Da Tanneasha Gordon vokste opp, kunne du ikke ha fortalt henne at hun ville være noe annet enn en advokat. Men på en college-rådgiver-anbefaling, tok hun noen virksomhetsklasser - og fant seg selv trollbundet med inn- og utkonkurransen for bedriftsstrategi.
Spol frem noen år, og Gordon har hatt en utrolig karriere innen rådgivning. For tiden jobber hun hos profesjonelle tjenestefirma Deloitte & Touche LLP som leder i sin Technology Risk-praksis, og hjelper selskaper og offentlige organisasjoner med å strategisere rundt problemene de står overfor i dagens digitale verden, inkludert risikoanalyse, personvern, datastyring og beskyttelse, sikkerhet, og bedriftsrisikostyring.
Så, hvordan gikk hun fra en ambisiøs advokat til en spesialist innen strategi og teknisk risiko? Som hun fortalte oss - og vil fortelle alle som vil jobbe innen teknologi - handler det om å jage kunnskap, bygge det rette teamet rundt deg og hele tiden holde deg foran kurven.
Slik gjorde hun det - og karriererådene som alle kan lære av hennes vei.
Fortell oss litt om hvordan jobben din ser ut på en daglig basis.
I utgangspunktet hjelper jeg kunder å forstå hva risikoen er, utvikle strategier for å dempe risikoen og hjelpe dem med å opprettholde deres konkurransefortrinn på markedet. Akkurat nå er jeg fokusert på data- og informasjonsrisiko i helsetjenester - jeg jobber med en føderal helseorganisasjon samt en helse-IT-kommersiell organisasjon.
Min typiske dag har en tendens til å ikke være en vanlig typisk dag for en konsulent, fordi jeg har mange forskjellige ansvarsområder. Det spenner fra å styre teamet mitt til å sørge for at tilnærmingen, strategien og metodikken vår er i tråd med kundens forretningsmessige mål til å sikre at leveransene våre er av høy kvalitet.
Så går resten av tiden min til å administrere kundene mine: å sørge for at de tenker på hva de trenger å tenke på, sørge for at de er lykkelige og sørge for at vi alle er på samme side når det gjelder hva som trenger å bli levert.
Og så er det mye ledelsesmateriell, alt fra å sørge for at partnerne jeg jobber med har riktig informasjon til å snakke med kundene på seniornivå til å skrive kontrakter og veilede juniorpersonell. Bokstavelig talt er dagene mine fylt med alle disse tingene.
Hva er din favorittdel av jobben?
Jeg lærer alltid. Jeg er en sucker for kunnskap, jeg kjeder meg veldig lett, og jeg liker en utfordring. Konsultasjonens natur er veldig gunstig for de som kjeder seg lett - fra partnerne og nedover blir alle kontinuerlig utfordret.
Når det gjelder min spesifikke jobb, har jeg alltid blitt trukket til strategi - hvordan sikrer jeg at dette selskapet eller denne klienten lykkes? Når du setter inn risikokomponenten, må du imidlertid være mer kreativ: Hva om dette skjer? Hva om det skjer? Hva om systemene deres blir hacket? Hva om denne konkurrenten kommer inn på markedet? Hva om de ikke skaffer seg riktig system? Det får meg til å begynne å tenke på dagens tilstand og simulere “hva om?” -Scenarier og komme opp med måter å beskytte klienter mot disse situasjonene. Jeg elsker det faktum at jeg fremdeles skal tenke på strategi, men da får jeg være kreativ og hjelpe til med å drive klientene mine og disse fantastiske organisasjonene i retning av suksess.
Se hvordan det er å jobbe på Deloitte
La oss gå litt tilbake. Fortell oss din historie om å komme inn i konsulentverdenen.
Jeg hadde ønsket å gå på advokatskole siden jeg var 11 år. Jeg gikk på en videregående skole hvor du faktisk kan gå hovedfag i jus, jeg hadde en serie praksisplasser / praktikanter hos advokatfirmaer allerede før jeg begynte å studere, og på college hadde jeg mindreårig i lov og samfunn.
I ungdomsåret på college begynte jeg å bli nervøs for å ta LSAT-er. Jeg snakket med rådgiveren min, som anbefalte å skaffe meg master i offentlig administrasjon, noe som ville gjøre meg mer konkurransedyktig for topp jusskoler og gi meg mer tid til å ta LSAT-er.
Så jeg gjorde det. Mens jeg var der, var halvparten av kursene mine myndigheter og politikk, og den andre halvparten var på handelshøyskolen. Jeg hadde det veldig bra i disse klassene - jeg var som, “Dette er veldig kult. Jeg får A-plusser i alt jeg lærer her, og jeg elsker bare måten du må tenke og hva du må gjøre. ”
Jeg holdt kurs med folk som jobbet hos noen av de beste konsulentfirmaene i verden, så jeg fikk eksponering for hva det vil si å være konsulent. Jeg begynte å forske på regjeringsrådgivning, fant regjeringsrådgivningskonsulentfirma Booz Allen Hamilton og fikk en jobb der med strategi og drift. Jeg elsket absolutt det og gjorde det i nesten tre år.
Hvordan gikk du over til teknologi og risikokonsulent?
