Helt siden jeg lærte å snakke, sa faren til meg igjen og igjen: Du trenger ikke alltid å få det siste ordet inn.
Han sa dette gjentatte ganger fordi jeg hadde en tendens til å prøve og bevise at jeg hadde rett, selv om det ikke gjorde noe. En gang på barneskolen stilte jeg spørsmål ved grammatikkvalget til mamma til vennen min under turen hjem fra fotballøvelse. Var dette nødvendig? Nei. Jeg visste nøyaktig hva hun prøvde å si, men jeg måtte hevde min overlegen intelligens (som alle ytterst ubehagelige 10-åringer gjør).
Det var en veldig, veldig liten og ubetydelig kamp, men jeg valgte å kjempe mot den med iherdighet av en høyskoleprofessor som graderte et plagiert papir. Og resultatet? Jeg vant, men jeg så ut som en enorm brat. Seier hadde ikke noe positivt resultat i dette tilfellet fordi det absolutt ikke var noe poeng med det .
Glimt frem til i dag, og jeg har heldigvis lært å bite tungen når noen glir opp (mesteparten av tiden). Jeg tok opp det faktum at ikke hver kamp kan utkjempes, og enda viktigere, ikke hver kamp bør utkjempes. Og dette gjelder spesielt når det gjelder jobb.
Hvis du finner på at du sliter med om du vil tale bekymringene dine om et problem på kontoret, anbefaler jeg sterkt at du stiller deg selv disse spørsmålene før du smi fremover. Det siste du vil gjøre er å bli America's Next Toxic Colleague.
1. Hvorfor plager dette meg?
Det er en viss grunn til at problemet fører til at du klemmer kjeven, og det første du trenger å finne ut er hvorfor. Ved å jobbe gjennom dette før jeg snakket, har jeg lagt merke til at noen ting bare plager meg på prinsippet alene, ikke fordi de faktisk er en trussel mot min produktivitet, suksess eller arbeidsglede.
Når du kommer til dette punktet, kan du stille deg disse to spørsmålene:
- Er dette problemet som reduserer evnen til å gjøre jobben min så godt jeg kan?
- Påvirker dette problemet min helse, sikkerhet eller generelle velvære?
Hvis du svarer nei til begge deler, kan du sannsynligvis la det gå og komme tilbake til virksomheten.
Men hva hvis, selv om problemet ikke påvirker deg direkte, men det påvirker teamet ditt? Vel, da har jeg gode nyheter for deg: Det er ikke din jobb å kjempe dine kollegers kamp for dem. Det betyr ikke at du bør ignorere alle problemer og åpenlyst la lagkameratene feile, men hvis det ikke ser ut til å plage dem, så er det kanskje ikke så stort avtale som du tror.
2. Hva er ønsket resultat?
Etter at du har bestemt at problemet faktisk må løses, kan du spørre deg selv dette: Hva forventer du å komme ut av denne samtalen? Hvis du bare leter etter noen som kan fortelle deg at du har rett - ta et øyeblikk pause. For vet at når du reiser et problem på jobben, bør du ideelt sett også ha noen få løsninger på linje. Selv en idé for en mulig løsning er bedre enn ingenting.
La oss for eksempel si at din kollega, Lisa, kontinuerlig gjør endringer i siste øyeblikk i rapportene du allerede har ferdigstilt, og får deg til å krypre minutter før fristen. Hvis du velger å bringe dette opp til henne, bør du også foreslå to alternativer, for eksempel: Du endrer prosjektets tidslinje og gir rapporten videre til Lisa tidligere i prosessen, eller du kommer til enighet om at ingen endringer kan gjøres på forfallsdato for rapporten.
Men hva hvis du ikke har noen tanker om hvordan du kan utbedre det? Det er greit. Det vil være situasjoner der du ikke vet svaret. Det får deg imidlertid ikke av kroken. I stedet skal du kunne forklare hvorfor det er et problem - samt hvilken retning TBD-løsningen vil ta deg i.
La oss si at du finner ut at Lisa alltid sender sent forespørsler fordi hun drukner på jobb. Du er ikke manageren hennes, så du har ikke så mye å si om prosjektene hun har tildelt. Du kan imidlertid fortelle sjefen din at du ønsker å samarbeide for å finne en løsning på problemet, slik at tidslinjen ikke lenger blir negativt påvirket.
Jo tydeligere du kan være om ønsket resultat, jo mer sannsynlig er det at det vil skje. Husk at ingen er en tankeleser, ikke en gang sjefen din.
Selv om jeg oppfordrer deg til ikke å velge hver kamp, betyr det ikke at jeg synes du bør la dem alle gå forbi. Hvis noe virkelig må adresseres, fortjener stemmen din å bli hørt. Bare sørg for at tilbakemeldingene dine er konstruktive og bygger en solid sak for hvorfor endringen må skje. Kort sagt, vær motsatt av 10 år gamle meg.
