Forrige uke sendte en tidligere kollega meg et vagt spørsmål. Jeg leste den og tolket den umiddelbart som fiendtlig, frekk, middel, aggressiv, stygg, dårlig tidsbestemt og rett og slett forferdelig.
“Hvordan tør han?” Sa jeg og stirret på telefonen min så hardt at jeg virkelig er overrasket over at den ikke brøt ut i flammer. Jeg famlet hele dagen - bare tok pauser for å ha kamper med ham i hodet mitt (og som alle som har denne vanen vet, er hodekamper samtidig givende fordi du alltid vinner, og også skremmende fordi du kommer så dypt inn i dem).
Da dagen nærmet seg, så jeg på teksten igjen og tenkte en roman: "Hva om jeg leser dette galt og han mente det den andre veien ." Den andre veien, selvfølgelig, å være et ekte spørsmål som var ikke ment å være en snide-kommentar til mitt livsvalg.
Jeg ga ham fordelen av tvilen og fulgte opp som en nivå med hodet ville med svaret, "Hva mener du?" Lang historie kort: Han hadde tenkt det som et genuint spørsmål, og jeg ble påminnet for den umendeende gang i mitt liv at det nesten alltid er en bedre bruk av tiden din å ta opp et problem direkte, i stedet for å stresse med det.
Det er faktisk tre spesifikke tider når du alltid skal snakke før du kjører deg gal og løper gjennom det i hodet:
1. Når du gjør en feil
Ingen føler seg flinke til å gjøre feil. Jeg har aldri mottatt en leser-e-post om en skrivefeil i en artikkel og tenkte for meg selv, Wahoo Jenni, du har gjort det igjen! Men en del av det å være i live er å rote av og til.
Og en del av det å være voksen kommer rent til de aktuelle partene så snart du gjør det. Det betyr at snarere enn å sette deg gjennom marerittfantasier som alle ender med at du blir sparken, kan du si noe.
Ja, folk kan være opprørte. Og ja, dette ser kanskje ikke bra ut for deg. Men det er ingen situasjoner der det å stresse internt med det i flere uker, bare for at det skal komme til høyere personer som du har vært klar over om dette problemet i lang tid, vil fungere bedre til din fordel.
Jo raskere du konfronterer situasjonen på forhånd (med foreslåtte løsninger eller korrigeringer, selvfølgelig), jo raskere vil du kunne fokusere på det som betyr noe - og mindre på det scenariet du har kokt opp i hodet ditt om alt -arbeidere som snakker bak ryggen når du slipper taket.
2. Når noen andre holder feil
Er det noen på kontoret ditt som uttaler navnet ditt feil når du introduserer deg for klienter? Hva med en lagkamerat som fortsetter å bruke feil format for å sende inn sine prosjekter og skape unødvendig arbeid for deg? Eller kanskje det er en person i nærheten av skrivebordet ditt som gjør seg selv i skarp parfyme klokka 15.00 hver dag.
Vi har alle hatt den kollegaen hvis handlinger - hvor små som helst - driver oss oppover veggen. Vi har også brukt mer tid på å klage for oss selv om problemet enn å faktisk adressere situasjonen. Og det er alltid fornuftig med det første - det er aldri lett å fortelle noen at han eller hun har feil, spesielt når problemet føles mindre.
Men ved å anta at medarbeideren din ikke vil ødelegge deg personlig, vil hun gjerne få tilbakemeldingene slik at hun kan unngå å irritere folk i fremtiden (OK, kanskje ikke i det øyeblikket, men definitivt i det lange løp løp hvis du gir det konstruktivt).
3. Når selskapet gjør en feil
I nesten ethvert selskap du noen gang jobber i, vil du komme over utdaterte ideer og prosesser. De er kanskje ikke nødvendigvis dårlige, men de kan sannsynligvis bruke litt oppfriskning, om ikke en total makeover. Og de fleste vil kjenne det igjen - men bare i hodet.
Så, du ender opp med et rom fullt av mennesker som alle synes tirsdagsmøtet er meningsløst, men ingen sier noe høyt, og du tilbringer hver tirsdag sammen, mens du blir stadig nærmere døden. I mellomtiden er løsningen i hjernen din den mest åpenbare. Hvis teamet ditt bare ville komme om bord, ville alt blitt 110% bedre.
Neste gang du fanger deg irritert over ineffektivitet eller blir stadig mer forvirret over hvorfor noe har gjort slik det er, snakk. Oddsen er at du ikke er den eneste personen som tenker det. Men ved å være den som bringer det opp og tilbyr en fantastisk løsning, er du all-star som får rykte for å være et innovativt geni. (Pluss at du unngår det øyeblikket når noen andre sier hva du har tenkt på en stund og du blir tvunget til å se på at han får alle utmerkelser.)
Hvis jeg hadde mottatt min tidligere kollegas tekst og umiddelbart svarte med: "Hva mener du?", Ville jeg spart meg timer med unødvendig stress. Jeg har kanskje ikke likt svaret, men i det minste kunne jeg hatt en slags oppløsning. Og det er tilfelle med alle tre situasjonene ovenfor. Jeg kan ikke love at utfallet vil fungere til din fordel. Men jeg kan ganske garantert garantere at du ikke kommer nærmere et godt resultat ved å løpe gjennom det igjen og igjen i hodet ditt.
