Voice over Internet Protocol (VoIP) er teknologi som tillater talekommunikasjon over internett ved hjelp av en høyhastighets internettforbindelse i stedet for en analog telefonlinje. VoIP-tjenester konverterer stemmen din til et digitalt signal som deles inn i pakker. Pakken reiser over internett for å komme til mottakeren.
Når VoIP-pakker forsinkes
Forsinkelse oppstår når pakker med taledata tar mer tid enn forventet å nå målet. Denne forsinkelsen, kalt latens, forårsaker forstyrrelser i talekvaliteten. Imidlertid er VoIP-teknologien utstyrt for å håndtere litt forsinkelse, slik at effektene blir minimert.
Når pakker sendes over et nettverk mot en destinasjons datamaskin, IP-telefon eller VoIP-tjeneste, kan noen av dem bli forsinket. Pålitelighetsfunksjoner i talekvalitetsmekanismen sørger for at en samtale ikke er låst, og venter på en pakke som ikke kom fram til tiden. Mange faktorer påvirker reisen til pakker fra kilde til destinasjon, og en av dem er det underliggende nettverket.
Den forsinkede pakken kan komme sent eller kan ikke komme til alle, i så fall går den tapt. Quality of Service (QoS) hensyn til stemme er relativt tolerante mot tap av pakke, sammenlignet med tekst. Hvis du mister et ord eller en null i balansen din, kan teksten bety noe helt annet. Hvis du mister en "hu" eller en "ha" i en tale, har det ikke en stor innvirkning, bortsett fra noen hitch i talekvalitet. Dessuten regulerer en stemmeutjevningsmekanisme anropet slik at du ikke føler bumpen.
Effektene av forsinkede pakker
Når en pakke er forsinket, hører du stemmen senere enn du burde, eller du kan høre et ekko under samtalen. Hvis forsinkelsen ikke er stor og er konstant, kan samtalen din aksepteres. Dessverre er forsinkelsen ikke alltid konstant og varierer avhengig av tekniske faktorer. Denne variasjonen i forsinkelsen kalles jitter , som forårsaker skade på talekvaliteten.
