En VoIP-app (VoIP betyr "Voice over IP", en term for Internett-telefonsamtaler) fungerer på samme måte som alle andre VoIP-klienter. Det er et program som lar deg bruke VoIP på datamaskinen din og andre enheter som mobiltelefon eller nettbrett PC, for å ringe og motta telefonsamtaler.
Hvorfor bruke en VoIP-app?
Dette spørsmålet bringer oss tilbake til hvorfor vi bruker VoIP. VoIP har mange fordeler over fastnett og tradisjonelle mobiltelefoner. Den største fordelen er kostnaden. Med en VoIP-app kan du ringe over hele verden veldig billig, og mesteparten av tiden gratis. Dessuten er det mange interessante funksjoner som beriker kommunikasjonsopplevelsen. Inkludert er fordelene knyttet til enhetlig kommunikasjon. VoIP-apper er også et grunnleggende element i cloud-kommunikasjonssystemer.
Krav til bruk av en VoIP-app
Det du trenger for å bruke VoIP-programvare, er trolig det du allerede har hjemme, på kontoret eller i lommen. De er:
- En datamaskin eller en mobil enhet
- En Internett-tilkobling, med tilstrekkelig båndbredde for VoIP-kommunikasjon
- Høreapparater (hodetelefoner eller høyttalere) og en mikrofon, som ofte er innebygd i enheten du bruker (i tilfelle mobiltelefon)
- En VoIP-tjeneste som tilbyr anropene
- Et nummer eller en adresse som identifiserer deg unikt på Internett. Dette nummeret, eller SIP-adressen, er mesteparten av tiden som tilbys av tjenesteleverandøren, så hvis du har en konto med tjenesten, trenger du ikke å bry deg teknisk om dette kravet. For å lære mer om hvordan dette virker, se hva Enum er.
VoIP-apper er så mange og varierte at det er vanskelig å kategorisere dem. Vi kan imidlertid plassere dem under funksjonen som karakteriserer dem mest.
Gratis vs Betalt VoIP Apps
De fleste VoIP-apper er gratis. De er de som følger med en VoIP-tjeneste som Skype; de som tilbys av de fremtredende programvareprodusentene som Microsoft (Live Messenger), Yahoo! (Messenger), Apple (iChat); og de som tilbys gratis for andre fordeler, som for reklame eller for å markedsføre et nettsted, en linje med forbedrede betalte produkter eller tjenester. Betalte VoIP-apper har noe over de gratis, ekstra funksjoner som gir produsentene rett til å ringe for betaling. Du vil for eksempel betale for VoIP-apper, for eksempel i forbindelse med en bedrift hvor du har et VoIP-system distribuert for avanserte kommunikasjons- og samarbeidsprosesser, med forretningsrelaterte funksjoner som samtaleopptak, filtrering og alle de andre funksjonene knyttet til IP PBXer.
OS-basert vs web-basert VoIP Apps
Du trenger ikke å laste ned alle VoIP-appene du trenger. Noen apper kan brukes innebygd i nettleseren din. Et eksempel er Gmail-anrop, som du kan bruke i Gmail-innboksen din. Når du laster ned et app som skal installeres på datamaskinen din, må du også vite om det finnes en versjon for operasjonen du bruker og få den.
PC vs Mobile VoIP Apps
Måten du laster ned og installerer en VoIP-app, er ikke den samme når du gjør det på mobilenheten din. I så fall må du logge på fra mobilenheten til en spesiell side av nettstedet og følge instruksjonene. Tjenesten må også støtte mobilmodellen du bruker, og må ha gitt en versjon av appen for den.
Servicebasert vs SIP-basert VoIP Apps
Hver VoIP-bruker har en adresse eller et nummer gjennom hvilket brukeren blir kontaktet. Det kan ganske enkelt være et brukernavn (som for Skype), et telefonnummer eller en SIP-adresse. Apper som er utgitt av VoIP-tjenester, lar deg i de fleste tilfeller bruke brukernavnet eller telefonnummeret du fikk når du registrerte deg hos tjenesten. Det finnes tredjepartsapps som er tjenesteuafhængige, slik at du kan bruke dem med hvilken som helst tjeneste. Disse bruker SIP-adresser. Hvis du har tenkt å bruke den typen app, se etter tjenester som støtter SIP-protokollen.
Ulemper ved å bruke VoIP Apps
VoIP-apper har vist seg å være svært nyttige, og de danner et komplett paradigme i seg selv i kommunikasjonskonteksten. Det er imidlertid ulempene med dem, som det er med noe annet teknologisk element. De krever at du har en datamaskin slått på (i tilfelle PC-baserte apper). Tenk deg å måtte holde deg på PC for å ikke gå glipp av anrop, eller ha en PC hver gang du trenger å ringe. Men VoIP er nå ganske diversifisert, og dette problemet er ikke så akutt, med alle andre typer VoIP-tjenester tilgjengelig.
