"Hei! Hvordan kommer det prosjektet sammen? Flott. Bare en liten ting til som vi trenger å legge til listen … "
Oversettelse: et betydelig, tidkrevende prosjekt som du på mirakuløst vis må fullføre (i tillegg til alt annet arbeid), uten å gå overtid eller kreve ekstra lønn, tydeligvis.
Oversettelse: "Du må gjøre."
Unnggh.
Du er kanskje den kuleste, roligste agurken på planeten - men når noen prøver å hente ytterligere arbeid på tallerkenen din når du allerede er overbelastet, er det nok til at noen vil like en dag gammel tallerken salat.
Neste gang noen prøver å legge mer arbeid på skuldrene - når du allerede har maksimal kapasitet - slik svarer du:
Hvis det er din veileder eller leder
Svar ved å skrive (eller si):
Hvis det er en kollega
Svar ved å skrive (eller si):
Hvis det er en klient
Svar ved å skrive (eller si):
Og en vanlig påminnelse om sans
Tilpass disse skriptene slik at de passer til din naturlige tale- eller skrivestil, bedriftens kommunikasjonspolitikk og situasjonens intensitet. (Hvis noen ber om din hjelp med noe som er en ekte krise, kan det hende at disse skriptene ikke passer.)
Husk også at den som ber om denne "latterlige og urimelige" forespørselen, sannsynligvis er like overbelastet og stresset som du er. Prøv å være medfølende.
Og uansett hvordan kollegene dine velger å kommunisere med deg (frekt, kaldt, gal) kan du fortsatt være profesjonell og høflig når du svarer. Fordi du er en proff - og det er slik du ruller.
Som dikteren Avicebron en gang skrev:
Det er nøyaktig hva denne stressende situasjonen er: en test av din væremåte og profesjonalitet.
Vær tålmodig. Hold deg kjølig. Snakk godt.
Du kan ess det.
