Da Abby Allen grunnla sitt Los Angeles-baserte butikkutviklings- og kommunikasjonsbyrå i 2011, valgte hun navnet Neon Butterfly med prosess i tankene. Inspirert av insektets metamorfose fra kokong til fargerik flyging, er hennes oppgave å legge til rette for lignende vekst hos klientene. Fra ideene deres på tidlig stadium jobber hun med å skape noe bedre og vakrere enn originalen.
Abby er en innfødt New Yorker og storbyrå-veteran innen reklame og markedsføring, og har jobbet med flere milliarder dollar merker. Etter 15 år i den mer tradisjonelle omgivelsen, innser hun at hennes nåværende stilling - som grunnlegger av et kreativt byrå med full service som også er en kvinne i farger - gir henne en fordel i å hjelpe klienter å skille seg ut.
Her er Abbys unike satsing på å utvikle og markedsføre ditt eget personlige merke, forankret i historiefortelling og strategi. Ved å lage en sterk fortelling og dele innhold av høy kvalitet gjennom et godt designet nettsted, vil du tiltrekke og glede seerne like mye som en hvilken som helst pulserende sommerfugl.
Stole på forskjellige stemmer for å dele historien din
Abby samler forskjellige team med kreative frilansere tilpasset hvert prosjekt på Neon Butterfly. Hun kuraterer talent som er tilpasset hver enkelt kundes publikum, enten de mangler merkevarekompetanse av høy kvalitet eller er fokusert på sosial innvirkning.
"Det er uendelig bevis på at mangfold - ikke bare i rase og kjønn, men i mening og livsstil - fører til sterkere, mer fremtredende kreativt arbeid, " sier hun. "Det betyr at vi produserer mer relevant og vellykket arbeid enn et mindre mangfoldig team hos et stort byrå noensinne kunne gjøre."
Så hvis du har midler til å tilpasse et mangfoldig team for å hjelpe deg med å skape engasjerende innhold, kan du gå for det! Men ikke bekymre deg, du kan også koble mer tilfeldig (gjennom Facebook-grupper, venner og sosiale medier) med andre for å diskutere merkevaren din og få mangfoldige innspill.
Og Abby foreslår å ha disse "huskene" som er lett å huske.
Tilkobling: Jord ditt tilbud i en universell sannhet eller menneskelig følelse.
Klarhet: Definer merkevaren din. Når du har identifisert publikum, kan du kjenne det inne og ute.
Konsistens: Lev, pust og kommuniser den samme meldingen, på samme måte, på hvert av berøringspunktene dine.
Lys et søkelys der det teller
Når du har noe å markedsføre eller selge, foreslår Abby å opprette en frittstående side for å fremheve den. På sin egen hjemmeside viser hun frem merkevarebygging-arbeidsboka - en e-bok om å lage din merkevarehistorie - via denne forsiden, ved å bruke standardoppsettet "Cover". I backend av nettstedet hennes bygde hun den enkle destinasjonssiden på under en time.
"Mange av kundene mine bruker også Squarespace for sin utrolige design og kundeservice, " sier hun. "De fleste små til mellomstore bedrifter trenger ikke dyre, spesialutviklede nettsteder. Men de trenger ofte flere ansatte for å raskt oppdatere info, så Squarespace, med sin e-poststøtte og instruksjonsvideoer, er mest fornuftig. "
I å råde kunder til å maksimere sin egen merkevares annonserings ROI, lærer hun dem å spore salg gjennom nettstedet deres ved hjelp av Squarespace Analytics. "Folk setter ofte opp spor uten å være klar over hva de prøver å måle, " sier hun. "Vi hjelper våre kunder med å lese dataene ordentlig ved først å sette klare mål rundt handlingene de vil at folk skal utføre." Som en del av konvertering og salgstrakter har hun også klienter som lenker til forsiden deres i Facebook-annonser og på andre sosiale plattformer.
Spørre, definere, engasjere, måle: gjenta
Før du besetter for mye for ROI, foreslår Abby at du jobber med å definere hva begrepet betyr for deg. "Det er mer enn en måte å måle det på, " sier hun. “Hvis du hovedsakelig fokuserer på å øke bevisstheten gjennom merkevaren din, som jeg gjør, må du sørge for at du på hvert berøringspunkt - på nettstedet ditt, dine sosiale kanaler, osv. - skaper et tydelig grunnlag for hva den står for. Meldingen din skal være tydelig, differensiert og konsistent før du bruker penger på å promotere den. ”
For å få kontakt med riktig publikum, legger hun til, må historien din være forankret i innsikt. For å komme frem til disse, letter Abby ofte fokusgrupper eller etnografisk forskning for sine klienter. Målet er å finne svar på disse og andre spørsmål: “Vet du nøyaktig hvem du prøver å nå, og hva de vil høre om hva? Hvilke nye produkter ville være fornuftig å utvikle, og for hvilke forbrukere? Hvordan og hvor når vi dem? ”
Det er også mange ressurser der ute for DIY markedsundersøkelser og fallgruver.
Når et merke svarer på disse spørsmålene og har et nytt produkt, utvikler Abby deretter markedsføring og reklamekampanjer rundt sine forretningsmessige mål. "Folk snakker ofte til feil publikum på feil måte, " sier Abby.
"Ved å gjøre din aktsomhet, vil du vite at budskapet ditt er forankret i sannheter som resonerer med målmarkedet." Og når du først vet hvordan du kan snakke med publikum, blir det å kuratere innholdet for dem ingen hjerner.
