Medarbeideren din spør om du ville være villig til å se over den siste presentasjonen hans, og det er du mer enn gjerne. Bare når du får e-posten fra ham, står det "Godt å gå, ikke sant?", Noe som får deg til å føle at han ikke virkelig vil ha ærlige tilbakemeldinger.
Et gummistempelspørsmål kan faktisk få deg til å føle deg verre enn om du ikke hadde blitt spurt i utgangspunktet. Du kan føle at du kaster bort tiden din, fordi kollegaen bare ber om formens skyld. Eller du kan føle deg litt ukomfortabel når han senere presenterer arbeidet sitt for sjefen din som å inkludere hele teamets tanker - men det var tydelig at han faktisk ikke var åpen for din mening.
Som så mange vanskelige kommunikasjonsproblemer på kontoret, er det mye lettere å forstå når du er i ferd med å motta det. Med andre ord, det er mulig din kollega prøvde å inkludere deg, men fordi han ble ruset, eller følte at han allerede hadde gjort en god jobb, formulerte han spørsmålet på en ledende måte. Du kan imidlertid se at kommunikasjonsstilen hans (utilsiktet eller ikke) gjør at han kommer av som om han manipulerer.
Du har sannsynligvis vært der også. Har du noen gang rammet inn en ide for teamet ditt ved å si “Kan vi ikke alle være enige om at…?” Denne typen frasering betyr at ethvert annet svar enn “ja” setter den andre personen i posisjon til å måtte umiddelbart være uenig med deg.
På den annen side, hvis du sa et enkelt "Hva tror du?" Eller enda bedre, en "Hvordan kan vi forbedre dette?", Ber du om aktivt engasjement - for kritikk, tilbakemelding, for innovasjon - i en måte som viser at det ville bli sett på som konstruktivt, ikke motstridende.
Selvfølgelig kan det være at du allerede hadde gjort deg opp en mening, og målet ditt er å få alle på samme side. Du vil med vilje ikke stille et spørsmål som oppfordrer til en dialog, fordi du ikke har tid eller budsjett eller hvor det er til å endre strategien, men du vil fortsatt at folk skal kjøpe seg inn.
Det er bra også, men hvis det er tilfelle, hvorfor ikke hoppe over det ledende spørsmålet helt? Be i stedet om hva du trenger. Det høres slik ut: "Selv om vi ikke har budsjett for større endringer, vil jeg gjerne vite at noe springer ut - på det bedre eller verre - så vi vet hvor vi skal fokusere den gjenværende innsatsen."
Eller, i tilfelle av den kollegaen som sendte deg den presentasjonen, kunne han ha sagt: “Jeg kommer til å dele dette senere i dag, men jeg har lest det så mange ganger at jeg ikke en gang vet hva jeg er ser på. Har du noe imot å gjøre en rask gjennomgang av alt jeg kunne ha gått glipp av? ”På den måten er han ærlig på det faktum at han ikke er åpen for strategiske forslag, men du vet at tiden din fremdeles er verdifull.
Akkurat som du vet bedre enn å stille noen spørsmål bare for å ignorere svaret hennes, unngå å spørre noe som bokser andre til å si nøyaktig hva du vil høre. Still et ekte spørsmål - eller del hvor du er i prosessen. Uansett, å være grei vil gjøre et bedre inntrykk.
