I likhet med mennesker har oppstartsbedrifter vanligvis sine forbilder for hvem de vil være når de blir store. De sammenligner seg selv og ønsker å være som de markedsforstyrrende eller raskt lønnsomme eller fremdeles voksende-til-noen-vanvittige rommene (les: Amazon eller Apple, Nike eller IBM).
Men det nyetablerte ikke alltid er klar over er at mange store merkevarer prøver å finne ut hvordan de skal være akkurat som dem. Disse store merkene bygger inkubatorer og idearjonslaboratorier, gjør unna med avlukker og prøver å flate ut orgasstrukturene sine - alt for å bli mer “innovative” og “kreative” og “forstyrrende” og “.” Faktisk i en tidligere kreativ konsulentrolle, ble jeg spurt i et strategipresentasjonsmøte med et topp merkevare for forbrukerpakker, “Jeg elsker denne tankegangen. Vil det gjøre oss mer oppstartede? ”
Det viser seg at "oppstart" er kode for tilpasningsdyktighet, risikotaking og moro. Og hvis du også prøver å bringe noen av disse egenskapene til teamet ditt, her er et par ting du kan lære av kommende selskaper.
1.
Det er en fantastisk leksjon, en gang blitt fortalt så veltalende av Mufasa til den unge ungen hans Simba, og den har blitt perfeksjonert av noen av de mest vellykkede oppstartsbedriftene: Din bedrift er den du er inne. Med andre ord dine ansatte.
Se på teamet ditt som lakmustesten din, BS-filteret ditt, for alt du gjør. Hvis alle fra juniorutvikleren din til din salgsdirektør ikke tror på det du bygger, hva du sier og hvordan du bygger og sier det, ikke bygg eller si det. Alvor. Hvis du gjør det, vil det i beste fall ende opp med å være halvhjertet og halvhjertet.
Bruk i stedet dine ansatte. Finn de beste menneskene på teamet ditt, se på kvalitetene de har og måten de bygger produktet ditt, og de tingene de tror om selskapet ditt. Det er slik du forstår hvem du virkelig er og hva du bør gjøre.
Oppstart som MailChimp har gjort dette bra. Fra de første dagene var MailChimp aldri en dress-and-tie-kultur, så den prøver ikke å representere seg selv som et suit-and-tie-merke. Selv om masser av, hvis ikke de fleste, av MailChimps kunder nå er banket opp bedrifter, har MailChimp forblitt tro mot seg selv som et team og som en kultur, og er ikke redd for å utvide den erfaringen og tjenesten til kundene.
Ofte vil merkevarer vike unna denne tilnærmingen og si at de må være akkurat som kundene sine. Hvis kundene deres er hyperprofesjonelle, oppkjørte selskaper, forventer de det samme: De vil ikke ta et selskap som ikke bruker bransjens sjargong eller høres ut som konkurransen på alvor. Men merker som MailChimp har bevist at du ikke trenger å være din klient for å forstå dem og levere et utrolig produkt for dem. Det er viktigere å være tro mot kulturen din, røttene dine og dine ansatte.
2. Bruk som det er din aller siste dollar
Noen ganger er det verste som kan skje med et merke å ha milliarder av dollar til disposisjon. Jeg kan tenke på noen utrolig skumle verdige annonsekampanjer og rare forsøk på å tvinge en flash-mobbe omtrent fem år etter at flash-mobs var en ting. Jeg er sikker på at du også kan, så jeg vil skåne merkene påminnelsen. Poenget er at å kaste penger på en markedsføringsutfordring sjelden er den beste måten å løse det på.
Oppstart har egentlig ikke det alternativet uansett - de er generelt ganske kontant dårlige. Når de bare begynner, starter opp, eller prøver å få frørunden til neste år, må de virkelig få hver eneste dollar til å fungere for dem. Selv etter å ha samlet en runde, blir pengene vanligvis ganske tydelig kartlagt for nye ansettelser eller serverplass eller et større kontor - ikke for masseannonsebruk eller til og med generell markedsføringstiltak.
