagt ut eller måter du forlovet deg på den tiden.
3. Wildfires skjerm for sosiale medier
Wildfire er et selskap i sosiale medier som nylig ble kjøpt opp av Google. Mens de fleste verktøyene krever betaling, tilbyr Wildfire en gratis sosiale medieskjermer som kan hjelpe deg med å forstå din Twitter- og Facebook-tilstedeværelse kontra konkurrentene. Med Wildfires verktøy kan du enkelt sammenligne antall likes, innsjekking og følgere hver side har.
4. My Top Tweet av TwitSprout
Vil du ha en enkel måte å vite hvilke av tweets som har flest retweets? Ta en titt på My Top Tweet, som rangerer de 10 mest delte tweetsene dine og antall ganger de ble retweetet. Dette er ikke bare nyttig for ditt eget merke, men det lar deg utdanne deg om hva som fungerer bra for andre merker, inkludert konkurrentene.
Bonus: HootSuite
Og her er ett bonusforslag for godt mål: instrumentbordet på sosiale medier HootSuite. Mens de fleste av analyseverktøyene ligger bak en betalingsmur, tilbyr de et komplementært instrumentbord som lar deg administrere sosiale medier for forskjellige kontoer på ett sted. En viktig tidsbesparende når du har flere merker, strategier og nettsteder å overvåke.
Når du kan se analysene bak sosiale medier, vil du ha en mye bedre ide om hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Med denne nye intelligensen kan du eksperimentere, lære og bli smartere med innholdet du legger ut og engasjementstaktikkene dine. Bare husk å følge med på analyseverktøyene for å se hva som passer.
