Du har sikkert hørt at en del av det som trengs for å bli forfremmet på jobben, gå videre i karrieren og inspirere andre til å følge deg er å ha "ledende tilstedeværelse" eller "lederskap tilstedeværelse." Men hva betyr det egentlig?
For mange år siden ble jeg invitert til å snakke om nettopp dette emnet på en lederkonferanse for en investeringsbank i Wall Street. I en planleggingssamtale med konferansesponsorene diskuterte vi snakkepunktene jeg skulle dekke.
"Du bør starte med en definisjon av lederskapsnærvær, " foreslo en av dem og fikk meg til å ta en pause. Det hadde virket så åpenbart før jeg ble bedt om å sette ord på det - men jeg kunne ikke tenke på det. I et øyeblikk med mindre panikk ble jeg fast ved å be de fire lederne på konferansesamtalen om å beskrive hvordan de ville definere lederskapens tilstedeværelse. Stillhet fulgte. De virket så mystisk jeg var!
“Er det som karisma?” Spurte en. "Og har du det enten, eller ikke?"
Da snakket en av de yngste administrerende direktørene. "Leder tilstedeværelse er nesten umulig å definere, " sa hun, "men vi vet alle når vi ser det."
“Bam!” Tenkte jeg på meg selv og gikk så langt som å spørre henne om jeg kunne bruke nettopp disse ordene som min åpningsdefinisjon for min konferansesession. For hun hadde lagt mine egne følelser om lederskapsnærvær inn i en kortfattet ikke-definisjon: umulig å definere, men vi vet det når vi ser det.
Litt mer spesifikt beskriver Kathy Lubar og Belle Linda Halpern, forfattere av Leadership Presence en leders nærvær som dette: “Når de kommer inn i et rom, stiger energinivået. Du treffer deg, stopper det du gjør, og fokuser på dem. Du forventer at noe interessant skal skje. Det er som om et søkelys skinner på dem. Hva er det de har? De har tilstedeværelse. ”
Andre har veid inn med sine egne definisjoner for å forsøke å rydde opp i saken. "De får en naturlig respons for å følge dem, " sier Nina Simosko, sjef for strategi, planlegging og drift for Nike Technology. "Det er nesten som om de har 'lederferomoner.'"
I alle disse eksemplene på definisjoner, hører du mye entusiasme og livlige bilder, men få ledetråder om hvordan du oppnår den unnvikende kvaliteten for deg selv. Så du må føle for enhver ung ambisiøs leder, som på sin evalueringsevne får beskjed om, "Vi vil gjerne promotere deg, men du mangler lederskapsnærvær." Det er vanskelig nok å finne ut hva det betyr, la alene vet hva jeg skal gjøre videre.
To komponenter av lederskap tilstedeværelse
En annen ekspert som har undersøkt lederskapets nærvær - hva det er og hvordan man bygger det - er Amy Cuddy ved Harvard Business School. (Som en oppfølging, se hennes TED-tale om maktposisjoner her, som inkluderer noen gode tips om kroppsspråk.)
Det var et lyspæreøyeblikk da jeg kom over det Cuddy og hennes kolleger skrev om to egenskaper som er mest innflytelsesrike når det gjelder å bestemme om en person blir oppfattet som en effektiv leder.
Forfatterne forklarte: "Når vi dømmer andre - spesielt lederne våre - ser vi først på to kjennetegn: hvor elskelige de er (deres varme, nattverd eller pålitelighet) og hvor fryktinngytende de er (deres styrke, byrå eller kompetanse)." Og akkurat slik hadde de kokt ned essensen av lederskapens nærvær i to kvaliteter: varme og autoritet.
Kommuniserer varme og autoritet
Jeg har funnet ut at en av de beste måtene å forbedre din lederskap tilstedeværelse er å observere det i en leder du ser opp til - personlig eller online - og bestemme hvordan de formidler disse to viktige trekkene. YouTube kan være en flott ressurs for å finne videoer av ledere som gir intervjuer eller grunntoner, som disse:
- Indra Nooyi, administrerende direktør i Pepsi
- John Chambers, administrerende direktør i Cisco
- Sheryl Sandberg, COO for Facebook
- John Donahoe, administrerende direktør på eBay
Se nøye, og finn en stil med lederskapsnærvær som du liker - en som kan føle deg komfortabel for deg. Når du har funnet en stil du ønsker å etterligne, kan du prøve følgende øvelse: Se ett minutt på den valgte høyttaleren fire separate ganger, og vær oppmerksom på et veldig spesifikt element hver gang:
1. Slå av lyden. Hvilket kroppsspråk bruker de for å formidle varme og autoritet?
Når Indra Nooyi for eksempel chatter med en intervjuer, er det glimt i øyet hennes ledsaget av et ekte smil. Men når samtalen deres blir til virksomhet, blekner Nooyis smil, erstattet av en rekke kraftige håndbevegelser som formidler autoritet. Når poenget er gjort, smiler hun igjen og bytter sømløst tilbake til varme.
2. Lytt kun til lyden uten å se på. Hvilken vokal tone, tempo og intonasjoner bruker de som formidler varme og autoritet?
Når John Chambers leverer en hovedtaler, snakker han raskt, og hans tonehøyde stiger og faller stadig. Du kan ikke la være å føle deg engasjert og spent. Noen ganger bremser han ned, opprettholder en enkelt tonehøyde og tar pause med for vekt. Det er autoritet. Du vet å sette deg opp og notere deg.
3. Bare lyd, igjen. Hvilke ord bruker de for å formidle varme og autoritet?
Sheryl Sandbergs språk er polert, uten en eneste "um" eller "ah." Men når jeg bare hørte på stemmen hennes uten noen visuelle ledetråder, syntes jeg denne stilen nesten for feilfri til å være relatabel. I motsetning til dette, kom John Donahoes snakkespråklige, ufullkomne, hverdagsspråk over som sympatisk og jordnært.
4. Se til slutt med lyden på.
Se etter hva som helst som undergraver talerens varme og autoritet, for eksempel en nervøs latter, mangel på ekte smil eller overdreven tillit til en enkelt gest.
Når du er ferdig med å se alle fire gangene, lager du en liste over ting du vil gjøre mer av som leder. Dette er en fin øvelse å gjøre med en venn fordi du kan sprette ideer fra hverandre om hva som fungerer og hva som ikke gjør det.
På slutten av dagen kan denne øvelsen bidra til å sette en mer tydelig definisjon på hvordan ditt eget personlige merke av "lederskapsnærvær" vil se ut.
