Hvis iCloud Mail ikke fungerer, kan du bli fristet til å starte nettbrettet, telefonen eller datamaskinen. Kanskje du vil omkonfigurere e-postinnstillingene, tvinge iCloud Mail-siden, eller tilbakestille hele enheten.
Men før du gjør noe av det, bør du sjekke statusen for iCloud-systemet for å se om problemet er virkelig på deg, eller hvis Apple har noen ting de trenger for å fikse på slutten. Dette er den enkleste måten å se om iCloud-e-post er nede for alle andre også.
Du vil kanskje sjekke om iCloud er nede hvis du ikke kan logge inn, sending og mottak av e-post virker ikke, eller du opplever forsinkelser og langsomhet når du sender, laster inn eller mottar e-post.
Slik sjekker du iCloud Mail Status for problemer
-
Åpne iClouds systemstatusside.
-
LokaliseriCloud Mail fra listen.
-
Hvis sirkelen ved siden av den er grønn, rapporterer Apple at iCloud Mail kjører normalt fra slutten, og bør være fullt tilgjengelig for deg. Hvis koblingen er blå, kan du klikke den for mer informasjon om et nylig problem som forårsaket at iCloud-e-posten slutte å fungere.
Hvis problemet ditt ikke er oppført, kan du rapportere det til Apple:
Slik rapporterer du en iCloud Mail-feil eller et problem
-
Åpne iCloud Feedback-skjemaet.
-
Fyll ut navn og e-post i de to første tekstbokser.
-
Sett et en-linjers sammendrag av iCloud-e-postproblemet i feltet "Emne:".
-
VelgePost fra rullegardinmenyen Tilbakemeldingstype:.
-
Inkluder så mye detaljer som mulig i "Kommentarer:" -området. Inkluder alt som er relatert til problemet, for eksempel hvorfor du tror at iCloud Mail ikke fungerer, hva du allerede har prøvd å fikse problemet, hva du gjorde da du så problemet, og hva du forventet å skje som ikke gjorde det.
-
Fyll ut de resterende feltene i tilbakemeldingsskjemaet, og klikk deretterSend inn tilbakemelding.
Apple kan ikke svare på deg, men hvis du oppgav e-postadressen din, kunne de kontakte deg for mer informasjon om at iCloud Mail ikke fungerer, og hva du kan gjøre for å fikse det (hvis det er et problem på slutten).
