Noen sjefer stikker virkelig i minnet ditt. Ofte er det to typer som etterlater de mest uutslettelige merkene: de forferdelige sjefene og de fantastiske.
Førstnevnte lærer deg hva slags sjef du ønsker å aktivt unngå å gå fremover (og den typen du aldri vil bli deg selv).
Det siste, derimot, kan bli dine mentorer. Men selv om det ikke er tilfelle, er det en god sjanse for at du fremdeles har lært leksjonene du har lært fra dem til din neste jobb og hver eneste en etter det.
Vi ba 11 personer om å trekke frem lærdommen fra favorittlederne sine. Uansett hva slags sjef du har akkurat nå, kan du bruke disse verdifulle rådene i din egen karriere.
1. Eier arbeidet ditt
Tidlig i Alisha Chochas markedsføringskarriere ba sjefen hennes henne om å designe det månedlige e-postnyhetsbrevet. Hun ba henne finne ut av det og komme til henne hvis hun satt seg fast.
"Jeg døde nesten. Hvordan kunne manageren min virkelig gi meg et oppdrag som er vagt? ”Minnes hun. Hun kjente bare veldig grunnleggende HTML den gangen, men hun forsket og kom med en ny mal som økte både klikk og salg.
“Hvis hun fortalte meg hvordan jeg skulle gjøre det, ville jeg stole på henne for hver oppgave og forventet en 1-2-3 trinnsveiledning. Hun trente meg til å være selvstendig, selvmotivert og stolte over arbeidet mitt, sier Chocha.
Hun endte opp med å grunnlegge sitt nåværende selskap, Your Marketing People, med den samme sjefen. "Vi har oppdaget noen utrolige talent som stiller opp til anledningen, " sier hun. "Og vi trener et team for å være ekte go-getters."
2. Husk målet
Da Muse salgsutviklingsrepresentant Megan Cull jobbet som programdirektør, var hun også ofte på mottak av klager fra kunder. Det var spesielt en kunde som så ut til å ha en endeløs forsyning.
"Hun likte meg virkelig ikke, " sier Cull, men så ut til å elske sjefen hennes da han engasjerte seg.
Cull ba manageren sin om å møte "for å lære hvordan han gjorde en negativ kunde til en positiv." "Han fortalte at det noen ganger handler mindre om å bevise at du har rett, og mer om hvordan du får noen til å føle deg, " forklarer hun. Han lærte henne å alltid huske hva det endelige målet er. "Så neste gang hun hadde en klage - som hun gjorde - så fokuserte jeg på å få henne til å føle seg forstått, fordi målet mitt var å ha en fornøyd kunde, i stedet for å neddrive påstandene."
Som en påminnelse skrev hun ut “HVA ER MÅLET ??” og hengte det over datamaskinen sin.
3. Lytt mer
I sin første jobb etter MBA var Paige Arnof-Fenn “litt av en håndfull”, innrømmer hun. "Jeg var ofte utålmodig, frisk, frustrert, frittalende og likte ikke å være i bunnen av totempolen."
Men så fikk hun en ny sjef. "Hun var en stille leder som aldri prøvde å snakke om mennesker, men da hun kom med en kommentar, lyttet alle, " forklarer Arnof-Fenn, nå grunnlegger og administrerende direktør for det globale merkevarebyggings- og markedsføringsfirmaet Mavens & Moguls.
”Jeg så hvor effektiv stilen hennes var, og hvordan folk reagerte på henne og bestemte meg for at jeg ville være smart som henne. Jeg gjorde en veldig bevisst innsats for å lytte mer og bare kommentere når jeg hadde noe stort å si, ”legger hun til. "Da jeg forlot jobben, begynte jeg bare å være slik fra starten av i møter, og folk visste aldri at jeg var mer av en pop off før."
4. Be om hva du vil
I dag er Antonella Pisani grunnleggeren av oppstarten FACT varer og det elektroniske handels- og digitale markedsføringsfirmaet Eyeful Media. Men for to tiår siden jobbet hun med å opprette partnerskap i et selskap som heter WebSideStory. Mens han gjennomgikk avtaler om forretningsutvikling med CMO, brukte han uttrykket: "Ingen spør, ingen kjoler!"
Det kan høres enkelt ut, men Pisani synes det var nyttig i den rollen og hver jobb hun har hatt siden (og har gitt den videre da hun ble sjef). "Dette gjelder alt fra å be om ekstra rabatter når du kjøper reklame, til å forhandle frem et jobbtilbud, " forklarer hun. "Og det er fengende nok til å holde seg til mennesker."
5. Fokuser på hvorfor
Museedaktør Alyse Kalish lærte av sin favoritt sjef å fokusere på hvorfor.
"Da jeg fikk et prosjekt, gjorde hun alltid sitt beste for å forklare hvorfor bak det - dette fikk meg til å føle at arbeidet jeg gjorde var verdifullt, enten for personlig vekst eller for teamet vårt, " sier Kalish. "Da jeg startet et prosjekt eller foreslo en idé, oppfordret hun meg til å tenke på hvorfor det ville være verdt å forfølge, hvilket mål det var knyttet til, og hvorfor det ville hjelpe teamet vårt."
