Windows Update fast eller frossen? Slik løser du det

Mesteparten av tiden gjør Windows Update jobben med lite hvis det er noen oppmerksomhet fra oss.

Selv om vi kan sjekke og installere oppdateringer manuelt fra tid til annen, er de fleste Windows 10-datamaskiner konfigurert til å bruke viktige oppdateringer automatisk, mens eldre versjoner som Windows 7 og Windows 8 vanligvis bruker disse løsningene natten til Patch Tuesday.

Noen ganger, når oppdateringen, eller kanskje til og med oppdateringspakken, blir installert under nedleggelse eller oppstart, blir oppdateringsinstallasjonen fast - fryser, låses opp, stopper, henger, klokker … uansett hva du vil kalle det. Windows Update tar evig tid, og det er på tide å fikse problemet.

Installasjonen av en eller flere Windows-oppdateringer er sannsynligvis fast eller frossen hvis du ser en av følgende meldinger vedvarende lenge:

• Forbereder å konfigurere Windows. / Ikke skru av pc'en din.
• Konfigurere Windows-oppdateringer / x% complete / Ikke slå av datamaskinen.
• Ikke slå av strømmen eller koble fra maskinen. / Installere oppdatering x av x …
• Arbeider med oppdateringer / x% fullført / Ikke slå av datamaskinen
• Hold PCen din til dette er gjort / Installer oppdatering x av x …
• Komme i gang med Windows / Ikke slå av datamaskinen

Du kan også se trinn 1 av 1 eller trinn 1 av 3, eller en lignende melding før det andre eksempelet. Noen ganger er omstart alt du ser på skjermen. Det kan også være noen formuleringsforskjeller avhengig av hvilken versjon av Windows du bruker.

Hvis du ikke ser noe i det hele tatt på skjermen, spesielt hvis du tror at oppdateringene kan ha blitt installert helt, kan du se hvordan du løser problemer forårsaket av Windows Update-opplæringen i stedet.

Årsak til en frossen eller fast Windows Update

Det er flere grunner til at installeringen eller sluttføringen av en eller flere Windows-oppdateringer kan henge.

Oftest er disse typene problemer på grunn av en programvarekonflikt eller et allerede eksisterende problem som ikke ble oppdaget før Windows-oppdateringene begynte å installere. Mye mer sjelden er de forårsaket av en feil på Microsofts side om selve oppdateringen.

Noen av Microsofts operativsystemer kan oppleve frostproblemer under Windows-oppdateringer, inkludert Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP og andre.

Det er et faktisk problem med Windows som kan føre til at Windows Update-installasjoner fryser slik, men det gjelder bare for Windows Vista, og bare hvis SP1 ikke er installert ennå. Hvis datamaskinen passer til beskrivelsen, installerer du Windows Vista SP1 eller senere for å løse problemet.

Pass på at oppdateringene faktisk står fast

Noen Windows-oppdateringer kan ta flere minutter eller mer for å konfigurere eller installere, så du vil sørge for at oppdateringene er satt fast før du går videre. Å prøve å fikse et problem som egentlig ikke eksisterer, kan bare skape et problem.

Du kan se om Windows-oppdateringer sitter fast hvis ingenting skjer på skjermen for 3 timer eller mer . Hvis det er noe rart etter det lenge, ta en titt på harddiskens aktivitetslys. Du ser ingen aktivitet i det hele tatt (fast) eller veldig regelmessig, men veldig korte blinker av lys (ikke fast).

Sjansene er at oppdateringene er hengt før merket på 3 timer, men dette er en rimelig tid å vente og lengre enn jeg noensinne har sett en Windows-oppdateringskode for å installere.

Slik løser du en fast Windows Update-installasjon

1. Trykk Ctrl-Alt-Del.

   

   I noen situasjoner kan Windows-oppdateringen (e) være hengt på en veldig spesiell del av installeringsprosessen, og du kan bli presentert med Windows-påloggingsskjermen etter at du har utført Ctrl-Alt-Del-tastaturkommandoen.

   Hvis så, logg på som du normalt ville, og la oppdateringene fortsette å installeres med hell.

   Hvis datamaskinen starter på nytt etter Ctrl-Alt-Del, les den andre Merk i trinn 2 nedenfor. Hvis ingenting skjer (mest sannsynlig), så fortsett til trinn 2.

2. Start datamaskinen på nytt, bruk enten tilbakestillingsknappen eller ved å slå den av og deretter på igjen med strømknappen. Forhåpentligvis starter Windows normalt og slutter å installere oppdateringene.

   Jeg skjønner at du sannsynligvis er uttrykkelig fortalt ikke for å gjøre dette ved meldingen på skjermen, men hvis Windows-oppdateringsinstallasjonen er virkelig frossen, har du ikke annet valg enn å hardstart.

   Avhengig av hvordan Windows og BIOS / UEFI er konfigurert, må du kanskje holde strømknappen nede i flere sekunder før datamaskinen slås av. På en tavle eller bærbar PC kan det hende at batteriet kan fjernes.

   Hvis du bruker Windows 10 eller Windows 8, og du blir tatt til påloggingsskjermen etter omstart, kan du prøve å trykke på eller klikke på strømikonet nederst til høyre og velge Oppdater og start på nytt, hvis tilgjengelig.

