En venn av meg åpner dører for fremmede. Og selv om jeg er sikker på at han prøver å bevare sin gentleman-aktige natur og vil gjøre dette til slutten av tiden, er han alltid opprørt når folk ikke sier takk. Noen ganger hvisker han til og med sarkastisk: "Du er velkommen!" Og lar folk få vite at de har glemt å erkjenne at døren ikke åpnet med spesielle kroppssensorer.
Dette minner meg alltid om da jeg var tenåring, og moren ga meg et lite papirark som sa: "Et smil og en takk vil ikke koste deg en krone, men det å gjøre det ikke kan koste deg senere." den gang, trodde jeg at det var en subtil ild og svovel-melding for en utakknemlig handling jeg begikk i ungdomsårene. Hva mener du med at det vil koste meg senere? Vil spøkelsene fra Thanksgivings fortid komme til å hjemsøke meg, eller vil jeg for alltid være kjent som den rynkende egoistiske jenta?
Men et tiår senere har ordene holdt meg fast, ikke bare når folk holder døren eller heisen åpen for meg, men også i mitt profesjonelle liv. Slår ut og sier takk til sjefen din, kollegene og menneskene som jobber for deg er ganske mektige. Og det koster deg ingen ting, men det kan ha stor innvirkning på hvordan folk tenker på deg - både nå og senere.
Her er noen få skritt du kan ta for å gjenopplive kunsten å takke deg på arbeidsplassen (og kanskje utenfor det også).
Hvem du skal takke
Kort sagt alle sammen. Vel, alle som har hjulpet deg på noen måte. Takk rekrutten som valgte din CV ut av de tusenvis som strømmet inn for en stilling - hun vil helt sikkert merke hvis du ikke gjør det. Takk prosjektgruppemedlemmene for deres veiledning eller rene awesomeness - det er alltid verdsatt, det gjengjennes ofte, og det setter folk vanligvis på din gode side. Takk støttepersonalet for at du tok deg tid til å lære deg om kraften til Keurigs og faksing - sjefene våre vil alltid få konfetti og takknemlighet, men det gjør de sjelden.
Før slutten av de to siste ukene mine med mitt tidligere selskap, skrev jeg et takkekort til alle som hadde vært gunstige for utviklingen min. Jeg skrev til og med en til fyren i kantina som klemte meg etter at jeg gråt på svinelendene hans mens jeg gikk gjennom samlivsbruddet mitt. Han trengte ikke å komme bak disken for å trøste meg, men jeg husket hans empati og sjokoladekakken han ga meg den dagen.
Ved å gå ut av veien for å takke folk som har hjulpet deg, vil du ikke bare gjøre arbeidsmiljøet til et bedre og lykkeligere sted, du vil skape gjensidige følelser av respekt og takknemlighet. Og hvem kunne ikke bruke litt mer av det på jobben?
Si det høyt)
Det er klart, å sende en takke-e-post er praktisk for små, interne øyeblikk som "Takk for at du sirkler tilbake med klienten, " eller "Jeg setter virkelig pris på din hjelp med prosjektet i går." Men ikke glem fordelene med ansikts- til ansikt kommunikasjon.
Som sjef takket sjefen min at jeg ble værende etter timer for å fullføre et prosjekt, satte jeg alltid pris på at hun sa til meg i stedet for å sende en e-post - det var mer inderlig. Så som en liten bedriftseier, gjør jeg det samme. Det er alltid viktig at mannskapet mitt vet hvor takknemlig jeg er for at de fremmer drømmen min med hver rød fløyelsvaffel de serverer.
Å si takk handler også om timing. Du vil ikke bare slite det ut midt på et møte eller om morgenen mens folk er på postkasse-appene sine (fremdeles på venteliste - sukk). Som leder liker jeg å starte og avslutte møter på en positiv tone, så før og etter besetningsmøter kjenner jeg igjen teammedlemmer som utførte HLR på Lazarus eller fikk ros på Twitter for kundeservice. Oppriktigheten og ektheten av verbal kommunikasjon, ofte en tapt kunst blant tekstmeldinger og Twitter, kan være en kraftig motivator.
Eller skriv det
Jeg handler om fancy penner som gjør håndskriftet mitt pent og preget design på Kraftpapir, så når jeg sier takk, er det vanligvis i kortform. Kort er spesielt passende rundt selskapets jubileum for en medarbeider, når du forlater et selskap, eller etter en enorm begivenhet eller prosjekt når noen har gått utover, men du kan virkelig sende dem når som helst. Kom igjen, hvem får ikke spenningen fra å rive opp en pastellkonvolutt og lese en melding laget bare for deg? (Trenger du noen profesjonelle kort? Ta en titt på Tiny Print eller Etsy.)
Jeg prøver å holde budskapet mitt kort og søtt med fire setninger - kanskje seks hvis jeg virkelig er takknemlig. I første og andre setning, detalj hvordan takken bidro til suksessen din eller hjalp deg, for eksempel "Andre, jeg har alltid satt pris på fleksibiliteten din når rapportene mine er forsinket for festen, " eller "Jessica, takk for det mye for å jobbe på arrangementet hele helgen. ”Føl deg fri til å være personlig - du kan definitivt fortelle kollegaen din hvor swagtastisk du synes hun er (så lenge nevnte medarbeider ikke er visepresident). Tredje og fjerde setning kan være generelle meldinger som "Jeg setter pris på å lære noe nytt med dette selskapet hver dag, " eller "Takk for at du er en så integrert del av teamet." Uansett hva, sørg for at det er spesifikt, inderlig og ekte.
Takkens kraft
Nylig skrev en av visepresidentene i et selskap jeg jobbet for en takke-e-post som takket meg for takkekortet. Hun fortalte meg at det var en glede å jobbe med meg, og at hun mer enn gjerne kom med en anbefaling til meg i fremtiden. Nå, jeg er sikker på at jeg kunne fått en anbefaling fra henne hvis jeg hadde spurt, men poenget er å gå ut av min måte å si takk etterlot et varig, positivt inntrykk. Folk legger merke til når du sier takk, og - som jeg har lært av min venn dørholderen - de merker det når du ikke gjør det.
Selvfølgelig sier jeg ikke at du skal gi takk for at du forventer noe i retur, men det er viktig å bygge broer med dine veiledere og medarbeidere, og å uttrykke takknemlighet regelmessig er en fin måte å gjøre det på.
Jeg har også funnet ut at det å være oppmerksom på hva andre gjør for meg, holder meg i et konstant rom av takknemlighet, og det er mer sannsynlig at jeg vil betale det frem ved å gjøre ting som å ta den nye leien under vingen eller holde en ekstra time til hjelpe et teammedlem.
Og hvis du trenger enda mer overbevisende, antyder forskning at folk som uttrykker takknemlighet daglig opplever lavere nivåer av stress og boostet immunforsvar. Så tilsynelatende er det ikke bare bra for karrieren din - det er bra for deg.
