Har du noen gang lurt på hvordan du kan begynne å jobbe i PR, underholdning, finans eller et annet yrke? I løpet av de neste to ukene setter vi sammen en guide for å bryte inn i disse kule feltene og mer, brakt til deg av de som vet det best. Sjekk inn hele uken for et innvendig blikk på hvordan du kan starte din drømmekarriere!
Hvis du er skarp, dynamisk og elsker å snakke med mennesker, kan salg eller forretningsutvikling være en god passform for deg. Du kommer til å jobbe i en jobb der hver dag innebærer å hjelpe forskjellige kunder eller jobbe med forskjellige produkter, og hvor resultatene av innsatsen din er veldig håndfaste, både i kvoter og provisjoner.
Men for å lykkes med salg eller forretningsutvikling, må du kunne selge deg selv som den beste personen for jobben. For å hjelpe deg har vi snakket med fem fagpersoner på området for å få tankene om hva som skal til for å imponere.
Cynthia Schames, direktør for forretningsutvikling
Firma: Performance Horizon Group
År med yrkeserfaring: 15+
Kort beskrivelse av jobben: Min rolle er fokusert på å skape og utvikle direkte relasjoner til globale merkevareannonsører, store digitale byråer og store publiseringsportaler. Jeg selger enterprise software as-a-service til kontakter på C-nivå og VP-nivå.
Hvorfor valgte du salg og forretningsutvikling?
Jeg ønsket opprinnelig å jobbe med markedsføring, og den første jobben jeg kom ut av college var i et markedsføringsstøttefirma. Som det viste seg, betydde markedsføringsstøtte virkelig forhåndssalg. Jeg hadde alltid sagt at jeg ikke ønsket å være i salg, men når jeg først kom inn på det og så at salg virkelig handler om å løse problemer for kundene dine, ble jeg forelsket.
De tingene jeg elsker mest med salg, danner forhold som gir verdi for kunden, løser ekte forretningsforhold de står overfor og lærer å stille de riktige spørsmålene. Å være nysgjerrig er stort sett den beste kvalifiserende ferdigheten du kan ha hvis du vil være en vellykket profesjonell innen salgs- eller forretningsutvikling.
Hva var din første jobb i salg, og hvordan landet du den?
Min første salgsrelaterte jobb var faktisk som den interne selgeren som støttet en utenforstående selger. Jobben min var å kvalifisere potensielle kunder og stille avtaler over telefon med ledere på høyt nivå i Fortune 1000-selskaper. Det var et utrolig grunnlag i salg, fordi det lærte meg profesjonelle presentasjonsevner, overtalelse og hvordan jeg navigerer i komplekse bedriftsstrukturer.
Dette var den første jobben min fra college, og det var en ganske grei prosess; Jeg har en BA i kommunikasjon, og var i stand til å utnytte både utdannelsen min og min erfaring i offentlige taler og prestasjoner for å lande jobben. Hvis du er i denne situasjonen, ikke glem å fremheve ekstrafagene dine. Selv om det er litt nerdete, kan ting som Debate Club forberede deg godt på en jobb i salg.
Hva er annerledes med ansettelsesprosessen i salg enn på andre felt?
Det har vært min erfaring at det å få en jobb handler mindre om nettverk og mer om å være funnet og peke på virkelige, kvantifiserbare resultater på CV-en og online-profilene dine.
Ansettelsesprosessen er også unik, fordi den første regelen om salg er at folk kjøper fra folk de liker. Intervjuer vet dette, så det er viktig å være lik og lage en forbindelse med intervjuere og rekrutterere. Jeg har sett at mindre kvalifiserte kandidater får en jobb rett og slett fordi de var den typen person som salgsdirektøren ønsket å jobbe med.
En nøkkel ting å huske er at hver salgsorganisasjon er forskjellig. Du vil være lærerik, fleksibel og fordomsfri. Det som fungerer i en bransje eller selskap, fungerer kanskje ikke i det hele tatt i den neste rollen, så se alltid etter måter å lære og vokse som selger og profesjonell.