Denne leksjonen har hjulpet Kalish med å prioritere, holde seg motivert og være gjennomsiktig i sine egne prosjekter. "Hvis jeg foretar en større revisjon av en artikkel, hvis jeg skyver tilbake et møte, hvis jeg bestemmer meg for ikke å fortsette et prosjekt, " forklarer hun, "vil jeg at folk skal vite hvorfor, slik at de også kan ta smartere beslutninger fremover."
6. Hold ting i bevegelse og delegert
Ingenting vil noensinne være perfekt. Du kan heller ikke gjøre alt selv. Theo Lee, medgründer og administrerende direktør i KPOP Foods, lærte begge disse leksjonene da han var økonomisjef ved en fintech-oppstart som rapporterte direkte til administrerende direktør.
"Oppstart blir stadig fanget etter ressurser, for eksempel penger og arbeidskraft, men kanskje en av de viktigste er tiden, " sier Lee. "Det er viktigere å få ting til å bevege seg enn å gjøre ting helt perfekte."
En del av dette, legger han til, er å lære seg å delegere. De første dagene startet Lee ofte med prosjekter, for eksempel å designe nettstedet og opprette en Instagram-konto. Men han innså at han ikke kunne holde hånden i hvert prosjekt, husket sin tidligere sjefs eksempel og overførte forskjellige komponenter til teamet hans.
7. Vær nysgjerrig
Brian Sowards, Enterprise Account Executive i The Muse, grunnla og drev tidligere sin egen oppstart, USEED, en crowdfunding-plattform for høyere utdanning. Styrelederen lærte ham for eksempel hvor viktig det er å være nysgjerrig.
"Jeg har aldri møtt noen som virkelig spurte så mange spørsmål om så mange ting, selv når jeg visste at han var sliten eller stresset, " sier Sowards. ”Jeg fant ut at det hjalp karrieren min, fordi folk virkelig liker når man er nysgjerrig på dem og hva de gjør. Det gjør det faktisk lettere å takle vanskelige situasjoner fordi nysgjerrigheten er som et smil, det er vanskelig å føle seg engstelig når du gjør det! ”
8. Ha alltid en bærbar PC
Jessica Peters, prosjektleder for Business Operations i The Muse, snakket nylig med en av The Musees grunnleggere i forbifarten. Deres spontane samtale var et sprell av ideer og spørsmål å avklare. Heldigvis hadde Peters en notisbok på seg, og hun skrev alt ned.
Det er en av flere leksjoner hun lærte mens hun jobbet for sjef for markedsansvarlig og administrerende direktør i Overstock. Peters var en av to administrerende assistenter som jobbet med administrerende direktør. Han var spent på å se at hun hadde med seg en notisbok overalt, og vel, ikke så begeistret for å se at hennes motpart ikke gjorde det. Unødvendig å si fortsatte Peters alltid å bære noe hun kan bruke til å notere notater.
9. Gjør deg selv uunnværlig
Niyati Desai tilskriver sin profesjonelle vekst i det minste delvis til en leksjon hun lærte fra en av de første sjefene sine: "Hvis sjefen din ikke savner deg når du ikke er i nærheten, gjør du ikke jobben din bra, og du vant ' finner ikke suksess. ”
Hun lærte å forutse sjefens behov og spørsmål - i utgangspunktet å gjøre seg selv uunnværlig. "Jeg så sjefen min gjøre dette daglig for sjefen hennes, " sier Desai.
I dag som PR-sjef for programvareselskapet PlanGrid, sørger Desai for at hun jager ned manglende informasjon eller gjenstander hun vet at sjefen hennes trenger å levere på et bestemt prosjekt, og tilbyr å håndtere oppgaver på sjefens plate.
I et nøtteskall, "hvis sjefen min ikke ser verdien min, er det heller ikke sannsynlig at han eller hun går inn for meg bak lukkede dører, og jeg vil sannsynligvis ikke se den promoteringen eller den nye prosjektoppgaven jeg virkelig ønsker."
10. Bygg et solid nettverk
I flere år jobbet Dave Yonkman som kommunikasjonsdirektør for daværende amerikanske representant Pete Hoekstra.
En av timene som satt fast var å lage et solid nettverk. Yonkman, nå grunnlegger og president av DYS Media, vant å samle hundrevis av visittkort og skrive notater på ryggen om menneskene han hadde møtt og deres interesser - en praksis han fortsetter til i dag.
11. Gjør små oppgaver umiddelbart
Når som helst Jennifer McDermott er i ferd med å legge noe til oppgavelisten sin, spør hun seg selv: "Eller kunne jeg bare gjøre det nå?"
Det er en leksjon som sjefen for McDermott la vekt på da hun var en del av et PR-team hos The Travel Corporation. "Hun hatet å se ting der, som potensielt fikk meg til å se travlere ut, men det tok bare noen få minutter å fullføre, " sier McDermott, som nå leder kommunikasjonen for nettstedet for personlig økonomi.
Vaneendringen ble så dypt inngrodd at det nå er en del av hennes daglige rutine. "Jeg starter dagen med en oppgaveliste, og mens jeg har morgenteiten, jobber jeg gjennom og gjør alt som kan gjøres umiddelbart, for eksempel et raskt e-post svar, gjøre en redigering på en webside eller foreta en bestilling, " sa hun sier.
Det er ikke sikkert at du har et forbilde i yrkeslivet akkurat nå, men det betyr ikke at du ikke kan ta i bruk noen av disse timene. De vil absolutt hjelpe deg med å vokse, og de kan føre deg til en ny mulighet - og din egen store sjef.
