De fleste sjefer bekymrer seg for hvordan de blir oppfattet av de ansatte. Er de for fine? For streng? Nedlatende? Passiv-aggressiv?
Heldigvis, hvis ledere føler at noe er ute, virker disse tingene relativt greie å rette opp: Det er foreskrevne strategier for å bli en rettferdig, oppmerksom, ikke-for-fin-men-ikke-for-mektig sjef.
Men å være inspirerende er en annen historie. Det er en egenskap som virker immateriell; noe som ikke kan forbedres. Det er du eller ikke, ikke sant?
Selv om noen ledere av natur kan virke mer inspirerende enn andre, har jeg en tendens til å tro at det ikke utelukkende er medfødt. Det er bare et spørsmål om å finne ut hvilke egenskaper hos en leder som presser de ansatte til å strebe etter å bli bedre - og integrere dem i din egen daglige ledelsesstil. Her er noen av de tingene:
1. Noen som jobber hardere enn alle andre
Da jeg jobbet ved en oppstart og så til sjefen min, grunnleggeren av det unge selskapet, ville jeg se noen som var desperat sulten på at selskapet skulle lykkes; som var villig til å gjøre det som trengtes, når det var nødvendig, for å få arbeidet utført. Det ville komme dager da hun allerede skulle være på kontoret da vi kom inn og skulle bli i timer etter at vi dro.
Og det gjorde at resten av teamet ønsket å jobbe like hardt.
Betyr dette at du trenger å jobbe vanvittige timer bare for å vise teamet at du jobber hardere enn dem? Nei. Men de skal kunne se tydelig engasjementet ditt for arbeidet ditt og suksessen til avdelingen og selskapet - fordi de vil ta det opp og følge ditt eksempel.
2. Noen som er entusiastiske om hva de gjør
Akkurat som ansatte, kan sjefer gjennomgå utslipp av utbrenthet. Bare den andre uken snakket jeg med sjefen min på telefonen, og han kunne ikke se ut til å komme gjennom en eneste setning uten et stort dramatisk sukk da han snakket om hvor overveldet han var.
Men å høre om hvor mye arbeid du har, hvor frustrert du er med sjefen din, og hvordan du bare ikke kan ta det lenger, kommer ikke til å inspirere dine ansatte til å være entusiastiske over sine egne jobber. Faktisk vil det antagelig gjøre det motsatte.
Ansatte ønsker å være i stand til å se til lederne sine og se at de elsker det de gjør - at selv om de er frustrerte og store arbeidsmengder, brenner de for arbeidet sitt og gleder seg over det de gjør på daglig basis. Den typen entusiasme er smittsom. Det minner ansatte om hvorfor de er der og hva de jobber mot.
3. Noen som setter baren høy
De beste lederne vet hva teammedlemmene deres er i stand til - og skyver dem deretter litt lenger.
Til å begynne med kan dette være frustrerende for de ansatte. De hører et utfordrende mål, og deres første tanke er at forventningene er urealistiske og manageren rett og slett er grusom å tildele noe så uoppnåelig. Men en virkelig inspirerende leder vil da gi en måte for de ansatte å oppnå det "uoppnåelige" - ved å gi veiledning, coaching og ressurser som er nødvendige for å komme i mål.
Til slutt, når ansatte ser hva de virkelig er i stand til, blir de inspirert til å fortsette å jobbe for de vanskelig tilgjengelige målene - å vite at manageren deres er der for å sikkerhetskopiere dem hele veien.
4. Noen som ikke ignorerer problemene
Vi har alle hatt den ene sjefen som tåler underprestatorene i litt for lang tid, som behandler de ansatte som ikke gjør kvalitetsarbeid (eller mye arbeid i det hele tatt) det samme som de ansatte som går utover.
Eller, det er sjefen som lar underarbeidet gå gjennom hendene. "Dette er ikke akkurat hva klienten ønsket, men vi må bare fortsette og sende den inn, " sier han eller hun.
Men den inspirerende lederen er den som tar hensyn til problemene og ikke tåler middelmådighet. Hun henvender seg til lavpresterende ansatte slik at teamet hennes er så sterkt som mulig; han ser - og påpeker - når oppdrag ikke oppfyller merket og forklarer hvordan du kan gjøre dem bedre. Den inspirerende sjefen sier: "Jeg har høye standarder, og vi kommer til å gjøre det som er nødvendig for å produsere arbeid vi står bak og kan være stolte av."
“Vær mer inspirerende” kan virke som et uoppnåelig mål - og et du ikke har stor innflytelse over. Men når du vet hva de ansatte synes er inspirerende og jobber for å legemliggjøre disse tingene, kan du øke inspirasjonsfaktoren din på stor tid.