Shawn Keeler, direktør for forretningsutvikling
Firma: Smart Ink
År med yrkeserfaring: 5+
Kort beskrivelse av jobben: Hos Smart Ink fokuserer jeg først og fremst på kjøp av nye kunder. Jeg undersøker potensielle kunder, spekulerer i forhold til deres behov og utvikler en strategi for å tilfredsstille disse behovene. Jeg hjelper også med å håndtere vår produksjonsplan, leverandørnettverk og eksisterende kundekrav.
Hva ønsket du å vokse opp?
Jeg ble alltid oppfordret til å være advokat. Jeg tror det er fordi jeg aldri sluttet å snakke og jeg hadde svar på alt. Da jeg ble eldre og faktisk tenkte på det, var en ting tydelig - jeg visste at jeg ville være i nærheten og samhandle med mennesker hver dag.
Jeg studerte kringkastingsjournalistikk i Arizona State med fokus på mediehåndtering. Planen min var å gå inn i mediebransjen gjennom en av de tre tradisjonelle kanalene - TV, radio eller trykk - og jobbe meg oppover salgstigen.
Hva var din første jobb på dette feltet, og hvordan landet du den?
Jeg var kontoansvarlig for en lokal nyhets- og snakkradiostasjon. Jeg utnyttet en familieforbindelse og de ferdighetene jeg fikk fra graden min til å lande en praksisplass i løpet av mitt siste semester i Arizona State. Jeg jobbet veldig hardt i fem måneder, og spurte sjefen min om jeg kunne søke på en heltids Account Executive-stilling når jeg var ferdig. Han gikk med på å gi meg et intervju, og jeg kom forberedt.
For intervjuet opprettet jeg en bruksanvisning for meg selv, "SK-5000." viktigst av alt, jeg hadde hans fulle oppmerksomhet. Da jeg var ferdig med presentasjonen, gjennomførte han resten av intervjuet, og det gikk veldig bra. Jeg begynte selskapets to måneder lange treningsprogram uken etter. Mens jeg ikke lenger jobber i radio, var det den starten i salget som brakte meg der jeg er i dag.
Hvilke råd vil du ha for noen som bryter inn i salg?
Vær tøff. Karrierer innen salg og markedsføring er utfordrende, men ikke uten belønning. Jeg har alltid prioritert viktigheten av å dyrke ekte forhold. Heldigvis gjør de tilgjengelige plattformene for kommunikasjon og deling dette mye enklere. Dra nytte av det. Et av de største biproduktene i den digitale tidsalderen er tilgang og tilgjengeligheten av informasjon.
Så langt kundetilfredsheten går, vær ærlig og administrer alltid forventningene. Forretningsmiljøet vårt endrer seg, og det er spennende. Ikke vær redd for å ta sjanser, og vær ikke redd for å ta æren.
Christine Chang, forretningsutviklingssjef
Firma: Mobile MedSoft
År med yrkeserfaring: 5+ år
Kort beskrivelse av jobben: Som min offisielle tittel tilsier, er forretningsutvikling min primære rolle. Når jeg jobber i et lite selskap, inkluderer jobben min også alle markedsførings- og reklametiltak, samt mange produkt- og prosjektledelses- og salgsansvar.
Hva ønsket du å vokse opp?
I størstedelen av barndommen var jeg en stor dyreelsker, og ønsket ikke noe mer enn å være veterinær. Etter hvert som jeg ble eldre og de rosafarvede brillene bleknet med virkeligheten for hva et yrke innen dyremedisin faktisk ville innebære, vendte mine synspunkter mot å satse på en karriere innen sykepleie. Jeg gikk på University of Texas i Arlington med en erklært hovedfag i sykepleie i nesten tre år før jeg til slutt bestemte meg for at mine talenter og personlighet var bedre egnet for en verden av forretningsmarkedsføring.
Denne avgjørelsen ble ikke lett oppnådd - jeg hadde over tre år med tid og penger investert i sykepleie, og mange av studiepoengene mine ville ikke overført, noe som satt meg over et år bak min opprinnelige konfirmasjonsdato. Men det var absolutt den rette avgjørelsen for meg. I tillegg har jeg som forretningsutviklingssjef for et selskap som utvikler teknologi og programvare for helsevesenet, kombinert mine to lidenskaper.
Hva var din første jobb innen forretningsutvikling, og hvordan landet du den?