I stedet fokuserer de på å levere budskapet sitt på en enklest og mest kreativ måte. Take Help Remedies, førstehjelpsoppstarten som prøver å gjøre deg løs på Tylenol og Band-Aid, som nylig lanserte to nye produkter med lite bruk for en utrolig slutt. I stedet for å skyve ut en pressemelding, opprette en kampanje på $ 5 millioner, sende et gatelag for å dele ut løpesedler, eller vie måneder til å lansere det perfekte TV-stedet på 30 sekunder, leide selskapet ut et enkelt butikkvindu på Manhattan Ricky, og hyret inn to karer som skulle sove og gå på tredemølle. Det er det.
Selvfølgelig, den fyren som lurte i åtte timer, demonstrerte virkelig effekten av hjelpeproduktet Help I Can't Sleep, og mannen på tredemølle gikk i høye hæler og gjorde en flott live-demo for Help I Have a Blister. Det var en enkel, kreativ og billig måte å få tusenvis av presseopptak og sosiale medier kjærlighet basert på en melding: Når du trenger spesifikk hjelp, har Help Remedies produktet som vil gjøre akkurat det.
Leksjonen: Ha en enkel, forståelig melding du kan bevise for publikum - og finn ut hvordan du kan si det virkelig, veldig bra. Start-ups gjør dette godt fordi de ærlig talt ikke har råd til å gjøre noe annerledes.
3. Stol på at teamet ditt skal handle autonomt
Gigantiske selskaper er beryktet for sitt byråkrati. Spør de fleste tidligere bedriftsdrakter nå ved oppstart hvorfor de dro, og jeg kan nesten garantere at de vil fortelle deg om det faktum at det tar flere uker og dusinvis av ledelseslag å få noe godkjent eller oppnådd.
Store merker setter disse lagene på plass av de rette grunner: å beskytte merkevaren deres, for å sikre at de er dekket fra et potensielt skadelig produkt eller en kampanje som kommer ut døra, og for å sikre at det de legger ut der er i strategien og at alle ovenfra og ned er fornøyd med det. Problemet er at når du må få noe godkjent av 20+ personer når større nyheter bryter, eller du får en Twitter-mulighet (eller krise) i sanntid, er det liten sjanse for at alle de 20+ menneskene vil bli enige om og godkjenne noe i en spørsmål om sekunder eller minutter eller til og med dager, egentlig. Og du har savnet muligheten.
Start-ups har derimot ikke 20+ personer på laget mesteparten av tiden, så de blir nesten tvunget til autonomt arbeid. Alle er opplært foran å vite hva strategien er og hva de trenger for å oppnå. Alle er bevæpnet med dataene de trenger for å ta smarte beslutninger. Og viktigst av alt, er alle klarert for å ta disse beslutningene. Noen nystartede selskaper går så langt som å ha en helt flat organisasjon, andre følger prinsipper fra smidige utviklingspraksis, og noen tror bare på å ansette og ombord smarte mennesker og komme seg ut av veien.
Selv om disse tilnærmingene ikke helt fungerer for deg, bør du tenke på hvordan du kan få teamet ditt til å bevege seg raskere. Det er nøyaktig det som selskaper som Radian6 på den sosiale fronten og Chartbeat (ansvarsfraskrivelse: Jeg jobber der og elsker det) på sanntids datafron, eksisterer: å gi frontlinjeteamene den intelligente informasjonen de trenger og kraften til å iverksette når det saker.
For å være rettferdig er oppstartsbedrifter ofte et kaotisk rot, og det er mange etablerte merker som handler sammen til et T. Det er mye vi kan lære av hverandre når vi ser utenfor oss selv og vår konkurranse om å sjekke ut det smarte ting selskaper i alle størrelser er opp til.
