Noen ting forandrer seg aldri.
Husker du da du var liten, og det var alltid minst en av lekekameratene dine som så ut til å ha svaret på alt? Det var irriterende den gang, og ikke overraskende, det er fortsatt irriterende som voksen - spesielt i arbeidsmiljø.
Det var lett nok å unngå kunnskap om lekeplassen; har du sannsynligvis bare ignorert ham eller henne og funnet noen andre å leke med. Men i profesjonelle omgivelser er det ikke så enkelt. Avhengig av dynamikken i teamet ditt og forholdet til din allvitende kollega, kan det være en delikat måte å håndtere hans eller hennes oppfattede allmakt.
Hvis du blir møtt med en kunnskap på kontoret, kan du prøve disse tre strategiene for å håndtere, uten å måtte sparke sand i noens ansikt.
1. Engasjer deg
En av de første gangene jeg møtte noen som hadde alle svarene, var jeg ganske tidlig i min karriere, som hun også, og jeg tolket kunnskapsdelingen hennes som en liten mot min egen erfaring. Jeg antok at fordi hun fortalte meg alt om hvordan en viss prosedyre virkelig fungerte, antydet hun at jeg ikke kjente meg selv.
Jeg gjorde krenkelser - og utslettet noe om hvordan alle i gruppen visste det, og hun var ikke på noe nytt. Hun ble forferdet, og snart var jeg det også. Det viser seg at hun rett og slett var spent på at hun hadde lært noe nytt og var ivrig etter å bevise for resten av teamet at hun holdt følge.
Jeg følte meg som en fullstendig dust. I stedet for bare å være med på samtalen og dele min egen erfaring om emnet, lot jeg egoet mitt komme i veien og kunne lett ha skadet et flott arbeidsforhold. Heldigvis kjente vi begge igjen hva som hadde skjedd og endret hvordan vi samhandlet fremover.
Når jeg nå kommer over en mistenkt kunnskap, minner jeg meg selv om å kjøle ned jetflyene mine og faktisk lytte til hva personen sier - gjennom et profesjonelt objektiv, snarere enn et personlig. Jeg tar hensyn til det som blir sagt, og så bruker jeg det som et avkjøringspunkt for å samhandle med min kollega. Hvis det føles som om noen forteller deg at hans eller hennes måte er den eneste måten, kan du stille spørsmål om prosessen og fortelle hvordan du har gjort ting også. Hvem vet - kanskje mellom dere to vil du finne en måte som virkelig er den beste!
2. Ignorer
OK, jeg vet at jeg sa at taktik for lekeplassen ikke vil fungere på kontoret, og selv om det for det meste er sant, er det sannsynligvis et bra grep å ignorere den kjente kollegaen når det er klart at han eller hun ikke bare prøver å passe inn eller samarbeide med deg.
Jeg har jobbet med noen få mennesker som dette, men de verste lovbryterne var da jeg jobbet for en bank, egentlig på et handelsbord. (Tenk langbord med folk stilt opp rett ved siden av en anther, med null plass eller privatliv.) På den tiden var jeg den eneste kvinnen på pulten, og fellas likte å gi meg en god steking på nesten daglig basis. Jeg har ganske tykk hud, slik at det aldri plaget meg - men når de hadde slått an på telefonsamtaler eller avbrutt meg i midten av kompliserte oppdrag for å "vise meg hvordan ting gjøres, " ville jeg miste det kjølige ganske raskt.
Til å begynne med ville jeg sluppet løs mitt beste sarkasmemerke for å plassere dem på deres sted, men det fungerte sjelden. Til slutt, utmattet fra innsatsen (det å være sarkastisk er hardt arbeid!), Kanaliserte jeg min indre lekeplass taktikk og bestemte meg for å prøve å ignorere dem i stedet. Hver gang de ville tilby hjelpen deres, ville jeg smile høflig og bare fortsette med virksomheten min. Noen ganger ville jeg late som om jeg ikke hørte hva de sa, eller at jeg sto opp fra pulten i noen minutter til de mistet interessen. Det fungerte som en sjarm: Over tid regnet mine ekspertkolleger ut at jeg faktisk visste jobben like bra som de gjorde - om ikke bedre - og deres nyttige råd ble redusert.
Hvis kunnskapen din er på et lignende nivå som deg profesjonelt og ikke gir deg noen verdifulle råd, kan du prøve høflig å endre emnet eller unnskylde deg å gå til Bob i regnskap. Alt for å distrahere de “hjelpsomme” kollegene fra allvitenskapen deres. Over tid vil de få ideen og se at rådene deres faller på døve - og helt dyktige - ører.
3. Tåle
Hvis din kloke kollega tilfeldigvis er noen mer overordnet - si sjefen din - blir det litt mer komplisert å håndtere situasjonen. Tross alt er sjefen din visst å vite alt, ikke sant? Likevel er det bare noe med hvordan den kunnskapen blir droppet som gjør hele forskjellen mellom å være mentor og å være vond i rumpa.
Jeg hadde en sjef for mange år siden som virkelig visste tingene hans. Og hvis det ikke fremgikk av arbeidet han gjorde, ville han sørge for at du hørte om det. Hvis jeg for eksempel jobbet med en komplisert transaksjon, ville han kikke over skulderen på skrivebordet mitt og si ting som: “Å, jeg ville ikke gjort det sånn. La meg vise deg den rette måten å gjøre dette på. ”Jeg hadde vært rundt blokka noen ganger på dette tidspunktet, og jeg visste at jeg ikke bare kunne slå av eller prøve å engasjere seg. Dette etterlot meg bare ett, ganske ubehagelig alternativ: Jeg måtte slå meg ned og ta den.
Arbeid er ikke alltid morsomt eller rettferdig, noe som betyr at vi noen ganger må gjøre ting vi ikke liker til det større. I mitt tilfelle følte sjefen min at han virkelig coachet meg, og selv om jeg ofte endte opp med å gjøre ting på min egen måte til slutt, følte han det alltid som om han hadde gjort jobben sin som manager og mentor underveis . Definitivt smertefullt, men en vinn-vinn for alle.
Gjennom hele din karriere vil du uten tvil møte noen få kunnskaper, og selv om de kan være ganske irriterende, trenger de ikke å ødelegge dagen din. Følg disse retningslinjene for å gjenkjenne hvor alle nyttige råd kan komme fra, hvem som gir det og hvorfor, og du vil være bedre rustet til å håndtere det som en voksen.