   Hvis du automatisk blir tatt til menyen Avansert oppstartsalternativer eller Oppstartsinnstillinger etter å ha startet på nytt, velger du Sikkerhetsmodus og se kommentarene i trinn 3 nedenfor.

3. Start Windows i sikkermodus.

   

   Denne spesielle diagnostiske modusen for Windows laster bare inn de minste driverne og tjenestene som Windows absolutt trenger, så hvis et annet program eller en tjeneste er i konflikt med en av Windows-oppdateringene, kan installasjonen komme til å fungere helt fint.

   Hvis Windows-oppdateringene installeres vellykket, og du fortsetter til sikker modus, startes du bare derfra for å skrive inn Windows normalt.

4. Fullfør en systemgjenoppretting for å angre endringene som er gjort hittil av den ufullstendige installasjonen av Windows-oppdateringene.

   Siden du ikke kan få tilgang til Windows normalt, kan du prøve å gjøre dette fra Safe Mode.Se lenken i trinn 3 hvis du ikke er sikker på hvordan du starter i sikkermodus.

   Under Systemgjenoppretting må du sørge for å velge gjenopprettingspunktet som ble opprettet av Windows rett før oppdateringsinstallasjonen.

   Forutsatt at et gjenopprettingspunkt ble gjort, og Systemgjenoppretting er vellykket, skal datamaskinen din returneres til staten den var i før oppdateringene startet. Hvis dette problemet oppsto etter automatisk oppdatering, slik som det som skjer på Patch Tuesday, må du endre Windows Update-innstillingene, slik at dette problemet ikke reoccurer på egenhånd.

5. Prøv Systemgjenoppretting fra avanserte oppstartsmuligheter (Windows 10 og 8) eller Systemgjenopprettingsalternativer (Windows 7 og Vista) hvis du ikke har tilgang til sikker modus eller hvis gjenopprettingen mislyktes fra sikker modus.

   

   Siden disse menyene med verktøy er tilgjengelige fra "utenfor" av Windows, kan du prøve dette selv om Windows er helt utilgjengelig.

   Systemgjenoppretting er bare tilgjengelig fra utenfor Windows hvis du bruker Windows 10, Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista. Dette alternativet er ikke tilgjengelig i Windows XP.

6. Start datamaskinens "automatiske" reparasjonsprosess.

   

   Mens en systemgjenoppretting er en mer direkte måte å angre endringer på, i dette tilfellet av en Windows-oppdatering, er noen ganger en mer omfattende reparasjonsprosess i orden.

   Windows 10 og Windows 8: Prøv en oppstartsreparasjon. Hvis det ikke gjør trikset, kan du prøve Tilbakestill denne PC-prosessen (den ikke-destruktiv alternativ, selvfølgelig).

   Windows 7 og Windows Vista: Prøv oppstartsprosessen.

   Windows XP: Prøv reparasjonsinstallasjonen.

7. Test datamaskinens minne.

   Det er mulig at feil RAM kan forårsake at patch-installasjonene fryser. Heldigvis er minnet veldig enkelt å teste.

8. Oppdater BIOS.

   En utdatert BIOS er ikke en vanlig årsak til dette problemet, men det er mulig.

   Hvis en eller flere oppdateringer Windows prøver å installere, er involvert i hvordan Windows fungerer med hovedkortet eller annen innebygd maskinvare, kan en BIOS-oppdatering løse problemet.

9. Rengjør installasjonsvinduer.

   En ren installasjon innebærer å slette harddisken som Windows er installert på, og deretter installere Windows igjen fra bunnen av den samme harddisken. Åpenbart vil du ikke gjøre dette hvis du ikke trenger det, men det er en svært sannsynlig løsning hvis trinnene før denne ble mislykket.

   Det kan hende at det er sannsynlig at du installerer om Windows på nytt, og da de samme nøyaktige Windows-oppdateringene vil forårsake det samme problemet, men det er vanligvis ikke hva som skjer. Siden de fleste låseproblemer forårsaket av oppdateringer fra Microsoft faktisk er programvarekonflikter, følger en ren installasjon av Windows, ettersom installasjonen av alle tilgjengelige oppdateringer raskt, vanligvis resulterer i en perfekt fungerende datamaskin.

10. Har du fortsatt problemer? Se siden Få flere hjelp for å få mer informasjon om å kontakte meg på sosiale nettverk eller via e-post, innlegg på tekniske supportfora og mer. Sørg for å gi meg beskjed om hva som skjer, hvilke oppdateringer du installerer (hvis du vet) og hvilke trinn, hvis noen, du allerede har tatt for å prøve å fikse problemet.

Gi meg beskjed hvis du har lykkes å unnslippe en hengt Windows-oppdateringsinstallasjon ved hjelp av en metode som vi ikke har tatt med i feilsøkingen ovenfor. Jeg vil gjerne inkludere det her.

Fortsatt å ha fast / Fryseproblemer knyttet til Windows Update?

Hvis oppdateringer sitter fast installert på eller like etter Patch Tuesday (den andre tirsdag i måneden), se våre detaljer på den nyeste patrons tirsdagstykket for mer om disse spesifikke patchene.