En klient av meg som er i sin første lederrolle, ventet: “Jeg har brukt det siste året på å gjøre opp for noen uskyldige feil jeg gjorde de første 20 dagene. Jeg ante ikke at dette ville være så vanskelig.
Å vinne over et lag er vanskelig. Hver gang ansatte må tilpasse seg en ny leder, kan de faktisk være "berørte."
Uansett hvor følsom du prøver å være, og hvor mye du prøver å unngå nye managerfeil, bare det å være der kan sende sjokkbølger gjennom teamet.
Ikke ta det personlig: Det er bare en del av hvordan team jobber. Innføringen av enhver ny person - inkludert en leder - krever at gruppen foretar en kollektiv tilbakestilling. Når det er sagt, kan du kontrollere hvordan dine ansatte blir kjent med deg som leder (og du bør).
Her er fem påviste taktikker som hjelper deg å vinne dem.
1. Feir lagets prestasjoner
Skol deg selv i teamets historie ved å spørre hver person hva han eller hun er mest stolt av til dags dato.
Spør om suksesser (og feil) og hvordan disse hendelsene har påvirket mennesker. Når du lærer om de tingene som gjør teamet sterkt, må du feire dem. Er det for eksempel noen tradisjoner for å anerkjenne topputøvere eller treffe nye milepæler? Hvis alle liker team lunsj etter at noe stort er pakket inn eller får en shout-out i en e-post på hele avdelingen, skal du ikke føle at du må etablere nye måter å markere suksess på.
Ikke bare det, men folk vil huske hva du gjør først. Hvis du begynner med å erkjenne hva som fungerer, i motsetning til å lede med kritikk, vil folk være mer glade for å jobbe med deg.
2. Forstå teamkulturen
Kultur - troen, antagelsene og uskrevne regler som guider og informerer folks atferd - er en følsom ting. Gjør ditt beste for å ikke dømme når du lærer om det.
Ingen liker å bli fortalt at kulturen deres er feil eller ødelagt (selv om den er det). For eksempel kan det hende at folk har en vane med å chatte på pultene sine hele dagen, og du tror det vil være et øyeblikkelig mer produktivt miljø hvis denne samtalen ble flyttet på nettet eller for å stille tider i kalenderen.
Ikke håndhev en "ikke-avbrytende" policy på første dag. Mens målet ditt er å hjelpe alle til å jobbe mer effektivt, vil de se på deg som noen som umiddelbart øker arbeidsflyten.
Et smartere grep er å vente og snakke med teammedlemmer om hvordan du tror dette skiftet vil være nyttig. I stedet for å skynde deg å gjøre kulturendringer, ta deg tid til å få alle til å føle at de er en del av dem.
3. Rull opp ermene (og kom deg på jobb)
Første inntrykk teller virkelig, og folk liker å kjenne at sjefen deres bryr seg. Ikke vær redd for å rulle opp ermene og hjelpe deg når gruppen er under press for å levere og du kan hjelpe.
Vær med andre ord lederen som sitter sammen med resten av teamet og stapper konvolutter på dagen for en større postforsendelse, eller hjelper deg med å frakte hendelsesmateriell fra serviceheisen sammen med alle andre.
Å ta del i den ikke-morsomme, men svært nødvendige teamaktiviteten, viser at du ikke tror at du er for god til å utføre de harde, verdige oppgavene. Det vil snakke om å være en lagspiller så mye mer troverdig, fordi du allerede har demonstrert at du mener det.
Det er mye å lære når du er en ny leder
Men du trenger ikke å vinge det! Vi har eksperter som kan hjelpe deg med å få det til.
Ansett en dag i dag
4. Gå først
Ikke heng deg tilbake og vent på at folkene på laget ditt skal møte deg: Oppsøk dem.
Husk at en av folks ønske er å bli sett og anerkjent (av sjefen deres, men også generelt). Når du begynner, må du gjøre noe med å gå rundt. Introduser deg selv, og still spørsmål.
Det kan være vanskelig i begynnelsen, men å introdusere deg selv og møte mennesker på egen gresstorv er et flott første skritt for å bygge tillit og troverdighet hos dine ansatte.
5. Lag et team Credo
En credo er en beskrivende og overbevisende uttalelse av troen og verdiene som leder teamets handlinger. Over tid vil du ta det du lærer om teamet og deres arbeid til en kredittform - og invitere dem til å hjelpe deg med å lage det!
En designgruppe som var en del av et byplanleggingsfirma, opprettet en credo som sa: “Vi eksisterer for å designe meningsfylte lekerom for barn og samfunn. Selv om vi er arkitekter, kunstnere og designere, er vi samfunnet arrangører av hjertet. Vårt engasjement for dyktighet og hverandre er det som driver oss, og når vi gjør det, betaler kundene oss. ”
Denne uttalelsen motiverte teamet hver dag, og hjalp dem å føle seg mer som en enhet.
Å vinne over et nytt team - spesielt et veletablert team - tar ydmykhet, tålmodighet og tilbakeholdenhet.
Og husk at selv om du er den mest erfarne lederen, er det aldri vondt å pusse opp ferdighetene dine ved å oppsøke råd, lese en lederbok (her er syv gode alternativer), eller til og med ta en av disse lederklassene.
Det viktigste av alt, gi teamet tid til å bli kjent med deg og akselerere prosessen ved å være nysgjerrig og takknemlig.