Det som begynte som en salgsposisjon for et sportsmemorabilitetsfirma i Dallas, Texas, utviklet seg til å administrere avdelingene for markedsføring, salg og forretningsutvikling. Jeg møtte eieren av selskapet på et arrangement flere år før jeg begynte å jobbe for ham. Flere år senere, da jeg var på utkikk etter en jobb, kom jeg i kontakt igjen og han tilbød meg stillingen. Jeg er en fast tro på fordelene ved nettverk og å bygge relasjoner - du vet bare aldri hva som kan utvikle seg.
Hva har vært det mest overraskende med å jobbe i forretningsutvikling?
Ulike ting som feltet krever at du gjør eller lærer. Jeg bruker eller lærer stadig forskjellige ferdighetssett, verktøy eller opplevelser for å løse problemer eller takle nye ting. Det er denne variasjonen som gjør at jeg absolutt elsker det jeg gjør.
Hvilke råd vil du ha for noen som bryter inn i forretningsutvikling?
Først, gjør hva du trenger, og vær aldri selvtilfreds. Forretningsutvikling er en dynamisk bransje, så hvis du vil holde deg relevant, må du stadig utvikle deg med den.
Dernest er det OK å si “nei” noen ganger. Du kan ikke gjøre alt - eller i det minste kan du ikke gjøre det bra. Å ta på seg hver forespørsel vil til slutt føre til at mange middelmådige prosjekter er fullført. For å alltid bringe det beste til hvert prosjekt, er det viktig å kjenne dine evner og styrker, samt å kjenne og respektere begrensningene dine.
Til slutt, gjør leksene dine. Vet hvem bransjelederne dine er, hva de gjør, hvordan de gjør det, og viktigst av alt, hvorfor det gjør dem til suksess. Deretter bestemmer du hvor du vil passe inn i ligningen, bestemme hva som kreves for å oppnå det, og lag en strategisk handlingsplan for å få det til.
Rachel McLaughlin, senior salgssjef
Firma: Bloom Energy
År med yrkeserfaring: 4 1/2 år
Kort beskrivelse av jobben: Bloom produserer brenselceller med fast oksid som produserer elektrisitet på stedet uten forbrenning. Jeg jobber hovedsakelig med energi, bærekraft, fasiliteter og finansiere hos Fortune 1000-selskaper når de evaluerer og kjøper et Bloom-system for deres fremtidige energibehov. Mine spesifikke funksjoner inkluderer presentasjoner om systemteknologi og finansiell virksomhetssak, økonomisk modellering, salgsprosessstyring og entreprenørarbeid.
Hvordan endte du opp med salg?
Etter endt utdanning bodde jeg et år i Indonesia på et Fulbright Fellowship. Jeg kom tilbake med $ 0 på bankkontoen min, studielån betalte i det fjerne og jobbmarkedet i 2009. Ett hundre søknader og 20+ informative intervjuer senere, foreslo en venns bror at jeg skulle søke en salgsanalytikerstilling hos SunEdison, et solfirma der han jobbet.
Siden jeg ikke kjente noen som jobbet innen salg, energi eller Cleantech, har jeg aldri tenkt på en karriere på noen av disse feltene. Til tross for dette forlot jeg intervjuet energisk fordi samtalene mine med mine fremtidige medarbeidere var forfriskende, intellektuelt utfordrende og morsomme. Jeg tok jobben, og det endte med at det passet godt, fordi kjernen i alt jeg liker å gjøre er et ønske om å bidra til nye ideer for store problemer som samfunnet vårt trenger å løse.
Hva har vært det mest overraskende ved å jobbe i salg?
Før jeg jobbet med salg, så jeg på dette feltet som et som fremmet manipulerende atferd og mangel på åpenhet. Jeg trodde at talentfulle mennesker skapte ting og selgere bare lagret spesifikasjoner og lagde dem på nytt. Dette er vanlige misoppfatninger.
Sannheten? Salg er et mangfoldig og levende felt. Det er også vanskelig. De beste salgsteamene ligner mer på konsulentteam. De identifiserer og hjelper til med å løse kundenes problemer, og de gjør det med ypperlig kommunikasjonsevne, forretningsskarphet og effektivitet. De er ofte de første til å identifisere et nytt produkts markedspotensiale fordi de er i frontlinjen og snakker med folk som bruker produktet hver dag.