I 2008 og 2009 var det mye økonomisk usikkerhet, og store ting skjedde over hele landet. Jeg begynte å se på at teknologien virkelig ble stor, og at folk prøvde å finne ut hva “big data” betydde. Jeg tok ikke en eneste teknisk klasse på skolen, men jeg visste at vi var i informasjonsalderen, og teknologi og data tok over. Alt ekspanderte eksponentielt høyt, så jeg visste at jeg trengte å få et slags teknisk ferdighetssett hvis jeg ville være konkurransedyktig.
På den tiden begynte jeg å se på selskaper, og Deloitte tok kontakt med meg. Jeg så på deres strategigruppe så vel som deres teknologirisikogruppe. Men jeg innså at et selskap kan ha den beste strategien i verden, men hvis du ikke forstår hvordan du skal styre risikoen - markedsrisiko, juridisk risiko, finansiell risiko, uansett hvilken risiko det er - vil det selskapet eller enheten ikke være levedyktig.
Så til slutt meldte jeg meg inn i Deloittes Technology Risk-gruppe. Det var en enorm læringskurve.
Jeg vedder! Hvordan kom du opp i fart?
Ærlig talt, det er prøving og feiling. Det er å sette inn ekstra timer og jobb. Det er å kjøpe hver bok du kan tenke på for å lære den typen ting. Det er å se videoer på sosiale medier. Det snakker med kollegaene dine som er mer erfarne i det riket. Det er å sitte på møter du ikke trenger å være i og se hvordan folk tenker på problemer. Det er å lære seg sjargongen og ta beslutningen om at du skal hente det du lærer og prøve å suge alt opp.
Det gjør din egen research, så vel som å utnytte de rundt deg som er smartere og som kjenner det faget godt. Jeg ber alltid, alltid, alltid om hjelp. Jeg sørger for at jeg omgir meg med noen av de beste tekniske karene og kvinnene Deloitte har å by på, og bare spør dem spørsmål. De har hjulpet meg med å komme i snus.
Jeg har også en utøvende trener som Deloitte betaler for. Jeg har virkelig gode sponsorer og fantastiske samarbeidspartnere og veiledere. De har virkelig, virkelig hjulpet meg å tenke gjennom ordentlig.
Hvilke råd vil du ha til folk som går inn på rådgivning, teknologi eller risiko?
Jeg synes det er et veldig bra sted å være - for det er der markedet går. Det handler om risiko og teknologi i disse dager. Hvis du ikke egentlig er en teknisk person, er det fremdeles noe du bør se nærmere på, spesielt hvis du har det bra med en bratt læringskurve og raskere tempo og virkelig ønsker å komme inn på noe nytt.
Sett opp ditt eget personlige rådgivere for din karriere. Skygge mennesker. Få trenere. Hvis du skal inn på dette feltet og det ikke er det du studerte eller gjorde før, må du sørge for å sette opp det sikkerhetsnettet. Du kommer sannsynligvis til å falle, slik du ville gjort i starten av en ny karriere; men du vil være sikker på at hvis du faller, har du et nett der du kan sprette av og fortsette.
Når du snakker om sikkerhetsnett - jobber du i livsfare. Hvordan tenker du på risiko i din karriere og personlige liv?
Når du jobber i risiko, tenker du på alt fra det perspektivet. Du ender opp med å analysere alle beslutningene dine, og du tar informerte beslutninger på den måten.
Det sildrer også mye inn i mitt personlige liv. Dette kommer til å høres morsomt ut, men jeg våger meg ikke ut på tilfeldige restauranter av meg selv. Jeg skal bare gå med en venn som har spist der og anbefaler en rett. Når jeg bestiller en rett, spør jeg servitøren hva som bestilles. Vennene mine hater det. De er som "Hvorfor prøver du ikke en ny restaurant?" Jeg er som "Fordi jeg vet hva jeg liker og det er ingen risiko forbundet med at jeg får den." Spesielt med mat, tar jeg ikke risiko med mat i det hele tatt!
Hos Deloitte er du mentor for junioransatte. Hvilke råd finner du ofte at du gir til menteene dine?
Det er mye jeg forteller dem! Forsøk å være komfortabel med å være ukomfortabel. Forsøk å finne ut hva kapasiteten din er ved å legge ting til tallerkenen din og skyve deg selv. Vær oppmerksom på detaljer. Når du møter et eller annet, kan du tenke på: Hva kan din rolle være å hjelpe den personen til å bli vellykket?
Vet at det du legger ut der, er ditt image, og merkevaren din er alt. Hva vil du bli kjent for? Hvordan tror du at du blir oppfattet og mottatt når du går i et rom? Jeg liker å få folk til å bli mer introspektive når de skal forstå hva merkevaren deres er, etablere et nettverk og lete etter sponsorer og trenere og sånt. Jeg tror jeg bare har vært så heldig å få folk til å lære meg det veldig tidlig i karrieren, så jeg prøver å kommunisere det så ofte som mulig.
Skift og tenk faktisk på livet ditt i forhold til hva som gjør deg lykkelig. Kom med din egen personlige strategiske plan. Stille spørsmål. Føl deg aldri for stolt over å søke hjelp. Det kan være hjelp fra noen senior, noen junior, men alltid være komfortabel med å be om hjelp.
Til slutt, trykk alltid på deg selv, for det er slik du bygger kapasitet og hvordan du bygger spenst. Det er bare noe spesielt med når du går gjennom en situasjon og lærer i den situasjonen. Det koder DNA-et ditt hardt og krypterer hvem du er. Du bare transformerer.