Hvilke råd vil du ha for noen som bryter inn i salg?
Store selskaper som GE har salgstreningsprogrammer på nivå, og disse programmene fungerer bra for nyutdannede som søker å bygge et fundament. Imidlertid, hvis du ønsker å jobbe i en bestemt bransje, og din ikke tilbyr et av disse programmene (for eksempel Cleantech), er innsalg i et flott sted å starte.
Denne typen roller gir en mulighet til å lære tauene uten å påta seg presset fra en salgskvote umiddelbart. Noen innen salgsroller er 100% kalde. Noen involverer økonomisk modellering, kundeforslag, kontrahering, og litt kald kall. Du bør velge rollen der du kan bruke så mange hatter som mulig.
Hva er annerledes med ansettelsesprosessen i salg enn på andre felt?
I motsetning til andre felt har jobber i salg resultatmålinger som er klart definert og enkelt måles. Enten møtte du nummeret ditt, eller så møtte du ikke nummeret ditt. Enten hadde du en kvote, eller så gjorde du det ikke.
De fleste selskaper vil ikke ansette noen for en direkte salgsrolle uten erfaring med å bære en kvote og overskride den. På grunn av dette bryter de fleste inn i feltet gjennom en indirekte rolle (ikke kvotebærende) som innsalg, og går deretter over i en rolle med en beskjeden kvote.
Selv for indirekte salgsroller, vil ansettelseslederen se din evne til å trives under press og komfortnivået ditt med risiko / retur avveining. Å jobbe i salg er mer risikabelt, men hvis du overskrider antallet, har kommisjonspakker vanligvis gasspedaler som gjør belønningen stor.
Daniel Dykes, salgskonsulent
Firma: Foreign Cars Italia
År med yrkeserfaring: 5
Kort beskrivelse av jobben: Selg avanserte biler til et velstående klientell.
Hvorfor valgte du salg?
Det kom av personlig interesse. Da jeg gikk på videregående ble jeg virkelig interessert i biler, spesielt raske (klisjé, jeg vet). Jeg leste om dem hele tiden, ville gå for å spore arrangementer og løp for å se på, og likte veldig godt å henge rundt sportsbilforhandlere med vennene mine i helgen. Utenom å bygge eller racing bilene, var salg det mest spennende (og realistiske) alternativet for meg.
Hva var din første jobb i salg, og hvordan landet du den?
Den første jobben min var faktisk å vaske biler, men det førte til jobben min i salg. Med luksussalg, spesielt Ferrari, har de fleste omfattende erfaring, og når de først har landet disse stillingene, lar de dem ikke gå. Så det er vanskelig å bryte seg inn.
Jeg søkte hver måned i seks måneder hos denne Ferrari-forhandleren og ble venn med de ansatte. Da de hadde en bilvaskestilling åpen, hoppet jeg på den. Jeg jobbet to andre jobber, men dukket alltid opp i tide, kledde meg bedre enn stillingen som kreves, og lette etter måter å bidra utover min rolle, ved å behandle oppgaver salgsmedlemmer fryktet som min mulighet. Jeg brukte mye tid på å lære produktet og finne måter å demonstrere min kunnskap på. Jeg mottok min første kampanje etter noen måneder, ble senere salgsassistent og gikk inn i salg før toårsdagen min.
Hva er annerledes med ansettelsesprosessen i salg enn på andre felt?
Din potensielle arbeidsgiver er din klient når du intervjuer med dem. I et rådgivende intervju kan du gjøre en sak, men i salg er hele intervjuet en sak. Hvordan du kontakter intervjuere, følger opp og presenterer deg, er en forhåndsvisning av hva de kan forvente. Intervjuene dine spør seg selv: Ville de kjøpt av deg?
Jeg har sett utallige CVer og deltatt i en rekke intervjuer for min forrige arbeidsgiver, og mange som er nye i rollen tror det handler om å være overbevisende og lukte godt. Ja, virksomheten handler om resultater, og en ambisiøs eller aggressiv karakter er en forutsetning. Men det handler også om tillit, kunnskap og service. Finn en måte å demonstrere disse elementene på, og du vil bli klarert med livsnerven til ethvert selskap - dets kunder.
